IA et réservations : intégration de votre système

Oui, HorecaHub peut être utilisé en complément de Zenchef pour la communication par téléphone, e-mail et chat web. Zenchef reste le système de réservation, tandis que HorecaHub gère les questions des clients et échange des informations selon les possibilités de l’intégration.

Oui, HorecaHub peut être utilisé aux côtés de plusieurs systèmes de réservation et systèmes de caisse au sein d’une chaîne de restaurants. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et chat web et complète les systèmes existants sans les remplacer.

HorecaHub peut prendre les appels et traiter les demandes de réservation lorsque votre équipe n’est temporairement pas disponible. La couche de communication IA fonctionne avec votre système de réservation existant afin de conserver les disponibilités et les règles de réservation. Les clients peuvent également être assistés dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé en complément d’OpenTable pour la communication par téléphone, e-mail et chat web. OpenTable reste le système de réservation, tandis que HorecaHub gère les questions des clients et peut transmettre les informations de réservation dans votre fonctionnement actuel.

Oui, HorecaHub peut être utilisé dans des établissements de restauration où plusieurs systèmes de réservation et de caisse fonctionnent en parallèle. HorecaHub agit comme une couche de communication complémentaire via téléphone, e-mail et chat web, sans remplacer vos systèmes existants.

Oui, HorecaHub traite les informations de réservation par téléphone, e-mail et chat web avec un hébergement dans l’UE/EEE, un chiffrement AES-256 des données au repos et TLS 1.2+ pendant la transmission. HorecaHub n’utilise pas les données clients pour entraîner des modèles d’IA et travaille avec des sous-traitants LLM basés sur le principe de zero-data-retention. Plus d’informations sont disponibles sur mentions legales.

Oui, HorecaHub peut répondre aux questions fréquentes sur les régimes alimentaires par téléphone, e-mail et webchat sur la base des informations que vous fournissez. HorecaHub peut également échanger avec les clients en plusieurs langues et fonctionne en complément de vos systèmes de restauration et de réservation existants.

Oui, HorecaHub peut être utilisé en complément de Zenchef pour la communication par téléphone, e-mail et chat web. Zenchef reste le système de réservation, tandis que HorecaHub aide à répondre aux questions des clients et à gérer les appels entrants. HorecaHub est une couche de communication complémentaire et ne remplace pas un système de réservation.

Oui, HorecaHub peut informer les clients par téléphone, e-mail et webchat des créneaux de réservation disponibles en fonction de votre système de réservation connecté. HorecaHub fonctionne en complément de solutions comme Zenchef, OpenTable ou SevenRooms et ne les remplace pas. Votre processus de réservation existant reste donc la référence tandis que la communication est traitée automatiquement.

Oui, HorecaHub centralise les échanges par téléphone, e-mail et webchat dans une couche de communication complémentaire pour votre établissement de restauration. Les informations de réservation restent ainsi mieux synchronisées, tandis que vos systèmes existants comme Mews, Guestplan ou SevenRooms restent la référence pour la gestion des réservations.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec plusieurs systèmes, comme des logiciels de réservation et des systèmes de caisse, au sein d’une même entreprise de restauration. Des systèmes comme SevenRooms, Lightspeed ou Deliverect conservent leur propre fonction, tandis que HorecaHub centralise la communication avec les clients. Cela convient aux chaînes de restaurants et aux hôtels.

HorecaHub peut traiter les demandes de modification de réservation par téléphone, e-mail et webchat et les transmettre à votre système de réservation existant. HorecaHub complète des systèmes comme SevenRooms, TheFork et Tableo, sans les remplacer. Les clients peuvent également être assistés dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Zenchef pour gérer les questions des clients par téléphone, e-mail et chat web. Zenchef reste le système de réservation, tandis que HorecaHub prend en charge la communication avec les clients et peut transmettre des informations à votre organisation existante. HorecaHub est une couche de communication complémentaire et ne remplace ni un logiciel de réservation ni une caisse.

Oui, HorecaHub peut être utilisé par des chaînes de restauration dont les établissements utilisent différents systèmes de réservation, comme Zenchef, Guestplan ou SevenRooms. HorecaHub gère la communication client par téléphone, e-mail et chat web et s’intègre aux प्रक्रessus existants. Le logiciel de réservation de chaque établissement reste utilisé normalement.

Oui, HorecaHub peut être utilisé dans des lieux événementiels où plusieurs systèmes fonctionnent en parallèle, comme des logiciels de réservation, des solutions PMS et des systèmes de caisse. HorecaHub gère la communication par téléphone, e-mail et webchat et s’intègre à vos processus existants. Vos logiciels actuels restent la référence pour les réservations et les transactions.

