Ergebnisse von KI: Umsatz, Zeit und Team

HorecaHub erfasst, welche Telefongespräche vollständig, teilweise oder gar nicht bearbeitet wurden, damit Sie Einblick in verpasste Anrufe erhalten. So erkennen Sie besser, zu welchen Zeiten Gäste abspringen oder niemanden erreichen. HorecaHub ergänzt Systeme wie Zenchef, Guestplan oder Lightspeed und ersetzt diese nicht.

Die Weiterleitungsquote zeigt, wie viele Gespräche von HorecaHub an Mitarbeitende weitergeleitet werden, statt automatisch bearbeitet zu werden. So erkennen Sie, bei welchen Anfragen zusätzlicher Aufwand oder manuelle Nachverfolgung nötig ist. HorecaHub unterstützt dies über Telefon, E-Mail und Webchat.

HorecaHub hilft Ihnen dabei, Stoßzeiten bei Telefongesprächen und wiederkehrende Kontaktspitzen in Ihrem Gastronomiebetrieb zu erkennen. So können Sie besser einschätzen, wann zusätzliches Personal oder angepasste Kommunikation sinnvoll ist. HorecaHub ergänzt bestehende Lösungen wie Untill, CCV oder MplusKASSA.

HorecaHub verarbeitet Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat, sodass Sie vergleichen können, welche Kanäle Ihre Gäste am häufigsten nutzen. So können Sie Ihre Erreichbarkeit besser auf das Verhalten Ihrer Gäste abstimmen. HorecaHub bleibt dabei eine ergänzende Kommunikationsschicht.

HorecaHub übernimmt Telefonate, E-Mails und Webchat-Nachrichten während Stoßzeiten im Service, damit Gäste schneller eine Antwort erhalten. HorecaHub arbeitet neben Systemen wie Zenchef, Guestplan oder OpenTable und ersetzt Ihr Reservierungssystem nicht. Gäste können in mehreren Sprachen betreut werden, während sich Ihr Team auf den Service konzentriert.

HorecaHub kann eingehende Telefongespräche für Ihr Restaurant bearbeiten, ohne dass Sie zusätzliches Personal für das Telefon einplanen müssen. HorecaHub funktioniert als Kommunikationsschicht neben bestehenden Systemen wie TheFork, SevenRooms oder Lightspeed. Auch E-Mails und Webchat können zentral bearbeitet werden.

HorecaHub kann Gäste per Telefon, E-Mail und Webchat betreuen, auch außerhalb der Zeiten, in denen Ihr Team verfügbar ist. HorecaHub arbeitet ergänzend zu bestehenden Reservierungs- oder Kassensystemen wie OpenTable, Untill oder MplusKASSA. So bleibt Ihr Betrieb erreichbar, ohne bestehende Abläufe zu ersetzen.

HorecaHub bearbeitet häufige Anfragen per Telefon, E-Mail und Webchat, damit Ihr Team während des Service weniger Unterbrechungen hat. HorecaHub ergänzt Systeme wie Guestplan, SevenRooms oder Lightspeed und ersetzt sie nicht. Gäste können außerdem in mehreren Sprachen betreut werden.

HorecaHub arbeitet neben Ihrem bestehenden Reservierungssystem und ersetzt dieses nicht. Systeme wie Zenchef, Guestplan, OpenTable und Tableo funktionieren weiterhin wie gewohnt, während HorecaHub die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat übernimmt. So ergänzen Sie Ihre bestehenden Prozesse um eine zusätzliche Kommunikationsebene.

HorecaHub kann Gäste in mehreren Sprachen per Telefon, E-Mail und Webchat für Restaurants, Hotels und andere Unternehmen im Gastgewerbe unterstützen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Systemen wie Mews, Nostium oder Deliverect und ersetzt diese nicht. So bleibt Ihre bestehende Software erhalten, während die Gastkommunikation breiter unterstützt wird.

HorecaHub kann Telefongespräche für Ihr Hotel mithilfe von KI übernehmen, sodass Ihre Rezeption bei Check-ins, Service oder administrativen Aufgaben weniger unterbrochen wird. Das System bearbeitet Anfragen per Telefon, E-Mail und Webchat und arbeitet ergänzend zu bestehenden Systemen wie Mews. HorecaHub ersetzt kein PMS oder Reservierungssystem.

HorecaHub sorgt dafür, dass Anrufe von Gästen angenommen werden, wenn Ihr Team vorübergehend keine Zeit hat, ans Telefon zu gehen. Häufige Fragen und Reservierungsanfragen können direkt über KI-Telefonie bearbeitet werden. HorecaHub ergänzt Ihre bestehenden Prozesse und Systeme.

HorecaHub bündelt die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat, damit Ihr Lunchroom Gäste gleichzeitig über mehrere Kanäle betreuen kann. Das System kann Anfragen bearbeiten, während sich Ihr Team auf den Service vor Ort konzentriert. HorecaHub ergänzt bestehende Tools wie Deliverect oder Reservierungssysteme.

HorecaHub zeigt, über welche Kanäle Gäste Kontakt aufnehmen, zum Beispiel per Telefon, E-Mail und Webchat. Dadurch können Sie vergleichen, welche Kontaktform am häufigsten genutzt wird und zu welchen Zeiten die Auslastung am höchsten ist. HorecaHub bleibt dabei eine Kommunikationsschicht neben Ihren bestehenden Systemen.

HorecaHub kann Telefongespräche annehmen, während Ihr Restaurantteam mit Gästen im Service beschäftigt ist. Das System übernimmt die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat und ergänzt Reservierungsplattformen wie Zenchef, Guestplan, TheFork und OpenTable.

HorecaHub unterstützt die zentrale Gästekommunikation für mehrere Gastronomie-Standorte per Telefon, E-Mail und Webchat. Das System kann Informationen je Standort unterschiedlich verarbeiten und ergänzt bestehende Reservierungs- und Kassensysteme wie SevenRooms, Lightspeed und Untill. So können Sie Anfragen verschiedener Standorte zentral organisieren, ohne Ihre bestehende Softwarelandschaft im Gastgewerbe zu ersetzen.

HorecaHub kann eingehende Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat während Stoßzeiten in Ihrem Café übernehmen. Dadurch können sich Mitarbeitende auf die Gäste vor Ort konzentrieren, während bestehende Systeme wie Lightspeed, MplusKASSA oder CCV normal weiterlaufen. So bleiben Sie erreichbar, ohne Ihre aktuellen Prozesse oder Kassensysteme im Gastgewerbe anzupassen.

HorecaHub verarbeitet Telefongespräche und Gästenachrichten mit Hosting innerhalb der EU/des EWR, AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.2+ während der Übertragung. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, LLM-Subverarbeiter arbeiten mit Zero-Data-Retention und ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist über rechtliches verfügbar. So bleibt die Kommunikation in Ihrem Gastronomiebetrieb technisch abgesichert und transparent dokumentiert.

HorecaHub kann sichtbar machen, welche Telefongespräche vollständig über KI bearbeitet wurden und welche an Mitarbeitende weitergeleitet wurden. So sehen Sie, welche Fragen eigenständig per Telefon, E-Mail oder Webchat gelöst werden, ohne Ihr Reservierungs- oder Kassensystem zu ersetzen. Dadurch erhalten Sie Einblick in die automatisierte Gästekommunikation in Ihrer Gastronomie.

HorecaHub hilft Ihnen dabei, Anrufe sichtbar zu machen, die in Stoßzeiten nicht direkt von Mitarbeitenden angenommen werden konnten. Da HorecaHub Gespräche per Telefon, E-Mail und Webchat bearbeitet, erkennen Sie besser, an welchen Stellen die Erreichbarkeit unter Druck gerät.

HorecaHub kann wiederkehrende Fragen über Telefon, E-Mail und Webchat sichtbar machen, damit Sie Muster in der Gästekommunikation erkennen. Das unterstützt Gastronomiebetriebe dabei, Informationen klarer bereitzustellen – neben bestehenden Systemen wie Zenchef, Guestplan oder Mews.

HorecaHub hilft Ihnen dabei, Einblick in Gespräche zu erhalten, die telefonisch nicht vollständig abgeschlossen werden. Dadurch können Restaurants, Hotels und Eventlocations besser einschätzen, an welchen Stellen Gäste möglicherweise abspringen oder zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick in eingehende Telefonate, beantwortete Kontakte und verpasste Anrufe pro Kanal. So sehen Sie, ob sich Ihre Erreichbarkeit seit dem Einsatz von KI über Telefon, E-Mail und Webchat verändert. HorecaHub ergänzt Systeme wie Zenchef, Guestplan und Lightspeed und ersetzt diese nicht.

Ja, HorecaHub kann aufzeigen, welche mehrsprachigen Gespräche häufiger per Telefon, E-Mail oder Webchat an Ihr Team weitergeleitet werden. So erkennen Sie, wo internationale Gäste zusätzliche Unterstützung oder Informationen benötigen. HorecaHub unterstützt mehrere Sprachen und verarbeitet Kommunikation innerhalb der EU/des EWR.

HorecaHub kann Telefonanrufe für Ihr Restaurant außerhalb der regulären Öffnungszeiten annehmen und Gäste in mehreren Sprachen betreuen. Das System arbeitet als ergänzende Kommunikationsschicht neben bestehender Reservierungssoftware wie Zenchef, Guestplan oder OpenTable. Gespräche und Daten werden innerhalb der EU/des EWR mit AES-256-Verschlüsselung und TLS 1.2+ verarbeitet.

HorecaHub ergänzt Ihren Gastronomiebetrieb um Webchat als zusätzliche Kommunikationsebene, ohne Ihr bestehendes Reservierungs- oder Kassensystem zu ersetzen. Die Lösung kann parallel zu Systemen wie Lightspeed, Untill, MplusKASSA oder Tableo eingesetzt werden. Informationen zu Funktionen und Preisen finden Sie unter preise.

HorecaHub bietet eine ergänzende Kommunikationsschicht über Webchat, Telefon und E-Mail, damit Gäste schneller über den von ihnen gewählten Kanal Kontakt aufnehmen können. Das System unterstützt mehrere Sprachen und arbeitet neben bestehenden Lösungen für die Gastronomie wie Nostium, Zenchef oder Lightspeed. Informationen zu Preisen finden Sie unter preise.

HorecaHub übernimmt Telefongespräche für Ihr Restaurant, sodass Gäste Kontakt aufnehmen können, ohne dass Sie zusätzliches Personal einplanen müssen. HorecaHub arbeitet als ergänzende Kommunikationsschicht neben Systemen wie Guestplan, SevenRooms oder Lightspeed. Auch außerhalb von Stoßzeiten oder Öffnungszeiten können häufige Fragen direkt beantwortet werden.

HorecaHub kann häufig gestellte Fragen per Telefon, E-Mail und Webchat beantworten, sodass Ihre Hotelrezeption weniger wiederkehrende Gespräche bearbeiten muss. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Systemen wie Mews und ersetzt Ihre Hotelsoftware nicht. So organisieren Sie die Kommunikation zentral, ohne bestehende Prozesse anzupassen.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick in eingehende Anrufe, beantwortete Kontakte und Zeiträume, in denen Gäste nicht direkt geholfen werden konnten – aufgeschlüsselt nach Tageszeit. HorecaHub arbeitet als Kommunikationsschicht neben Systemen wie Zenchef, Mews oder Lightspeed und unterstützt Gastronomiebetriebe dabei, die Erreichbarkeit per Telefon, E-Mail und Webchat besser auszuwerten. So können Sie Stoßzeiten und die Auslastung Ihres Teams besser einschätzen.

Mit HorecaHub können Sie Kommunikationskanäle vergleichen, um Einblick in das Verhältnis zwischen Webchat, E-Mail und telefonischen Kontakten zu erhalten. HorecaHub unterstützt Gastronomieunternehmen dabei, Gästefragen zentral zu bearbeiten, ohne Systeme wie OpenTable oder Mews zu ersetzen.

HorecaHub kann Ihnen zeigen, welche Telefongespräche vollständig ohne Eingreifen Ihrer Mitarbeitenden bearbeitet wurden. So sehen Sie, welche Anfragen direkt über die Kommunikationsschicht gelöst wurden und welche Gespräche weitergeleitet wurden. HorecaHub ergänzt dabei Systeme wie Zenchef, Guestplan oder Mews.

HorecaHub hilft Ihnen, verpasste Anrufe während stark frequentierter Servicezeiten über Telefonkommunikation und Bearbeitungsdaten sichtbar zu machen. So erkennen Sie, wann Gäste keinen direkten Kontakt erhalten haben und welche Gespräche später noch bearbeitet wurden. HorecaHub bleibt dabei eine ergänzende Kommunikationsschicht neben Ihren bestehenden Systemen.

HorecaHub unterstützt die Kommunikation per Telefon und Webchat, sodass Sie vergleichen können, wie Gästeanfragen je Kanal bearbeitet werden. Das hilft Ihnen zu beurteilen, welche Kontaktform am besten zu Ihrem Betrieb und Ihren Stoßzeiten passt. HorecaHub arbeitet ergänzend zu bestehenden Lösungen für die Gastronomie.

HorecaHub unterstützt die telefonische Gästekommunikation und zeigt Ihnen, welche Anfragen automatisch ohne Rezeptionsmitarbeitende bearbeitet wurden. Dadurch können Sie nachvollziehen, wie viele Standardfragen nicht mehr manuell übernommen werden müssen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Hotelsystemen wie Mews und ersetzt diese nicht.

HorecaHub bündelt die Gästekommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat in einer zusätzlichen Kommunikationsschicht für Ihren Gastronomiebetrieb. Die Lösung arbeitet neben Systemen wie Zenchef, Guestplan oder Lightspeed und ersetzt weder Reservierungs- noch Kassensysteme. Gäste können zudem über dieselbe Umgebung in mehreren Sprachen unterstützt werden.

HorecaHub übernimmt eingehende Fragen per Telefon, E-Mail und Webchat, wenn Ihr Team im Café gerade mit dem Service beschäftigt ist. Die Lösung ergänzt bestehende Systeme wie Untill oder CCV und ersetzt weder Kassensystem noch Reservierungsplattform. So bleiben Gäste erreichbar, ohne dass zusätzliche Kommunikationstools nötig sind.

HorecaHub bündelt Telefon, E-Mail und Webchat in einer zentralen Kommunikationsschicht für Gastronomiebetriebe. Das System arbeitet ergänzend zu bestehenden Lösungen wie MplusKASSA, Lightspeed oder Deliverect und ersetzt diese nicht. Dadurch müssen Sie keine separaten Kommunikationstools für jeden Kanal verwalten.

HorecaHub kann Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten automatisch beantworten und Gästefragen per Telefon, E-Mail und Webchat bearbeiten. Ihr Reservierungssystem wie Zenchef oder TheFork bleibt weiterhin im Einsatz, während HorecaHub die Kommunikation darum herum übernimmt. Gäste können außerdem in mehreren Sprachen betreut werden.

HorecaHub kann eingehende Telefongespräche für Ihr Hotel automatisch bearbeiten, ohne dass Sie zusätzliches Rezeptionspersonal einplanen müssen. Die Lösung ergänzt Systeme wie Mews und übernimmt wiederkehrende Gästefragen per Telefon, E-Mail und Webchat. HorecaHub unterstützt außerdem die Kommunikation in mehreren Sprachen.

HorecaHub kann wiederkehrende Fragen zur Verfügbarkeit automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat beantworten. Ihr Reservierungssystem wie TheFork, SevenRooms oder Tableo bleibt dabei weiterhin das primäre System für Buchungen. HorecaHub unterstützt die Kommunikation darum herum, sodass Mitarbeitende seltener unterbrochen werden.

HorecaHub bündelt die Kommunikation zentral über Telefon, E-Mail und Webchat, damit Gäste konsistente Antworten erhalten. Das System ergänzt bestehende Lösungen im Gastgewerbe wie Mews, Nostium oder Lightspeed, ohne diese zu ersetzen. So bleiben Informationen über Ihren Betrieb über alle Kanäle hinweg einheitlich.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick in Anrufe, die direkt beantwortet, weitergeleitet oder vorzeitig beendet wurden. HorecaHub wickelt Kommunikation über Telefon, E-Mail und Webchat ab und ergänzt Systeme wie Zenchef, Guestplan oder OpenTable. So erkennen Sie besser, zu welchen Zeiten die Erreichbarkeit Einfluss auf den Gästekontakt hat.

Mit HorecaHub können Sie erkennen, bei welchen Themen Gespräche häufiger an Mitarbeitende weitergeleitet werden. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Reservierungssystemen wie TheFork, Zenchef oder SevenRooms und ersetzt diese nicht. Das hilft dabei, Informationsbereitstellung und Erreichbarkeit gezielt zu verbessern.

Ja, HorecaHub kann Einblick geben, welche Gästeanfragen über den Webchat bearbeitet werden, statt telefonisch einzugehen. HorecaHub kombiniert Telefon, E-Mail und Webchat in einer Kommunikationsschicht neben Systemen wie OpenTable oder Mews. Dadurch erhalten Sie einen besseren Überblick über Verschiebungen zwischen den Kommunikationskanälen.

HorecaHub zeigt Ihnen eingehende Anrufe während Stoßzeiten an, einschließlich Gesprächen, die nicht direkt von Mitarbeitenden angenommen werden konnten. So können Sie besser einschätzen, wann zusätzliche Erreichbarkeit per Telefon, E-Mail oder Webchat nötig ist, ohne Ihr bestehendes Reservierungssystem zu ersetzen.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick darin, wie viele Gästeanfragen neben Telefon und E-Mail über Webchat bearbeitet werden. So können Sie beurteilen, ob der Webchat bestimmte Kontaktströme auffängt, ohne bestehende Systeme wie Lightspeed oder Untill zu ersetzen.

HorecaHub kann Telefongespräche, E-Mails und Webchat gleichzeitig bearbeiten, sodass Gäste auch während stark frequentierter Servicezeiten eine Antwort erhalten. HorecaHub ergänzt Reservierungssysteme wie Zenchef, Guestplan oder OpenTable und ersetzt diese nicht. Gäste können zudem in mehreren Sprachen betreut werden.

HorecaHub kann eingehende Telefongespräche für Ihr Café übernehmen, während Ihr Team mit Service und Bedienung beschäftigt ist. Zusätzlich unterstützt HorecaHub E-Mail und Webchat und ergänzt Kassensysteme wie CCV oder Lightspeed. So bleibt Ihre bestehende Arbeitsweise erhalten.