Oui, HorecaHub peut informer les clients par téléphone, e-mail et webchat des disponibilités actuelles sur la base de votre système de réservation existant. HorecaHub fonctionne en complément de solutions comme Zenchef, TheFork ou OpenTable et ne remplace pas ces logiciels. Votre processus de réservation reste ainsi central tandis que la communication est automatisée.

Oui, HorecaHub peut enregistrer les allergies communiquées par téléphone et les transmettre à votre équipe ou à votre processus de réservation existant. HorecaHub agit comme une couche de communication en complément de systèmes comme Zenchef, TheFork ou OpenTable sans les remplacer. Les données des conversations sont traitées de manière sécurisée dans l’UE/EEE avec chiffrement et un accord de traitement via mentions legales. L'IA transmet ce que l'établissement a lui-même fourni sur les plats et les ingrédients, en précisant toujours qu'il s'agit d'informations de l'établissement. En cas de doute, lorsqu'une allergie est présentée comme médicale et pour toute demande de garantie, la conversation passe immédiatement à un collaborateur. L'IA ne confirme jamais qu'un plat est sans risque.

Oui, HorecaHub peut traiter les informations de réservation par téléphone, e-mail et chat web, tout en se connectant à des systèmes comme Zenchef, Guestplan ou OpenTable afin de maintenir une disponibilité cohérente. HorecaHub ne remplace pas votre système de réservation, mais agit comme couche de communication complémentaire à vos processus existants.

Oui, HorecaHub peut traiter les informations de réservation provenant du téléphone, de l’e-mail et du webchat en complément d’OpenTable comme système de réservation existant. OpenTable reste responsable de la gestion des réservations, tandis que HorecaHub prend en charge la communication avec les clients. HorecaHub peut également répondre aux clients dans plusieurs langues.

HorecaHub peut être utilisé dans plusieurs établissements utilisant différents systèmes de réservation comme Tableo et Guestplan. HorecaHub agit comme couche de communication centrale pour le téléphone, l’e-mail et le webchat, tandis que chaque système continue de fonctionner localement. Cela convient aux restaurants, hôtels et chaînes utilisant des logiciels variés.

HorecaHub peut enregistrer les informations sur les allergies communiquées par téléphone et les transmettre à votre équipe ou à votre système de réservation. HorecaHub utilise des mesures de sécurité comme le chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ en transit, et n’entraîne pas de modèles d’IA sur les données clients.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients des créneaux disponibles par téléphone, e-mail et chat web en fonction de votre système de réservation. HorecaHub ne remplace pas des solutions comme Zenchef, SevenRooms ou OpenTable, mais fonctionne comme une couche de communication complémentaire. Vos clients reçoivent ainsi une réponse plus rapidement sans que votre équipe doive gérer chaque demande manuellement.

Oui, HorecaHub traite les informations de réservation via une infrastructure sécurisée avec hébergement dans l’UE ou l’EEE, chiffrement AES-256 des données au repos et TLS 1.2 ou supérieur pendant le transfert. HorecaHub n’entraîne pas de modèles d’IA sur les données clients et utilise des sous-traitants LLM avec zero-data-retention. Un accord de traitement des données est disponible via mentions legales.

HorecaHub peut gérer les demandes de réservation par téléphone, e-mail et webchat depuis une seule couche de communication. La solution fonctionne en complément de systèmes de réservation comme OpenTable, Zenchef ou Tableo, sans les remplacer. Les clients peuvent ainsi recevoir les mêmes informations de disponibilité via plusieurs canaux.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec différents systèmes de caisse comme Lightspeed et CCV. Ces systèmes continuent de gérer la caisse, tandis que HorecaHub prend en charge la communication avec les clients via téléphone, e-mail et webchat.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes de réservation par téléphone, e-mail et webchat en combinaison avec des systèmes comme Zenchef, Guestplan ou OpenTable afin d’aider à éviter les doubles réservations. HorecaHub ne remplace pas votre système de réservation, mais fonctionne comme une couche de communication complémentaire. Les disponibilités et règles de réservation restent gérées dans votre logiciel existant.

HorecaHub peut centraliser les demandes de réservation provenant du téléphone, de l’e-mail et du webchat dans votre processus de réservation existant. En combinaison avec des systèmes comme Guestplan, Zenchef ou OpenTable, cela aide à maintenir une disponibilité cohérente. HorecaHub reste une couche de communication complémentaire à vos logiciels actuels.

Oui, HorecaHub peut transmettre à Zenchef les demandes de réservation reçues par téléphone, e-mail et webchat en tant que couche de communication complémentaire. Zenchef reste votre système de réservation existant et HorecaHub gère les échanges avec les clients dans plusieurs langues. Les données sont traitées via un hébergement dans l’UE/EEE avec chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ en transit.