HorecaHub hilft Eventlocations dabei, Anfragen per Telefon, E-Mail und Webchat an stark frequentierten Tagen zentral zu bearbeiten. HorecaHub ersetzt weder Reservierungssysteme noch Kassensoftware, sondern ergänzt bestehende Software wie Guestplan oder Deliverect. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist über rechtliches verfügbar.

HorecaHub kann Telefongespräche für Ihr Restaurant übernehmen, damit Mitarbeitende ihre Arbeit seltener unterbrechen müssen. Zusätzlich unterstützt HorecaHub E-Mail und Webchat als ergänzende Kommunikationsebene neben Systemen wie SevenRooms, Guestplan oder Lightspeed. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter rechtliches.

HorecaHub kann wiederkehrende Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und Webchat automatisch bearbeiten, sodass Ihre Rezeption erreichbar bleibt, ohne jedes Gespräch manuell führen zu müssen. HorecaHub ergänzt Systeme wie Mews und ersetzt weder Hotelsoftware noch Reservierungssysteme. Die Gästekommunikation läuft über eine gesicherte Infrastruktur innerhalb der EU/des EWR.

HorecaHub beantwortet Anrufe automatisch, wenn Ihr Team gerade im Service eingebunden ist oder vorübergehend nicht erreichbar ist. Zusätzlich arbeitet das System auch über E-Mail und Webchat und lässt sich in bestehende Gastronomielösungen wie Zenchef, Guestplan oder OpenTable integrieren, ohne diese zu ersetzen.

HorecaHub übernimmt eingehende Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und Webchat während Stoßzeiten in Ihrem Restaurant. Das System unterstützt mehrere Sprachen und arbeitet neben bestehenden Reservierungsplattformen wie TheFork, SevenRooms oder Tableo.

HorecaHub unterstützt die Gästekommunikation per Webchat, Telefon und E-Mail, damit Gäste selbst wählen können, wie sie Kontakt aufnehmen. Das System eignet sich für Freizeitunternehmen und andere Betriebe im Gastgewerbe und verarbeitet Daten mit AES-256-Verschlüsselung und TLS 1.2+-Sicherheit.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick in Gespräche per Telefon, E-Mail und Webchat, die vollständig ohne weiteren Kontakt abgeschlossen wurden. So sehen Sie, welche Fragen direkt gelöst werden und welche Themen später erneut auftauchen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Systemen wie Zenchef, Guestplan und Mews.

Mit HorecaHub erhalten Sie pro Kommunikationskanal Einblick, welche Arten von Fragen Gäste per Telefon, E-Mail und Webchat stellen. So erkennen Sie, welches Medium Gäste für Reservierungen, praktische Informationen oder Gruppenanfragen nutzen. HorecaHub unterstützt Gastronomiebetriebe in mehreren Sprachen.

Wiederkehrende Fragen, die HorecaHub per Telefon, E-Mail oder Webchat erfasst, können Hinweise auf fehlende oder unklare Informationen auf Ihrer Website geben. So erkennen Sie schneller, welche Themen Gäste nicht direkt finden. HorecaHub unterstützt Gastronomiebetriebe, ohne bestehende Systeme zu ersetzen.

Mit HorecaHub können Sie nachvollziehen, welche Webchat-Gespräche vollständig automatisch bearbeitet werden und welche weiterhin an Mitarbeitende weitergeleitet werden. So erhalten Sie Einblick in die Rolle von KI in Ihrer täglichen Gästekommunikation. HorecaHub ergänzt bestehende Lösungen für die Gastronomie und ersetzt kein Reservierungs- oder Kassensystem.

Mit HorecaHub können Sie analysieren, welche Fragen Gäste zusätzlich zu den Informationen auf Ihrer Website per Telefon, E-Mail oder Webchat stellen. So erkennen Sie, welche Informationen für Gäste möglicherweise schwer auffindbar oder unklar sind. HorecaHub funktioniert als ergänzende Kommunikationsschicht und ersetzt keine bestehende Software für die Gastronomie.

HorecaHub kann Webchat-Gespräche mit Gästen übernehmen, sodass Mitarbeitende nicht dauerhaft für Standardfragen verfügbar sein müssen. HorecaHub arbeitet neben Ihren bestehenden Systemen und kann Informationen zu Öffnungszeiten, Reservierungen oder Erreichbarkeit bereitstellen. Gäste können zudem in mehreren Sprachen unterstützt werden.

HorecaHub kann Gäste-E-Mails für Restaurants, Hotels und andere Betriebe im Gastgewerbe automatisch bearbeiten. HorecaHub ergänzt Systeme wie Mews oder Tableo und ersetzt diese nicht. Die Gästekommunikation kann mehrsprachig über eine zentrale Kommunikationsebene laufen.

HorecaHub kann Gruppenanfragen zentral über Telefon, E-Mail und Webchat bearbeiten, damit Anfragen nicht auf verschiedene Postfächer verteilt werden. Das System ergänzt bestehende Gastronomie- und Reservierungssoftware als zusätzliche Kommunikationsschicht und ersetzt weder ein Reservierungssystem noch eine Kasse.

HorecaHub kann eingehende E-Mails von Gästen automatisch verarbeiten und beantworten, während Ihr Team im Service beschäftigt ist. Das System ergänzt bestehende Lösungen für die Gastronomie wie Mews, SevenRooms oder TheFork und ersetzt diese nicht. HorecaHub nutzt keine Kundendaten zum Training von KI-Modellen und bietet eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung über rechtliches.

Ein No-Show entsteht oft, weil ein Gast absagen möchte, aber niemanden erreicht. Da HorecaHub Telefon, E-Mail und Chat auch außerhalb der Öffnungszeiten annimmt, können Gäste jederzeit stornieren oder verschieben. Der frei gewordene Tisch kann anschließend erneut vergeben werden.

Ein Gast, der anruft oder eine E-Mail schreibt, bucht direkt beim Betrieb – ohne Plattform dazwischen. Wenn diese Anfragen im Stress unbeantwortet bleiben, weichen Gäste oft auf externe Plattformen aus. HorecaHub nimmt diese Gespräche an und hält den Kontakt direkt beim Betrieb.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblicke darin, wie viele reservierungsbezogene Anfragen direkt über Telefon, E-Mail oder Webchat bearbeitet werden. Das hilft Ihnen, die Auslastung Ihres Teams besser zu verstehen. HorecaHub ergänzt Reservierungssysteme wie TheFork, Tableo oder Zenchef und ersetzt diese nicht.

HorecaHub kann Reservierungsanfragen außerhalb der Öffnungszeiten per Telefon, E-Mail und Webchat beantworten, ohne dass Sie zusätzliches Personal einplanen müssen. Das System arbeitet mit bestehenden Reservierungsplattformen wie Zenchef, Guestplan oder OpenTable zusammen. HorecaHub bleibt dabei eine ergänzende Kommunikationsschicht.

HorecaHub ergänzt Ihren Gastronomiebetrieb um eine KI-Kommunikationslösung, ohne dass Ihr Kassensystem ersetzt werden muss. Das System bearbeitet Anfragen per Telefon, E-Mail und Webchat und funktioniert neben Lösungen wie MplusKASSA, Lightspeed oder Untill. Ihre bestehende Betriebssoftware bleibt weiterhin im Einsatz.

Mit HorecaHub können Sie analysieren, welche Arten von Gesprächen oder Chatfragen einer Reservierungsanfrage vorausgehen. Dadurch erkennen Sie, welche Informationen Gäste benötigen, bevor sie buchen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Reservierungssystemen wie Zenchef, Tableo und OpenTable.

HorecaHub hilft Ihnen dabei, Kontaktmomente zu erkennen, die zu direkten Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail oder Webchat führen. So können Sie vergleichen, welche Anfragen über Ihre eigenen Kommunikationskanäle eingehen und welche über Plattformen wie TheFork oder OpenTable kommen. HorecaHub ersetzt diese Reservierungssysteme nicht.

HorecaHub kann Fragen zu Lieferung und Abholung automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat beantworten, während Ihr Kassensystem weiterhin genutzt wird. Das System ergänzt Lösungen wie Deliverect, CCV oder Untill. HorecaHub trainiert keine KI-Modelle mit Kundendaten und verwendet gesicherte Verbindungen über TLS 1.2+.

HorecaHub kann Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Webchat übernehmen, während Ihr Team im Service beschäftigt ist. HorecaHub ersetzt kein Reservierungssystem wie Zenchef, TheFork oder OpenTable, sondern ergänzt Ihre bestehenden Abläufe. Gäste erhalten dadurch schneller Antworten, ohne dass Mitarbeitende laufend Gespräche unterbrechen müssen.

HorecaHub arbeitet neben bestehenden Reservierungssystemen wie Zenchef, Guestplan, SevenRooms und TheFork, ohne diese zu ersetzen. HorecaHub übernimmt die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat, während Ihr aktuelles System weiterhin die Reservierungen verwaltet. Dadurch müssen Sie Ihre bestehende Softwarelandschaft nicht neu aufbauen.

HorecaHub ersetzt kein Kassensystem wie Lightspeed, Untill, MplusKASSA oder CCV, sondern arbeitet als ergänzende Kommunikationsschicht für Telefon, E-Mail und Webchat. Ihr bestehendes Kassensystem bleibt weiterhin im Einsatz, während HorecaHub bei der Bearbeitung von Gästeanfragen unterstützt. Dadurch können Sie die Kommunikation automatisieren, ohne Ihre operativen Systeme anzupassen.

Mit HorecaHub können Sie die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat zentral verfolgen, um direkte Gästekontakte zusätzlich zur Nutzung von Plattformen auszuwerten. HorecaHub ersetzt keine Systeme wie TheFork, Zenchef oder OpenTable, sondern unterstützt Gastronomiebetriebe bei der Verwaltung und Analyse eingehender Kommunikation.

Ja, HorecaHub kann wiederkehrende Fragen sichtbar machen, die vor Reservierungen oder anderen Kontaktmomenten gestellt werden. Dadurch verstehen Sie besser, nach welchen Informationen Gäste suchen, während Ihr bestehendes Reservierungssystem wie Guestplan, SevenRooms oder OpenTable weiterhin genutzt wird.

HorecaHub kann Einblick geben, welche Arten von Gästeanfragen regelmäßig Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail oder Webchat vorausgehen. Dadurch erkennen Sie, welche Informationen Gäste häufig benötigen, bevor sie buchen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Systemen wie Guestplan, OpenTable und Tableo.

HorecaHub arbeitet als zusätzliche Kommunikationsschicht auf bestehenden Reservierungssystemen wie Zenchef, Guestplan, Tableo oder OpenTable. Ihre aktuelle Reservierungssoftware bleibt weiterhin für Reservierungen und Verwaltung im Einsatz. HorecaHub übernimmt vor allem die Gästekommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat.

Ja, HorecaHub kann Einblicke geben, wie viele Gästekontakte direkt über Telefon, E-Mail oder Webchat eingehen statt über externe Plattformen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Reservierungssystemen wie TheFork, SevenRooms oder Guestplan. So erhalten Sie einen besseren Überblick über den direkten Kontakt mit Ihren Gästen.

HorecaHub hilft Ihnen dabei zu verstehen, welche Gästefragen direkten Buchungskontakten per Telefon, E-Mail oder Webchat vorausgehen. HorecaHub bleibt dabei eine ergänzende Kommunikationsschicht neben Reservierungssystemen wie TheFork, Zenchef oder Guestplan.

HorecaHub hilft Ihnen dabei, wiederkehrende Fragen zu erkennen, die Gäste vor einer Reservierung per Telefon, E-Mail oder Webchat stellen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Reservierungssystemen wie Tableo, OpenTable und SevenRooms.

HorecaHub arbeitet neben Ihrem bestehenden Kassensystem und übernimmt ausschließlich die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat. Das System kann zusammen mit Lösungen wie Lightspeed, CCV, MplusKASSA oder Untill genutzt werden, ohne Ihre aktuellen Abläufe zu ersetzen.

Ja, HorecaHub kann auswerten, welche Gespräche per Telefon, E-Mail oder Webchat in einer Reservierungsanfrage enden. Dadurch erkennen Sie, welche Themen oder Informationsanfragen häufig direkten Buchungen vorausgehen. HorecaHub bleibt dabei eine Kommunikationsschicht neben Systemen wie TheFork, OpenTable und SevenRooms.

Ja, HorecaHub kann zeigen, welche praktischen Fragen Gäste nach einer Reservierung erneut per Telefon, E-Mail oder Webchat stellen. So erkennen Sie, welche Informationen möglicherweise in Bestätigungen oder auf Ihrer Website fehlen. HorecaHub lässt sich an Systeme wie Zenchef, Tableo und Guestplan anbinden.

HorecaHub kann Einblick in direkte Gästegespräche per Telefon, E-Mail und Webchat ohne Beteiligung von Reservierungsplattformen geben. So sehen Sie besser, welche Kontakte direkt bei Ihrem Betrieb eingehen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Plattformen wie TheFork und OpenTable.

HorecaHub hilft dabei, sichtbar zu machen, welche Arten von Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und Webchat häufig menschliche Nachbearbeitung erfordern. Dadurch erkennen Sie besser, welche Themen in Ihrem Restaurant, Hotel oder Café dauerhaft Zeit beanspruchen.

Mit HorecaHub können Sie wiederkehrende praktische Fragen über Telefon, E-Mail und Webchat sichtbar machen. So erkennen Sie, welche Themen häufig auftreten und sich möglicherweise automatisieren lassen – ergänzend zu bestehenden Systemen wie MplusKASSA, CCV oder Deliverect.

HorecaHub verarbeitet Kommunikationsdaten innerhalb der EU/des EWR mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.2+ bei der Übertragung. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, und LLM-Subverarbeiter arbeiten auf Basis von Zero-Data-Retention. Weitere Informationen finden Sie unter rechtliches.

HorecaHub verarbeitet Gästekommunikation über eine gesicherte Infrastruktur innerhalb der EU/des EWR mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.2+ bei der Übertragung. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, und LLM-Subprozessoren arbeiten mit Zero-Data-Retention. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist über rechtliches verfügbar.

HorecaHub verarbeitet Kommunikationsdaten innerhalb der EU/des EWR mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.2+ bei der Übertragung. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und LLM-Subverarbeiter arbeiten mit Zero-Data-Retention. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist über rechtliches verfügbar.

HorecaHub verarbeitet Gastkommunikation über eine gesicherte Infrastruktur innerhalb der EU/des EWR mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.2+ während der Übertragung. HorecaHub nutzt keine Kundendaten zum Training von KI-Modellen und arbeitet mit LLM-Subverarbeitern auf Basis von Zero-Data-Retention. Weitere Informationen finden Sie unter rechtliches.

HorecaHub verarbeitet Gästekommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat, ohne Kundendaten für das Training von KI-Modellen zu nutzen. Die Daten werden innerhalb der EU oder des EWR gehostet und mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand sowie TLS 1.2+ während der Übertragung geschützt. Eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist über rechtliches verfügbar.

HorecaHub hostet Daten innerhalb der EU oder des EWR und nutzt Sicherheitsstandards mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand sowie TLS 1.2+ während der Übertragung. Für KI-Funktionen arbeitet HorecaHub mit LLM-Subverarbeitern auf Basis von Zero-Data-Retention. Weitere Informationen zur Verarbeitung und zu Vereinbarungen finden Sie unter rechtliches.

HorecaHub verwendet Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen und arbeitet mit LLM-Subauftragsverarbeitern auf Basis von Zero-Data-Retention. Die Gästekommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat läuft über gesichertes Hosting innerhalb der EU/des EWR, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist über rechtliches verfügbar.

Mit HorecaHub wird jeder Anruf, jede E-Mail und jede Chatnachricht bearbeitet, auch während des Services und nach Geschäftsschluss. Reservierungsanfragen kommen vollständig an, Antworten bleiben konsistent und das Team wird nicht unterbrochen. Telefon, E-Mail und Chat sind in einem Abonnement und in einer gemeinsamen Wissensdatenbank gebündelt.

HorecaHub unterstützt die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat für Gastronomieunternehmen mit einem oder mehreren Standorten. HorecaHub arbeitet ergänzend zu bestehenden Systemen wie TheFork, OpenTable oder Deliverect. Dadurch können Gäste über verschiedene Kanäle konsistent betreut werden.

HorecaHub verarbeitet Gastkommunikation über Infrastruktur innerhalb der EU oder des EWR mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.2 oder höher während der Übertragung. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und LLM-Subverarbeiter arbeiten mit Zero-Data-Retention. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist über rechtliches verfügbar.

HorecaHub kann eingehende Anrufe für Ihr Café übernehmen, während Ihr Team Gäste an der Bar oder auf der Terrasse bedient. Häufige Fragen und Reservierungsanfragen werden automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat beantwortet. HorecaHub arbeitet ergänzend zu bestehenden Kassensystemen wie Lightspeed, Untill oder CCV.

HorecaHub unterstützt Restaurantketten dabei, die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat zentral nach Standort oder Konzept zu organisieren. Das System kann neben Reservierungsplattformen wie SevenRooms, TheFork oder Tableo eingesetzt werden. HorecaHub ersetzt keine bestehende Reservierungssoftware.

HorecaHub beantwortet praktische Gästefragen automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat, damit Gäste schneller Informationen erhalten. Dazu gehören Fragen zu Öffnungszeiten, Erreichbarkeit oder Reservierungen. HorecaHub unterstützt die Kommunikation in mehreren Sprachen für internationale Gäste.

HorecaHub kann die Kommunikation rund um Veranstaltungen und Gruppenanfragen per Telefon, E-Mail und Webchat übernehmen, wenn Ihr Team ausgelastet ist. So lassen sich Anfragen strukturiert bearbeiten, ohne bestehende Reservierungs- oder Planungssysteme zu ersetzen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Ihren aktuellen Systemen.

HorecaHub macht die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat pro Standort für Restaurantketten und Gastronomiegruppen transparent. So sehen Sie Unterschiede bei Erreichbarkeit, Fragetypen und Kontaktzeiten zwischen einzelnen Standorten. HorecaHub bleibt dabei eine ergänzende Kommunikationsschicht.

HorecaHub kann häufige Fragen von Hotelgästen automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat beantworten, ohne Ihre Rezeption zu ersetzen. Das System funktioniert als zusätzliche Kommunikationsschicht neben bestehender Hotelsoftware wie Mews und kann Gäste in mehreren Sprachen unterstützen. HorecaHub ersetzt kein Reservierungssystem und keine Kasse.