Oui, HorecaHub peut fonctionner aux côtés de Nostium pour gérer les questions des clients par téléphone, e-mail et webchat. Nostium reste votre système existant et HorecaHub le complète comme couche de communication pour les professionnels de la restauration. HorecaHub n’utilise pas les données clients pour entraîner des modèles d’IA.

Oui, HorecaHub peut gérer les appels téléphoniques, e-mails et messages via chat web pendant que Lightspeed reste votre système de caisse existant. HorecaHub ne remplace pas votre caisse et fonctionne comme une couche de communication supplémentaire pour votre établissement de restauration. Plus d’informations sur les conditions sont disponibles sur mentions legales.

Oui, HorecaHub peut fonctionner aux côtés de plusieurs systèmes comme Mews, CCV et Deliverect au sein d’un même lieu événementiel. HorecaHub gère la communication par téléphone, e-mail et webchat tandis que vos logiciels existants restent actifs pour les opérations. Les notifications de fuite de données suivent une obligation de déclaration dans un délai de 72 heures.

HorecaHub peut traiter et répondre aux demandes de réservation reçues par e-mail en fonction de vos disponibilités et de vos règles de réservation. La couche de communication IA fonctionne en complément de systèmes comme Zenchef, Guestplan ou SevenRooms, sans les remplacer. Les demandes restent ainsi centralisées et traitées de manière cohérente.

Oui, HorecaHub peut gérer les e-mails de vos clients pendant que OpenTable et Lightspeed continuent d’assurer vos réservations et votre caisse. HorecaHub fonctionne comme une couche de communication complémentaire et ne remplace pas vos systèmes existants. Un contrat de sous-traitance et les conditions sont disponibles via mentions legales pour le traitement des données.

Oui. HorecaHub enregistre la réservation avec la date, l’heure, le nombre de personnes, le nom et les coordonnées, puis transmet les informations au système de réservation ou à l’équipe selon les règles de l’établissement. Les modifications et annulations sont traitées de la même manière. L’établissement garde le contrôle sur les disponibilités et les règles internes.

Oui. HorecaHub est une couche de communication complémentaire et ne remplace pas votre système de réservation. Des intégrations existent notamment avec Zenchef, Guestplan, TheFork, OpenTable et Mews. Si votre établissement utilise un autre système, nous examinons ensemble les possibilités ; sinon, HorecaHub transmet la demande complète à l’équipe.

HorecaHub traite les annulations et modifications dans la même conversation, afin qu’une table se libère plus rapidement au lieu de rester vide. L’assistant peut aussi confirmer des réservations ou envoyer un rappel, selon les règles définies par l’établissement. La politique d’annulation reste celle du restaurant.

Avec un système de réservation connecté, HorecaHub enregistre directement la réservation avec le nom, le nombre de personnes, l’horaire et les remarques. Sans connexion, la demande complète est envoyée à l’équipe afin qu’une personne puisse l’ajouter en une seule action. Des intégrations existent notamment avec Zenchef, Guestplan, TheFork, OpenTable et Mews.

Les demandes de groupe nécessitent presque toujours du sur-mesure. HorecaHub collecte donc d’abord toutes les informations : date, taille du groupe, occasion, souhaits pour les repas et boissons, ainsi que les coordonnées. En dessous de la limite de groupe définie par l’établissement, l’assistant traite la réservation. Au-delà, la demande complète est transmise à l’équipe.

Oui. Les clients peuvent appeler, envoyer un e-mail ou discuter par chat pour déplacer une réservation, modifier le nombre de personnes ou annuler. HorecaHub vérifie la réservation, applique les modifications selon la politique de l’établissement et confirme le changement. Les conditions d’annulation proviennent de la base de connaissances de l’établissement lui-même.

Avec un système de réservation connecté, HorecaHub utilise les disponibilités affichées dans ce système : ce qui est complet n’est donc pas proposé. Sans connexion, l’assistant enregistre la demande comme une requête et l’équipe la confirme ensuite définitivement. Ainsi, aucune table ne peut être réservée deux fois dans l’agenda.

Oui. HorecaHub demande activement les allergies et régimes alimentaires, puis les ajoute telles quelles à la réservation afin que la cuisine les voie avant l’arrivée du client. L’assistant ne fait aucune déclaration sur la sécurité d’un plat ; cette évaluation reste de la responsabilité de la cuisine.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Mews dans les hôtels pour la communication par téléphone, e-mail et chat web. Mews reste le système hôtelier, tandis que HorecaHub aide à répondre aux questions des clients dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut aussi être utilisé sans connexion à un système de réservation pour communiquer avec vos clients. HorecaHub continue alors de fonctionner par téléphone, e-mail et chat web, sans remplacer votre méthode de travail actuelle.