HorecaHub kann Fragen zu Öffnungszeiten, Aktivitäten und praktischen Informationen automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat beantworten. Gäste können dabei in mehreren Sprachen unterstützt werden, während Ihre bestehenden Systeme weiterhin wie gewohnt genutzt werden.

HorecaHub kann wiederkehrende Gästeanfragen automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat bearbeiten, sodass Ihr Hotelteam weniger repetitive Kommunikation übernehmen muss. Das System arbeitet neben bestehender Hotelsoftware wie Mews und ersetzt weder ein Reservierungssystem noch eine Kasse.

HorecaHub arbeitet als ergänzende Kommunikationsschicht neben bestehender Hotelsoftware wie Mews, ohne dass Ihre aktuellen Systeme ersetzt werden müssen. Die Plattform übernimmt Gästekommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat und unterstützt mehrere Sprachen. Dadurch können Hotels KI für die Kommunikation einsetzen, ohne bestehende Software oder Arbeitsabläufe grundlegend zu verändern.

Mit HorecaHub können Sie nachvollziehen, wie viele Gästeanfragen eigenständig bearbeitet werden und wie viele Gespräche an Ihr Rezeptionsteam weitergeleitet werden. Das gibt Ihnen Einblick in die Auslastung Ihrer Mitarbeitenden während Stoßzeiten. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Hotelsoftware wie Mews und ersetzt diese nicht.

HorecaHub ermöglicht es Hotelgästen, per Telefon, E-Mail und Webchat in mehreren Sprachen Kontakt aufzunehmen, ohne dass Sie zusätzliches Rezeptionspersonal benötigen. Das System ergänzt Hotelsoftware wie Mews und ersetzt keine bestehenden Prozesse. Daten werden innerhalb der EU/des EWR gehostet und mit AES-256-Verschlüsselung sowie TLS 1.2+ geschützt.

HorecaHub bietet eine zentrale Kommunikationsebene für Telefon, E-Mail und Webchat, die über mehrere Gastronomiestandorte hinweg eingesetzt werden kann. Das System ergänzt bestehende Lösungen wie Zenchef, OpenTable oder Lightspeed, ohne diese zu ersetzen. Informationen zu Vereinbarungen zur Datenverarbeitung finden Sie unter rechtliches.

HorecaHub kann kurzfristige Gästeanfragen oder Änderungen per Telefon, E-Mail und Webchat bearbeiten, damit keine Nachrichten unbeantwortet bleiben. Das System unterstützt die Kommunikation in mehreren Sprachen und ergänzt bestehende Reservierungssoftware wie SevenRooms oder Guestplan. Daten werden innerhalb der EU/des EWR gehostet und sicher gespeichert.

Mit HorecaHub sehen Sie, wann die Anzahl von Telefonaten, E-Mails oder Webchat-Nachrichten rund um Veranstaltungen oder Feiertage zunimmt. HorecaHub unterstützt Gastronomiebetriebe als zusätzliche Kommunikationsschicht neben bestehenden Systemen wie Deliverect, Lightspeed oder Mews.

HorecaHub kann wiederkehrende Fragen von Hotelgästen per Telefon, E-Mail und Webchat automatisch bearbeiten, damit Ihr Rezeptionsteam weniger Unterbrechungen hat. Das System ergänzt Hotelsoftware wie Mews und ersetzt weder PMS noch Reservierungssysteme. Gäste können außerdem in mehreren Sprachen Kontakt aufnehmen.

HorecaHub unterstützt Restaurantgruppen dabei, Telefon, E-Mail und Webchat zentral über eine gemeinsame Kommunikationsschicht zu verwalten. Die Lösung arbeitet neben Reservierungssystemen wie OpenTable, SevenRooms oder TheFork und ersetzt diese Systeme nicht. Dadurch bleibt Ihre bestehende operative Struktur erhalten.

HorecaHub kann Fragen zu Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und praktischen Informationen per Telefon, E-Mail und Webchat für Freizeitbetriebe bearbeiten. Das System ergänzt bestehende Software und ersetzt weder Reservierungs- noch Kassensysteme. Gäste können außerdem in mehreren Sprachen unterstützt werden.

HorecaHub unterstützt Eventlocations dabei, eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail und Webchat auch in Stoßzeiten oder außerhalb der regulären Besetzung zu bearbeiten. Das System ergänzt bestehende Gastronomie- und Reservierungssoftware und ersetzt keine operativen Systeme. Gäste können zudem in mehreren Sprachen Kontakt aufnehmen.

HorecaHub sorgt dafür, dass Gäste Ihr Café per Telefon, E-Mail und Webchat erreichen können, während sich Ihr Team auf den Service konzentriert. Das System übernimmt eingehende Anfragen und arbeitet neben bestehenden Gastronomielösungen wie Untill oder MplusKASSA. HorecaHub ersetzt kein Kassensystem oder Reservierungssystem.

HorecaHub kann Gäste in mehreren Sprachen per Telefon, E-Mail und Webchat betreuen, damit Touristen leichter mit Ihrem Restaurant Kontakt aufnehmen können. Ihre bestehenden Systeme wie Zenchef oder OpenTable bleiben für Reservierungen weiterhin aktiv. HorecaHub unterstützt die Kommunikation rund um diese Prozesse.

HorecaHub kann Last-Minute-Gästeanfragen zu Veranstaltungen oder Gruppenbesuchen automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat bearbeiten. Die Lösung arbeitet neben bestehenden Systemen wie Guestplan oder Deliverect und ersetzt diese nicht. So bleibt Ihr Standort auch in Stoßzeiten erreichbar.

HorecaHub beantwortet häufige Fragen per Telefon, E-Mail und Webchat automatisch, damit Ihr Hotel erreichbar bleibt, ohne zusätzliche Kapazitäten an der Rezeption aufzubauen. HorecaHub ergänzt Systeme wie Mews und ersetzt diese nicht. Gästedaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

HorecaHub kann die Kommunikation mehrerer Restaurantstandorte zentral über Telefon, E-Mail und Webchat abwickeln. HorecaHub ergänzt bestehende Reservierungs- und Kassensysteme wie SevenRooms, Untill oder MplusKASSA. Dadurch behält jeder Standort seine bestehenden operativen Systeme.

HorecaHub kann Gäste per Telefon, E-Mail und Webchat in mehreren Sprachen unterstützen, damit internationale Besucher einfacher Kontakt aufnehmen können. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Reservierungsplattformen wie TheFork oder OpenTable und ersetzt diese nicht. Die Verarbeitung von Gesprächen erfolgt innerhalb der EU/des EWR mit TLS 1.2+ und AES-256-Verschlüsselung.

HorecaHub kann Anfragen per Telefon, E-Mail und Webchat auch außerhalb der Öffnungszeiten Ihres Freizeitbetriebs bearbeiten. Dazu gehören praktische Fragen zu Erreichbarkeit, Öffnungszeiten oder Einrichtungen in mehreren Sprachen. Kundendaten werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet und Unterauftragsverarbeiter arbeiten mit Zero-Data-Retention.

HorecaHub beantwortet Gästeanfragen automatisch per Webchat, Telefon und E-Mail, sodass Mitarbeitende weniger Nachrichten manuell kontrollieren müssen. HorecaHub ist eine ergänzende Kommunikationsschicht und arbeitet mit bestehender Software im Gastgewerbe zusammen, ohne diese zu ersetzen.

HorecaHub übernimmt die Kommunikationsaufgaben, die im Gastgewerbe sonst neben dem Service anfallen: Anrufe annehmen, E-Mails beantworten, Chatnachrichten bearbeiten und Reservierungen verwalten. So kann auch ein kleineres Team den Service vor Ort aufrechterhalten. HorecaHub ersetzt weder Gastgeber noch Küche, sondern die Warteschlange an Gesprächen.

HorecaHub kann bei einer Reservierung oder Anfrage Optionen nennen, die der Betrieb selbst festgelegt hat, etwa ein Aperitif-Paket, ein Gruppenmenü oder eine Terrasse. Der Betrieb entscheidet, was angeboten wird und wie es formuliert ist. Der Assistent erfindet keine Angebote und drängt nichts auf.

HorecaHub kann nach dem Besuch automatisch eine Nachricht senden und um Feedback oder eine Bewertung bitten – mit dem Wortlaut und zum Zeitpunkt, den der Betrieb festlegt. Antworten gehen direkt an das Team zurück. HorecaHub schreibt niemals selbst Bewertungen und verändert den Inhalt einer Rezension nicht.

HorecaHub sorgt dafür, dass Anfragen nicht liegen bleiben: Jeder Anruf, jede E-Mail und jede Chatnachricht wird beantwortet, auch während des Services und nach Geschäftsschluss. So gehen Anfragen, die sonst verloren wären, trotzdem ein. Wie stark sich das auf den Umsatz auswirkt, ist je nach Betrieb unterschiedlich; HorecaHub verspricht kein festes Ergebnis.

Achten Sie auf drei Dinge: wie viele Gespräche vollständig vom Assistenten bearbeitet wurden, wie viele Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten dennoch erfasst wurden und wie viele verpasste Anrufe übrig bleiben. Diese Zahlen sehen Sie direkt in den Gesprächen. Vergleichen Sie sie mit der Situation vor dem Start.