Oui, HorecaHub peut demander pendant les échanges par téléphone, e-mail et chat web si une chaise haute est nécessaire et transmettre cette information avec la réservation. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme Zenchef, Guestplan et OpenTable et ne remplace pas un système de réservation. Votre équipe reçoit ainsi les demandes spéciales directement avec les informations de réservation.

HorecaHub peut informer les clients sur l’accessibilité en fauteuil roulant et enregistrer les remarques pertinentes lors d’une demande de réservation. La communication passe par téléphone, e-mail et webchat, tandis que des systèmes existants comme TheFork, SevenRooms ou Mews restent la référence pour la réservation elle-même. Votre équipe retrouve ainsi plus rapidement les demandes liées à l’accessibilité.

HorecaHub peut indiquer pendant les échanges qu’une réservation concerne un anniversaire, un jubilé ou une autre occasion spéciale et transmettre cette information à votre équipe. La communication passe par téléphone, e-mail et webchat, tandis que votre système de réservation existant reste la référence. Votre équipe peut ainsi mieux préparer les demandes particulières.

Oui, HorecaHub peut répondre aux clients dans plusieurs langues au sujet des réservations et des demandes spéciales comme des chaises hautes, l’accessibilité ou les préférences de table. HorecaHub gère la communication par téléphone, e-mail et webchat et fonctionne en complément des systèmes existants. Les clients internationaux reçoivent ainsi plus rapidement des informations claires.

Oui, HorecaHub peut répondre en dehors des heures d’ouverture aux questions sur l’accès PMR, les animaux de compagnie, les chaises hautes ou les préférences de table via téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub complète des systèmes de réservation comme Zenchef, Mews et Guestplan sans les remplacer. Vos clients obtiennent ainsi plus rapidement une réponse, sans travail manuel supplémentaire pour votre équipe.

HorecaHub peut enregistrer et traiter les demandes de grands groupes selon les règles que vous définissez à l’avance dans votre processus de réservation. Le système fonctionne en complément de solutions comme SevenRooms, TheFork ou Tableo et enregistre les demandes via téléphone, e-mail et webchat. Vous gardez ainsi le contrôle sur la disponibilité et la capacité.

Oui, HorecaHub peut informer automatiquement les clients lorsqu’un créneau souhaité n’est pas disponible et proposer des alternatives. Les disponibilités sont synchronisées avec votre système de réservation existant comme Guestplan, Zenchef ou OpenTable. HorecaHub agit comme une couche de communication et non comme un système de réservation autonome.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes de réservation selon les espaces disponibles, comme une terrasse, une salle privative ou une zone du restaurant, lorsque ces informations existent dans votre système. HorecaHub fonctionne en complément de plateformes comme Zenchef, Tableo ou OpenTable. Cela permet d’orienter correctement les demandes sans remplacer votre logiciel actuel.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes de réservation pour des événements, dîners thématiques ou soirées spéciales selon les disponibilités et conditions que vous définissez à l’avance. Le système fonctionne en complément de solutions existantes comme OpenTable, Zenchef ou Tableo. Votre processus de réservation actuel reste ainsi central.

Oui, HorecaHub peut communiquer les conditions de réservation comme les horaires d’arrivée, la durée d’une réservation ou les règles liées aux no-shows par téléphone, e-mail et webchat. Cette communication s’aligne sur les paramètres de votre système de réservation existant. Pour les documents juridiques, HorecaHub renvoie vers mentions legales.

Oui, HorecaHub peut communiquer avec vos clients dans plusieurs langues pour les réservations par téléphone, e-mail et webchat. Les informations de réservation sont ensuite traitées dans vos systèmes existants comme OpenTable, TheFork ou Mews. Cela aide les entreprises de restauration qui accueillent une clientèle internationale ou situées dans des zones touristiques.

HorecaHub traite les données de réservation au sein de l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant le transfert. Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA et les sous-traitants LLM appliquent une politique de zero-data-retention. Un accord de traitement des données est disponible via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Tableo pour répondre aux clients via téléphone, e-mail et chat web. Tableo reste le système de réservation et HorecaHub prend en charge la communication autour des réservations et des questions des clients.

Oui, HorecaHub peut proposer aux clients des créneaux de réservation disponibles via téléphone, e-mail et chat web en fonction de votre système de réservation connecté. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme Zenchef, OpenTable ou SevenRooms, sans les remplacer. Les clients reçoivent ainsi directement des options adaptées sans échange manuel.

HorecaHub peut gérer des réservations pour différents moments de la journée, comme le déjeuner, le dîner ou l’apéritif, via téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub suit la disponibilité et les règles définies dans votre système de réservation existant. Cela permet de garder les réservations séparées et faciles à gérer.

Oui, HorecaHub peut enregistrer les préférences de réservation pour la terrasse ou la salle intérieure et les transmettre à votre système de réservation. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et chat web et fonctionne en complément de systèmes comme Guestplan ou Tableo. La disponibilité reste dépendante de la capacité configurée dans votre établissement.

HorecaHub peut marquer les demandes de réservation comme des requêtes lorsqu’une confirmation immédiate n’est pas possible dans votre système de réservation. La communication se fait par téléphone, e-mail ou chat web et s’intègre à vos processus existants. Les clients savent ainsi clairement lorsqu’une demande doit encore être examinée.

Oui, HorecaHub peut communiquer selon la durée de réservation configurée dans votre système de réservation existant. HorecaHub traite les demandes via téléphone, e-mail et chat web, mais ne remplace pas des systèmes comme Zenchef ou TheFork. Cela permet de conserver une rotation des tables et une planification cohérentes.

HorecaHub peut aider vos clients réguliers à effectuer de nouvelles réservations par téléphone, e-mail et webchat, selon les possibilités de votre système connecté. HorecaHub fonctionne comme une couche de communication en complément de plateformes comme SevenRooms ou Guestplan. Les préférences précédentes restent gérées par les paramètres de votre propre système.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes de réservation par téléphone, e-mail et webchat en dehors de vos horaires habituels. HorecaHub fonctionne en complément de votre système de réservation et peut répondre aux clients en plusieurs langues. Cela permet de continuer à recevoir des demandes sans qu’un collaborateur soit immédiatement disponible.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes de réservation pour plusieurs établissements au sein d’un groupe de restauration ou d’une chaîne horeca. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et webchat et s’intègre aux systèmes existants de chaque établissement. Cela aide les clients à être orientés plus rapidement vers le bon site.

HorecaHub peut traiter des réservations avec des heures d’arrivée spécifiques selon les disponibilités de votre système de réservation. Par téléphone, e-mail et webchat, le client reçoit immédiatement les informations adaptées au créneau choisi. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme OpenTable ou Tableo.

Oui, HorecaHub peut combiner les demandes de réservation avec des informations sur des séjours à l’hôtel ou des forfaits via téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme Mews et ne remplace pas les logiciels hôteliers. Cela rend la communication autour des réservations combinées plus claire pour les clients.

HorecaHub peut continuer à traiter les demandes de réservation par téléphone, e-mail et webchat pendant les périodes chargées, selon les disponibilités configurées dans votre système. HorecaHub fonctionne avec votre système de réservation existant et évite que des demandes restent sans réponse. Les clients obtiennent ainsi plus rapidement de la visibilité sur les options disponibles.

HorecaHub peut noter que des clients viennent avec une poussette et transmettre cette information à votre équipe ou à votre logiciel de réservation connecté. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et chat web et fonctionne en complément de systèmes comme Zenchef ou SevenRooms.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients à l’avance sur les informations disponibles concernant les allergènes ou sur votre procédure liée aux demandes alimentaires via téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub utilise pour cela vos propres directives et traite les données de manière sécurisée au sein de l’UE/EEE avec chiffrement au repos et pendant le transport.

HorecaHub traite de manière sécurisée les demandes spéciales des clients, comme les préférences alimentaires ou les questions d’accessibilité, via un hébergement dans l’UE/EEE, un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant le transport. HorecaHub n’entraîne pas de modèles d’IA avec les données clients et un contrat de traitement des données est disponible via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes de modification de réservation par téléphone, e-mail et webchat et les transmettre à votre système de réservation existant comme Zenchef, Guestplan ou SevenRooms. HorecaHub ne remplace pas votre système de réservation, mais agit comme une couche de communication complémentaire entre vos clients et votre fonctionnement actuel.

HorecaHub fonctionne avec votre système de réservation existant afin de traiter les informations de réservation de manière cohérente et d’aider à éviter les doubles réservations. Des systèmes comme TheFork, OpenTable et Tableo restent la référence pour les disponibilités, tandis que HorecaHub gère la communication avec les clients par téléphone, e-mail et webchat.

Oui, HorecaHub peut recevoir les annulations de clients par téléphone, e-mail et webchat et les transmettre à votre système de réservation existant. HorecaHub prend en charge la communication autour des annulations, tandis que des systèmes comme Zenchef, Guestplan ou SevenRooms continuent d’assurer la gestion des réservations.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients de vos conditions de caution ou d’acompte lors des échanges par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub utilise votre propre politique de réservation et complète les systèmes existants comme OpenTable, TheFork ou Tableo.

HorecaHub peut communiquer clairement votre politique de no-show aux clients lors des échanges de réservation par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub agit comme une couche de communication en complément de votre système de réservation existant et suit les règles que vous définissez vous-même.