Sie sehen, welche Fragen eingehen, über welchen Kanal sie kommen, zu welchen Zeiten sie gestellt werden und welche Gespräche an das Team weitergeleitet wurden. Das verbessert nicht nur die Erreichbarkeit, sondern liefert auch Einblicke: Wiederkehrende Fragen weisen oft auf fehlende Informationen auf der Website oder Speisekarte hin.

Manche Gäste merken es, andere nicht. HorecaHub ist nicht darauf ausgelegt, sich als Mensch auszugeben: Wenn ein Gast danach fragt, kommuniziert der Assistent das klar. Für das Gästeerlebnis ist wichtiger, dass Anrufe sofort angenommen werden und die Antwort korrekt ist.

Dann verbindet der Assistent direkt weiter oder erfasst einen Rückrufwunsch inklusive der Frage des Gastes. HorecaHub soll das Team entlasten, nicht Gäste vom Team fernhalten. Bei Beschwerden und sensiblen Situationen ist die Weiterleitung standardmäßig aktiviert.

Rund um Feiertage kommen viele Anfragen gleichzeitig herein – genau dann, wenn im Betrieb am meisten los ist. HorecaHub bearbeitet alle Kanäle parallel, gibt konsistente Antworten zu Öffnungszeiten und Sondermenüs und leitet Gruppenanfragen vollständig an das Team weiter.

Mit HorecaHub können Sie verfolgen, welche Gespräche per Telefon, E-Mail oder Webchat vollständig ohne Eingreifen eines Mitarbeiters bearbeitet wurden. Das hilft Ihnen, wiederkehrende Fragen und Stoßzeiten besser zu verstehen. HorecaHub bleibt dabei eine Kommunikationsschicht neben Ihrem bestehenden Reservierungs- oder Kassensystem.

HorecaHub zeigt Ihnen häufig gestellte Fragen von Gästen über Telefon, E-Mail und Webchat. So können Sie Abläufe, Informationen zu Öffnungszeiten oder die Reservierungskommunikation gezielt verbessern. Diese Einblicke sind unabhängig von Systemen wie OpenTable, SevenRooms oder Mews, die durch HorecaHub ergänzt werden.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblicke in Kontaktanfragen außerhalb der Öffnungszeiten über Telefon, E-Mail und Webchat. So sehen Sie, wann Gäste reservieren möchten oder Informationen suchen, während Ihr Team nicht verfügbar ist. HorecaHub unterstützt dabei mehrere Sprachen für internationale Gäste.

HorecaHub macht sichtbar, welche Fragen schnell gelöst werden und welche Gespräche häufiger weitergeleitet oder wiederholt werden. Das liefert Hinweise auf die Erfahrung Ihrer Gäste bei Kontakten über Telefon, E-Mail oder Webchat. HorecaHub kann außerdem mit Gästen in mehreren Sprachen kommunizieren.

HorecaHub hilft Ihnen dabei, zwischen direkten Kontaktanfragen und Fragen mit Bezug zu externen Reservierungsplattformen zu unterscheiden. Dadurch erhalten Sie mehr Einblick, wie Gäste mit Ihrem Betrieb Kontakt aufnehmen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Anbietern wie OpenTable, SevenRooms und Guestplan.

HorecaHub bündelt Telefon, E-Mail und Webchat in einer KI-gesteuerten Kommunikationsebene für Gastronomiebetriebe. Das System arbeitet neben Lösungen wie Zenchef, Mews oder CCV und ersetzt diese nicht. Dadurch können Sie die Gästekommunikation zentraler organisieren, ohne Ihre bestehende Software anzupassen.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick in Gespräche per Telefon, E-Mail und Webchat, die nicht vollständig abgeschlossen oder an Mitarbeitende weitergeleitet wurden. So sehen Sie, an welchen Stellen Gäste abspringen und welche Themen häufiger zusätzliche Nachverfolgung benötigen. HorecaHub ergänzt Systeme wie Zenchef, Mews oder OpenTable und ersetzt diese nicht.

HorecaHub kann wiederkehrende Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und Webchat sichtbar machen, damit Sie erkennen, welche Themen immer wieder auftauchen. Das hilft dabei, Informationen auf Ihrer Website oder in Ihrem Reservierungssystem zu verbessern. HorecaHub ergänzt Systeme wie TheFork, SevenRooms und Guestplan.

Mit HorecaHub können Sie verfolgen, wie viele Gespräche per Telefon, E-Mail oder Webchat an Mitarbeitende weitergeleitet werden. Dadurch erhalten Sie Einblick, welche Anfragen automatisch bearbeitet werden und wo menschliche Unterstützung weiterhin notwendig ist. HorecaHub ersetzt weder ein Reservierungssystem noch eine Kasse.

HorecaHub erfasst Kontaktmomente per Telefon, E-Mail und Webchat – auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten. So erhalten Sie Einblick, wann Gäste Kontakt aufnehmen möchten und welche Fragen dabei gestellt werden. HorecaHub unterstützt mehrere Sprachen für die Gästekommunikation.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick, wie viele Fragen direkt per Telefon, E-Mail oder Webchat bearbeitet werden. Das hilft Ihnen, Erreichbarkeit und Geschwindigkeit der Gästekommunikation besser zu bewerten. HorecaHub unterstützt mehrere Sprachen und arbeitet neben bestehenden Lösungen für die Gastronomie.

HorecaHub zeigt Ihnen das Volumen von Gesprächen und Nachrichten über Telefon, E-Mail und Webchat. So können Sie besser einschätzen, welche Kanäle die meiste Aufmerksamkeit Ihres Teams erfordern. HorecaHub ersetzt keine Systeme wie Lightspeed, Untill oder MplusKASSA.

HorecaHub kann Muster in wiederkehrenden Fragen per Telefon, E-Mail und Webchat erkennen. Dadurch sehen Sie, welche Informationen für Gäste möglicherweise unklar oder schwer auffindbar sind. HorecaHub unterstützt Unternehmen im Gastgewerbe wie Restaurants, Hotels und Eventlocations.

Mit HorecaHub können Sie die Entwicklung Ihrer Kontaktabwicklung über Telefon, E-Mail und Webchat im Zeitverlauf vergleichen. So erhalten Sie Einblick in Veränderungen bei Erreichbarkeit, Weiterleitungen und abgeschlossenen Gesprächen. Weitere Informationen zu den Bedingungen finden Sie unter rechtliches.

HorecaHub kann Gäste per Telefon, E-Mail und Webchat direkt zu praktischen Fragen wie Speisekarteninformationen oder Allergenen informieren. Das System ist eine ergänzende Kommunikationsschicht und funktioniert neben bestehenden Lösungen für die Gastronomie, ohne Ihr Reservierungs- oder Kassensystem zu ersetzen. Dadurch erhalten Gäste schneller Antworten, während Ihre bestehenden Abläufe unverändert bleiben.

Mit HorecaHub können Sie nachverfolgen, wie viele Gespräche per Telefon, E-Mail oder Webchat an Ihre Mitarbeitenden weitergeleitet werden. Das hilft Restaurants, Hotels und Cafés im Gastgewerbe besser zu verstehen, bei welchen Anfragen weiterhin menschliche Unterstützung nötig ist.

Mit HorecaHub können Sie vergleichen, wie schnell Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und Webchat seit dem Einsatz von KI-Kommunikation bearbeitet werden. So erhalten Sie Einblick in Veränderungen bei den Antwortzeiten, ohne Ihr bestehendes Reservierungs- oder Kassensystem ersetzen zu müssen.

HorecaHub kann sichtbar machen, welche Arten von Fragen häufiger an Mitarbeitende weitergeleitet statt vollständig automatisiert bearbeitet werden. Dadurch erkennen Sie, wo zusätzliche Informationen oder angepasste Abläufe sinnvoll sein können.

Mit HorecaHub können Sie verfolgen, wie viele Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten per Telefon, E-Mail oder Webchat vollständig bearbeitet werden. So erkennen Sie besser, welche Gästeanfragen ohne zusätzlichen Einsatz Ihres Teams eigenständig gelöst werden.

HorecaHub kann sichtbar machen, welcher Anteil der Gespräche an Mitarbeitende weitergeleitet wird und welcher Anteil vollständig automatisiert bearbeitet wird. Das gibt Gastronomiebetrieben mehr Einblick in die Verteilung zwischen KI-Unterstützung und persönlicher Betreuung.

HorecaHub kann die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat pro Standort für Restaurantketten und Gastronomieunternehmen mit mehreren Standorten transparent machen. So erhalten Sie eine zentrale Übersicht, ohne bestehende Systeme wie OpenTable, SevenRooms oder Lightspeed zu ersetzen.

HorecaHub kann Gäste in mehreren Sprachen betreuen und zeigt auf, welche Sprachen bei Telefon-, E-Mail- und Webchatkontakten am häufigsten vorkommen. Das unterstützt Gastronomiebetriebe, die viele internationale Gäste empfangen.

Ja, HorecaHub kann Einblick geben, welche Gespräche per Telefon, E-Mail oder Webchat vollständig ohne manuelle Nachbearbeitung abgeschlossen wurden. So sehen Sie, welche Anfragen eigenständig gelöst werden und welche weiterhin bei Ihrem Team landen. HorecaHub bleibt dabei eine Kommunikationsschicht neben Systemen wie Mews, OpenTable oder Untill.