Oui, HorecaHub peut gérer les signalements de retard par téléphone, e-mail et chat web, puis transmettre l’information à votre équipe ou à votre système de réservation. HorecaHub facilite ainsi la communication autour des réservations sans remplacer des systèmes comme Zenchef ou OpenTable.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes visant à modifier une réservation de groupe existante en réduisant le nombre de personnes ou en créant plusieurs réservations. HorecaHub gère cette communication par téléphone, e-mail et chat web en complément de votre système de réservation actuel.

Oui, HorecaHub peut aider vos clients dans plusieurs langues pour les confirmations, modifications et annulations de réservation via téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub facilite la communication internationale tandis que votre système de réservation reste responsable de la gestion des réservations.

HorecaHub traite les données de réservation au sein de l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant le transfert. HorecaHub n’utilise pas les données clients pour entraîner des modèles d’IA et travaille avec des sous-traitants LLM sur la base du zero-data-retention.

Oui, HorecaHub peut gérer des demandes de réservation liées à des chambres d’hôtel ou des forfaits via téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub accompagne notamment les hôtels et entreprises de loisirs et fonctionne en complément de systèmes comme Mews et SevenRooms.

Oui, HorecaHub peut enregistrer les allergies et régimes alimentaires et les transmettre dans la communication liée aux réservations via des systèmes comme Zenchef et Guestplan. HorecaHub reste une couche de communication complémentaire et ne remplace pas votre système de réservation. Les données sont traitées via des connexions sécurisées avec TLS 1.2+ et stockées avec un chiffrement AES-256.

HorecaHub peut demander automatiquement par téléphone, e-mail ou webchat si une chaise haute est nécessaire et transmettre l’information à votre équipe. HorecaHub accompagne les établissements de restauration comme couche de communication en complément des systèmes de réservation existants tels que TheFork, OpenTable ou SevenRooms.

Oui, HorecaHub peut enregistrer les demandes de tables accessibles aux fauteuils roulants ou d’emplacements adaptés et les partager avec vos collaborateurs. HorecaHub fonctionne en complément de votre logiciel de réservation existant et peut informer les clients à ce sujet par téléphone, e-mail et webchat.

Oui, HorecaHub peut informer les clients de votre politique concernant les chiens d’assistance ou les animaux de compagnie et intégrer ces informations dans la communication de réservation. HorecaHub utilise pour cela les informations de votre établissement et complète des systèmes comme Guestplan, Zenchef ou OpenTable.

Oui, HorecaHub peut recueillir et transmettre plusieurs demandes clients dans une seule réservation, comme des allergies, des préférences alimentaires et une chaise haute. HorecaHub fonctionne avec des systèmes existants comme SevenRooms, TheFork ou Mews sans les remplacer.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Guestplan pour la communication client par téléphone, e-mail et chat web. Guestplan reste responsable de la gestion des réservations, tandis que HorecaHub aide à traiter les demandes entrantes et la communication avec les clients. HorecaHub prend également en charge les conversations dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec TheFork pour gérer la communication avec les clients via téléphone, e-mail et chat web. TheFork reste le système de réservation et HorecaHub le complète avec une couche de communication IA. Cela vous permet de centraliser les réponses aux questions des clients.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Lightspeed dans les restaurants, cafés et établissements de restauration rapide. Lightspeed reste le système de caisse, tandis que HorecaHub aide à gérer la communication par téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub ne remplace pas un logiciel de caisse ou POS.

Oui, HorecaHub fonctionne en complément de MplusKASSA pour la communication avec les clients par téléphone, e-mail et chat web. MplusKASSA reste le système de caisse et HorecaHub prend en charge la communication autour de celui-ci. HorecaHub ne remplace pas une solution POS existante.

Oui, HorecaHub peut être utilisé sans connexion à un système de caisse pour la communication avec les clients par téléphone, e-mail et chat web. Vous pouvez utiliser HorecaHub avec votre méthode de travail actuelle sans remplacer votre caisse. HorecaHub accompagne les professionnels de la restauration comme couche de communication supplémentaire.

HorecaHub peut traiter les demandes de réservation de dernière minute par téléphone, e-mail et webchat, puis communiquer les créneaux disponibles aux clients. HorecaHub complète les systèmes de réservation existants comme Zenchef ou OpenTable et réduit le volume de réponses manuelles pour votre équipe sur les demandes urgentes.

Oui, HorecaHub peut continuer à traiter les demandes de réservation par téléphone, e-mail et webchat lorsque votre équipe n’est pas disponible. HorecaHub agit comme une couche de communication complémentaire à votre système de réservation existant et peut également répondre aux clients dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut communiquer par téléphone, e-mail et webchat les horaires disponibles pour les réservations en terrasse selon les disponibilités que vous avez définies. HorecaHub facilite la communication autour des réservations et fonctionne en complément de systèmes comme SevenRooms, Guestplan ou Tableo.

Oui, HorecaHub peut recueillir les demandes de réservation par téléphone, e-mail et webchat puis les transmettre lorsque votre équipe doit d’abord les valider. Cela convient par exemple aux grands groupes ou à des règles de disponibilité spécifiques dans votre système de réservation existant.

Oui, HorecaHub peut expliquer par téléphone, e-mail et webchat les règles que vous définissez concernant les tailles minimales ou maximales de groupe. HorecaHub prend en charge cette communication et fonctionne en complément de systèmes de réservation comme TheFork, Zenchef ou OpenTable.

HorecaHub peut aider les clients dans plusieurs langues pour les demandes de réservation via téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub complète votre système de réservation existant et permet aux clients internationaux de recevoir clairement les informations sur les disponibilités, la taille des groupes ou les modifications.

HorecaHub traite les données de réservation dans l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant le transfert. HorecaHub utilise des sous-traitants LLM avec zero-data-retention, n’entraîne pas de modèles d’IA sur les données clients et propose un accord de traitement des données via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut enregistrer et transmettre plusieurs allergies ou restrictions alimentaires dans votre processus de réservation. HorecaHub traite ces informations via téléphone, e-mail et webchat comme couche de communication complémentaire à des systèmes tels que Zenchef, OpenTable ou SevenRooms. Les données sont traitées dans l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant le transfert. L'IA transmet ce que l'établissement a lui-même fourni sur les plats et les ingrédients, en précisant toujours qu'il s'agit d'informations de l'établissement. En cas de doute, lorsqu'une allergie est présentée comme médicale et pour toute demande de garantie, la conversation passe immédiatement à un collaborateur. L'IA ne confirme jamais qu'un plat est sans risque.

Oui, HorecaHub peut ajouter des remarques concernant des intolérances alimentaires à une réservation afin que votre équipe puisse en tenir compte. HorecaHub traite ces informations par téléphone, e-mail et webchat et prend en charge des intégrations avec des systèmes comme Zenchef, Tableo ou TheFork en tant que couche de communication complémentaire. Un accord de traitement des données est disponible via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec OpenTable pour la communication par téléphone, e-mail et webchat. OpenTable reste votre système de réservation, tandis que HorecaHub traite les questions des clients et peut transmettre des informations à votre workflow existant. HorecaHub prend en charge la communication multilingue pour les professionnels de la restauration.

Oui, HorecaHub peut être utilisé en complément de Mews pour la communication avec les clients par téléphone, e-mail et webchat. Mews reste votre système opérationnel, tandis que HorecaHub aide à répondre aux questions et à gérer les échanges avec les clients. HorecaHub héberge les données dans l’UE/EEE avec chiffrement au repos et pendant la transmission.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Tableo pour gérer les demandes de réservation par téléphone, e-mail et webchat. Tableo reste le système de réservation, tandis que HorecaHub agit comme couche de communication complémentaire pour votre établissement de restauration. HorecaHub prend en charge les conversations dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec CCV comme couche de communication pour les échanges avec les clients par téléphone, e-mail et webchat. CCV reste votre système de caisse, tandis que HorecaHub aide à répondre aux questions pratiques des clients. HorecaHub ne remplace ni votre caisse ni votre système de réservation.

Oui, HorecaHub peut gérer les demandes de réservation et la communication avec les clients sans connexion directe à un système de réservation ou de caisse. Vos processus existants restent prioritaires et HorecaHub intervient comme couche de communication complémentaire via téléphone, e-mail et chat web. Cela convient aux restaurants, hôtels, cafés et lieux événementiels.

HorecaHub fonctionne comme une couche de communication complémentaire à votre système de réservation existant, comme Zenchef, Guestplan ou OpenTable. Le système répond aux questions par téléphone, e-mail et chat web, tandis que votre logiciel de réservation reste responsable des réservations elles-mêmes. HorecaHub ne remplace pas un système de réservation.

HorecaHub gère la communication avec les clients par téléphone, e-mail et chat web en complément de votre système de caisse ou logiciel de réservation existant. Des systèmes comme Untill, MplusKASSA ou TheFork restent responsables des transactions et des réservations. HorecaHub soutient les échanges avec les clients sans remplacer ces systèmes.

Oui, HorecaHub peut être utilisé en complément de systèmes comme Mews et de plateformes de réservation comme OpenTable ou SevenRooms. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et chat web, tandis que vos systèmes existants restent responsables des opérations. Cela convient aux hôtels, restaurants et entreprises de loisirs.