HorecaHub kann wiederkehrende Fragen per Telefon, E-Mail und Webchat standortübergreifend für mehrere Gastronomiebetriebe sichtbar machen. So erkennen Sie, welche Themen in Restaurants, Hotels oder Freizeitbetrieben innerhalb Ihrer Organisation häufig vorkommen. HorecaHub funktioniert dabei als ergänzende Kommunikationsschicht neben bestehenden Systemen.

Ja, HorecaHub kann Einblick geben, wann Gespräche per Telefon, E-Mail oder Webchat häufiger an Mitarbeitende weitergeleitet werden. Dadurch erkennen Sie, welche Zeiten zusätzliche Aufmerksamkeit oder mehr Personaleinsatz erfordern. HorecaHub ergänzt bestehende Lösungen wie SevenRooms, Tableo oder CCV.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick in Kontaktmomente außerhalb der Öffnungszeiten per Telefon, E-Mail und Webchat. Sie sehen, welche Anfragen dennoch bearbeitet wurden und bei welchen Gesprächen eine Nachverfolgung nötig war. HorecaHub unterstützt Kommunikation in mehreren Sprachen und arbeitet neben Ihrem bestehenden Reservierungs- oder Kassensystem.

HorecaHub kann Einblick in häufige Gästeanfragen geben, die regelmäßig per Telefon, E-Mail oder Webchat eingehen. Dadurch erkennen Sie, welche Informationen Gäste schnell erwarten, etwa Öffnungszeiten, Verfügbarkeiten oder praktische Fragen. HorecaHub bleibt eine ergänzende Kommunikationsschicht neben Systemen wie Guestplan oder Deliverect.

HorecaHub kann wiederkehrende Fragen zu Reservierungen, Gruppenanfragen oder Verfügbarkeiten über Telefon, E-Mail und Webchat sichtbar machen. Dadurch sehen Sie, welche Themen häufig zu weiterem Kontakt oder Buchungsinteresse führen. HorecaHub ergänzt Reservierungssysteme wie Zenchef, TheFork und SevenRooms.

HorecaHub kann Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und Webchat auch an Feiertagen oder in anderen Stoßzeiten beantworten. Das System unterstützt mehrere Sprachen und ergänzt Reservierungsplattformen wie TheFork, Guestplan oder SevenRooms. HorecaHub verarbeitet Daten innerhalb der EU/des EWR und nutzt Zero-Data-Retention bei LLM-Subverarbeitern.

HorecaHub kann Anfragen zu Zimmern, Tischen und Öffnungszeiten zentral per Telefon, E-Mail und Webchat bearbeiten. Das System ergänzt bestehende Lösungen wie Mews, OpenTable oder Tableo und ersetzt diese nicht. HorecaHub bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag und erfüllt die Meldepflicht bei Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden.

HorecaHub kann Fragen zu Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und praktischen Informationen automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat beantworten. HorecaHub ergänzt bestehende Systeme wie Tableo, OpenTable oder Mews und ersetzt diese nicht. Dadurch muss Ihr Team dieselben Fragen seltener manuell beantworten.

HorecaHub kann Gäste per Telefon, E-Mail und Webchat in mehreren Sprachen unterstützen. HorecaHub ergänzt Ihre bestehenden Kommunikationsprozesse und arbeitet neben Systemen wie OpenTable, Mews oder Deliverect. So erhalten internationale Gäste schneller Antworten, ohne zusätzlichen Druck auf Ihr Team.

HorecaHub kann Fragen zu Abholung, Lieferung und praktischen Informationen per Telefon, E-Mail und Webchat während Stoßzeiten in Ihrem Lunch-Café bearbeiten. HorecaHub arbeitet ergänzend zu Systemen wie Deliverect und Ihrer bestehenden Kassensoftware. Dadurch muss Ihr Team den Service seltener für eingehende Gespräche unterbrechen.

Ja, HorecaHub kann sichtbar machen, wie viele Gespräche und Nachrichten vollständig abgeschlossen wurden, ohne zusätzliche Nachverfolgung oder Rückrufbitten. HorecaHub unterstützt die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat und ergänzt bestehende Systeme wie Guestplan, OpenTable oder Untill, ohne diese zu ersetzen.

Mit HorecaHub können Sie verfolgen, welche Gästeanfragen eigenständig durch KI bearbeitet wurden und welche anschließend von Ihrem Team übernommen wurden. HorecaHub arbeitet neben Hotel- und Reservierungssystemen wie Mews, SevenRooms oder TheFork und hilft dabei, Standardkommunikation zentral abzuwickeln.

Ja, HorecaHub kann Einblick in Zeitpunkte geben, an denen Gespräche oder Nachrichten nicht direkt vollständig bearbeitet werden. Dadurch können Sie besser einschätzen, wann zusätzliche Besetzung oder angepasste Prozesse notwendig sind, während HorecaHub Ihre bestehenden Systeme wie Tableo oder MplusKASSA ergänzt.

Ja, HorecaHub kann Gäste in mehreren Sprachen betreuen und Einblick geben, welche Gespräche vollständig ohne Weiterleitung an Mitarbeitende bearbeitet wurden. HorecaHub unterstützt die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat und ergänzt Systeme wie Tableo oder CCV.

Mit HorecaHub können Sie analysieren, welche Arten von Fragen regelmäßig zu zusätzlicher Nachverfolgung oder manueller Bearbeitung durch Mitarbeitende führen. Das hilft Gastronomieunternehmen, Kommunikationsprozesse besser zu organisieren, ohne bestehende Systeme wie Nostium, Untill oder Zenchef zu ersetzen.

Ja, HorecaHub hilft Ihnen dabei, eingehende Kommunikation während stark frequentierter Servicezeiten über Telefon, E-Mail und Webchat auszuwerten. HorecaHub funktioniert als zusätzliche Kommunikationsschicht neben bestehenden Gastronomielösungen wie Lightspeed, Guestplan oder MplusKASSA.

Ja, HorecaHub kann Einblick in wiederkehrende Fragen über Telefon, E-Mail und Webchat geben, damit Sie beurteilen können, welche Informationen für Gäste möglicherweise unklar sind. HorecaHub ergänzt bestehende Systeme wie SevenRooms, TheFork oder Deliverect und hilft dabei, Kommunikation zentral zu analysieren.

HorecaHub kann zeigen, welcher Anteil der Gespräche an Mitarbeitende weitergeleitet wird und welche Anfragen eigenständig bearbeitet wurden. Dadurch erhalten Sie Einblick in die Weiterleitungsquote pro Kanal, etwa Telefon, E-Mail oder Webchat. HorecaHub ergänzt Reservierungssysteme wie TheFork oder OpenTable und ersetzt sie nicht.

HorecaHub unterstützt die direkte Gästekommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat, wodurch Sie besseren Einblick in den direkten Kontakt mit Ihrem Betrieb erhalten. Das kann helfen zu erkennen, welche Fragen häufig vor direkten Buchungen außerhalb externer Plattformen gestellt werden. HorecaHub ersetzt dabei kein Reservierungssystem wie SevenRooms oder Zenchef.

HorecaHub bündelt die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat, damit Sie einen besseren Überblick über die Erreichbarkeit auf mehreren Kontaktkanälen erhalten. So erkennen Sie schneller Spitzenzeiten, Verzögerungen oder unbeantwortete Anfragen. HorecaHub ist eine ergänzende Kommunikationsschicht und ersetzt kein Kassen- oder Reservierungssystem.

HorecaHub kann aufzeigen, welche Gästefragen außerhalb der Öffnungszeiten per Telefon, E-Mail oder Webchat gestellt werden. Das hilft Ihnen zu erkennen, welche Informationen Gästen fehlen, wenn Ihr Team nicht aktiv erreichbar ist. HorecaHub unterstützt Kommunikation in mehreren Sprachen und ergänzt bestehende Software in der Gastronomie.

HorecaHub macht sichtbar, welche Gespräche nicht vollständig automatisiert bearbeitet wurden und deshalb von Mitarbeitenden übernommen werden mussten. So erkennen Sie, bei welchen Themen häufiger menschliche Unterstützung per Telefon, E-Mail oder Webchat erforderlich ist. HorecaHub ergänzt Systeme wie Mews, Nostium oder Lightspeed.

HorecaHub sammelt Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat, damit wiederkehrende Gästefragen kanalübergreifend sichtbar werden. Das hilft Ihnen, Muster bei Fragen zu Öffnungszeiten, Verfügbarkeit oder praktischen Informationen zu erkennen. HorecaHub unterstützt mehrere Sprachen und ergänzt bestehende Systeme.

HorecaHub hilft dabei, sichtbar zu machen, wie viele Gästefragen per Telefon, E-Mail oder Webchat direkt ohne Warteschleife oder Rückruf bearbeitet wurden. Dadurch erhalten Sie einen besseren Einblick in die Geschwindigkeit Ihrer Gästekommunikation in ruhigen und stark frequentierten Zeiten. HorecaHub ersetzt kein Reservierungs- oder Kassensystem.

HorecaHub kann häufige Gästefragen zu Themen wie Parken, Öffnungszeiten und Allergenen automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat beantworten. Ihre bestehenden Systeme wie OpenTable, Guestplan oder Lightspeed bleiben dabei weiterhin führend. HorecaHub fungiert als zusätzliche Kommunikationsschicht für Ihren Gastronomiebetrieb.

HorecaHub kann die Gästekommunikation für mehrere Gastronomie-Standorte zentral über Telefon, E-Mail und Webchat abwickeln. Die Lösung ergänzt bestehende Reservierungs- und Kassensysteme wie SevenRooms, Tableo oder CCV. So bleiben Ihre bestehenden Prozesse erhalten, während die Kommunikation zentral organisiert wird.

HorecaHub verwendet Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen und arbeitet mit LLM-Subdienstleistern auf Basis von Zero-Data-Retention. Daten werden innerhalb der EU/des EWR mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.2+ während der Übertragung gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter rechtliches.

Ja, HorecaHub kann Einblick geben, welche Anfragen per Telefon, E-Mail oder Webchat vollständig ohne manuelle Nachverfolgung bearbeitet wurden. HorecaHub bleibt dabei eine ergänzende Kommunikationsschicht neben Systemen wie Mews, SevenRooms oder TheFork. Das hilft Ihnen zu vergleichen, wie Gäste je Kanal Kontakt aufnehmen.

Mit HorecaHub können Sie analysieren, welche Arten von Gesprächen häufiger an Ihr Team weitergeleitet statt automatisch bearbeitet werden. HorecaHub unterstützt Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat und ergänzt bestehende Systeme wie Tableo oder Guestplan. Dadurch sehen Sie, welche Themen zusätzlichen Arbeitsaufwand verursachen.

Ja, HorecaHub kann Einblick in eingehende Anfragen und bearbeitete Gespräche außerhalb Ihrer regulären Öffnungszeiten geben. HorecaHub arbeitet über Telefon, E-Mail und Webchat und unterstützt Gäste in mehreren Sprachen. So erkennen Sie besser, wann Gäste Kontakt aufnehmen, während Ihr Team nicht verfügbar ist.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick in die Nutzung von Telefon, E-Mail und Webchat durch Ihre Gäste. HorecaHub ergänzt bestehende Lösungen für die Gastronomie wie Lightspeed, Untill oder MplusKASSA. So sehen Sie, über welche Kanäle Gäste bevorzugt Kontakt aufnehmen.

Ja, HorecaHub kann Einblick in wiederkehrende Fragen geben, die zunächst automatisch bearbeitet werden, bevor Mitarbeitende eingebunden werden. HorecaHub unterstützt Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat und arbeitet neben Systemen wie Deliverect oder CCV. Das hilft dabei, Muster in Gästeanfragen schneller zu erkennen.

Mit HorecaHub können Sie analysieren, zu welchen Zeiten viele Gästeanfragen gleichzeitig per Telefon, E-Mail oder Webchat eingehen. HorecaHub ist eine ergänzende Kommunikationsschicht und ersetzt weder Reservierungs- noch Kassensysteme. Dadurch können Sie Ihre Personalplanung besser auf Kommunikationsspitzen abstimmen.

Ja, HorecaHub kann Einblicke geben, wie schnell Gästeanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle angenommen und bearbeitet werden. HorecaHub unterstützt Telefon, E-Mail und Webchat und kann Gäste in mehreren Sprachen betreuen. So erhalten Sie einen besseren Überblick über die Erreichbarkeit Ihres Gastronomiebetriebs.

Mit HorecaHub können Sie analysieren, welche Fragen über Telefon, E-Mail und Webchat regelmäßig wiederkehren. HorecaHub ergänzt Lösungen wie Zenchef, Mews oder OpenTable und ersetzt diese nicht. Dadurch können Sie Informationen auf Ihrer Website oder in der Gästekommunikation gezielter verbessern.

Mit HorecaHub können Sie verfolgen, wie viele Gespräche automatisch bearbeitet werden und wie viele an Ihr Team weitergeleitet werden. HorecaHub unterstützt die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat und ergänzt bestehende Systeme wie OpenTable, SevenRooms oder Mews.

Mit HorecaHub behalten Sie den Überblick über Gästekontakte, die außerhalb der Öffnungszeiten per Telefon, E-Mail und Webchat eingehen. So sehen Sie, welche Anfragen automatisch bearbeitet wurden und bei welchen später eine Nachverfolgung durch Mitarbeitende nötig ist.

Mit HorecaHub können Sie die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat zentral für mehrere Gastronomiestandorte verwalten. So erhalten Sie Einblick in Erreichbarkeit und Bearbeitung, ohne bestehende Systeme wie Mews, Guestplan oder Zenchef zu ersetzen.

HorecaHub zeigt Ihnen, über welche Kanäle Gäste nach einer ersten Antwort weitere Fragen stellen. So können Gastronomiebetriebe die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Webchat gezielt auf häufige Gästeanfragen abstimmen.

HorecaHub kann Gäste in mehreren Sprachen unterstützen und bietet Einblick in Gespräche per Telefon, E-Mail und Webchat nach Sprache. Das unterstützt Restaurants, Hotels und Freizeitbetriebe mit internationalen Gästen, ohne bestehende Software zu ersetzen.

HorecaHub hält Ihren Lunchroom per Telefon, E-Mail und Webchat erreichbar, während sich Ihr Team um die Gäste vor Ort kümmert. HorecaHub arbeitet neben bestehenden Systemen wie TheFork, Tableo oder Lightspeed und ersetzt weder Reservierungssystem noch Kassensoftware. Gespräche werden innerhalb der EU/des EWR mit verschlüsselter Speicherung und Verbindungen verarbeitet.

HorecaHub arbeitet als zusätzliche Kommunikationsschicht über Ihrer bestehenden Gastronomie-Software für Telefon, E-Mail und Webchat. Systeme wie Zenchef, Mews, Untill oder OpenTable bleiben weiterhin im Einsatz. HorecaHub ersetzt weder Reservierungssysteme noch Kassensoftware.

HorecaHub kann Fragen zu Abholung, Lieferung und praktischen Informationen automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat bearbeiten. HorecaHub ergänzt bestehende Systeme wie Deliverect, Lightspeed oder Untill und übernimmt die Kommunikationsschicht, ohne Ihre aktuellen Prozesse zu ersetzen.

HorecaHub kann Gäste per Telefon, E-Mail und Webchat in mehreren Sprachen betreuen, ohne dass Sie zusätzlich mehrsprachige Mitarbeitende einsetzen müssen. Das System unterstützt Gastronomiebetriebe wie Restaurants, Hotels und Freizeitunternehmen und läuft auf gesicherter Infrastruktur innerhalb der EU/des EWR.

HorecaHub beantwortet häufige praktische Gästeanfragen automatisch per Telefon, E-Mail und Webchat. Dadurch muss Ihr Team dieselben Informationen seltener manuell weitergeben, während bestehende Systeme wie Zenchef, Nostium oder Guestplan weiterhin normal genutzt werden können.

HorecaHub kann wiederkehrende Fragen per Telefon, E-Mail und Webchat bündeln, sodass Sie erkennen, welche Informationen Gäste häufig erneut nachfragen. Das hilft dabei, beispielsweise Ihre Website, Bestätigungsmails oder praktische Kommunikation zu verbessern. HorecaHub unterstützt mehrere Sprachen für internationale Gäste.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick in Kontaktmomente, bei denen Gespräche per Telefon, E-Mail oder Webchat nicht vollständig abgeschlossen werden. So erkennen Sie, zu welchen Zeiten oder bei welchen Themen Gäste häufiger abspringen. HorecaHub arbeitet ergänzend zu bestehender Gastronomie-Software wie Lightspeed und Untill.

HorecaHub zeigt Ihnen, welche Gästegespräche per Telefon, E-Mail und Webchat vollständig automatisch bearbeitet wurden und welche an Mitarbeitende weitergeleitet wurden. Damit können Sie beurteilen, welche Fragetypen selbstständig gelöst werden. HorecaHub ersetzt kein Reservierungssystem oder Kassensystem.

HorecaHub kann Einblick in Gespräche geben, bei denen Gäste später erneut per Telefon, E-Mail oder Webchat Kontakt aufnehmen. So sehen Sie, bei welchen Themen häufiger zusätzliche Erklärungen oder Nachverfolgung nötig sind. HorecaHub arbeitet neben bestehenden Systemen wie Mews, Nostium und Deliverect.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick, wie Gästeanfragen in Stoßzeiten per Telefon, E-Mail und Webchat bearbeitet werden. Dadurch erkennen Sie besser, ob Gespräche aufgefangen werden, ohne dass Mitarbeitende sofort verfügbar sein müssen. HorecaHub ergänzt bestehende Software für die Gastronomie.

Ja, HorecaHub kann Einblick geben, welche Fragen Gäste außerhalb der Öffnungszeiten per Telefon, E-Mail und Webchat stellen. Dadurch erkennen Sie, nach welchen Informationen Gäste besonders abends oder nachts suchen. HorecaHub unterstützt mehrsprachige Kommunikation für internationale Gäste.

Mit HorecaHub erhalten Sie Einblick, welche Gespräche per Telefon, E-Mail und Webchat nicht vollständig automatisch abgewickelt werden. So erkennen Sie, bei welchen Themen häufiger menschliche Unterstützung nötig ist. HorecaHub bleibt dabei eine ergänzende Kommunikationsschicht neben Ihren bestehenden Systemen.