Oui, HorecaHub est conçu comme une couche de communication complémentaire à votre logiciel de restauration existant, comme Zenchef, Lightspeed ou Mews. Les données sont hébergées dans l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant le transfert. HorecaHub n’utilise pas les données clients pour entraîner des modèles d’IA.

Non, HorecaHub fonctionne en complément de votre système de réservation actuel ou peut être utilisé sans intégration directe. Vous pouvez continuer à utiliser des systèmes comme Guestplan, TheFork ou Tableo pendant que HorecaHub gère la communication par téléphone, e-mail et chat web. Les conditions sont disponibles sur mentions legales.

HorecaHub peut indiquer dans une réservation qu’un client a besoin d’une chaise haute pour enfant et transmettre cette information à votre équipe. HorecaHub traite ces demandes par téléphone, e-mail et chat web et s’intègre à des logiciels de réservation existants comme TheFork, SevenRooms ou Tableo.

Oui, HorecaHub peut répondre aux questions sur les options vegan, halal ou sans gluten selon les informations que vous fournissez. HorecaHub gère cette communication par téléphone, e-mail et webchat et peut assister les clients dans plusieurs langues.

HorecaHub traite les informations liées aux demandes spéciales des clients au sein de l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant le transfert. HorecaHub n’entraîne pas de modèles d’IA avec les données clients et peut fournir un accord de traitement des données via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut synchroniser les demandes de réservation avec votre système de réservation existant afin de limiter les conflits et les doubles réservations. HorecaHub ne remplace pas des systèmes comme Zenchef, Guestplan ou OpenTable, mais fonctionne à côté comme couche de communication via téléphone, e-mail et webchat. En cas de situation ambiguë, une demande peut être transférée à votre équipe.

Oui, HorecaHub peut informer les clients de vos conditions concernant une caution ou un acompte pour les réservations et demandes de groupe. HorecaHub communique ces informations par téléphone, e-mail et webchat en complément de votre système de réservation existant. Pour les documents juridiques, vous pouvez renvoyer vers mentions legales.

Oui, HorecaHub peut communiquer votre politique de no-show aux clients pendant les échanges de réservation par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes de réservation comme SevenRooms, TheFork et Guestplan et veille à ce que votre politique soit communiquée de manière cohérente. Pour les conditions officielles, vous pouvez renvoyer vers mentions legales.

Oui, HorecaHub peut rappeler une réservation aux clients par téléphone, e-mail ou webchat et leur demander une confirmation. HorecaHub prend en charge la communication autour des réservations en complément de systèmes comme Zenchef, OpenTable et Tableo. Cela aide votre équipe à centraliser les informations de réservation.

Oui, HorecaHub peut informer les clients des créneaux disponibles et des options de réservation dans votre système de réservation existant. HorecaHub complète des systèmes comme Guestplan, SevenRooms et TheFork via téléphone, e-mail et webchat. Les disponibilités que vous avez configurées restent prioritaires.

HorecaHub peut traiter plusieurs demandes de réservation en même temps et les transmettre par téléphone, e-mail et webchat pour les lieux événementiels et les entreprises de loisirs. HorecaHub fonctionne en complément de votre système de réservation existant et centralise la communication. Pour les demandes complexes, votre équipe peut reprendre le suivi manuellement.

Oui, HorecaHub peut communiquer vos règles concernant la durée maximale des réservations de table aux clients par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub prend en charge la communication en complément de systèmes comme Zenchef, OpenTable et SevenRooms. Vos propres paramètres de réservation restent déterminants.

Oui, HorecaHub peut gérer les demandes de réservation pour plusieurs activités de restauration via téléphone, e-mail et webchat au sein d’une seule couche de communication. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes existants comme Mews et des logiciels de restauration. Les clients peuvent ainsi être aidés plus rapidement dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut enregistrer les demandes de réservation et les transmettre à votre équipe lorsqu’une validation manuelle est nécessaire. HorecaHub prend en charge cette communication par téléphone, e-mail et webchat en complément de votre système de réservation existant. Votre équipe garde le contrôle sur les confirmations finales.

HorecaHub traite les données de réservation dans l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant le transfert. HorecaHub n’utilise pas les données clients pour entraîner des modèles d’IA et travaille avec des sous-traitants LLM sur la base du zero-data-retention. Un accord de traitement des données est disponible via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Guestplan pour la communication avec les clients dans les restaurants, cafés et autres établissements de restauration. Guestplan reste responsable de la gestion des réservations, tandis que HorecaHub traite les questions par téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub prend également en charge les échanges avec les clients dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé dans les établissements de restauration qui utilisent à la fois OpenTable et Lightspeed. OpenTable et Lightspeed conservent leurs propres fonctions, tandis que HorecaHub agit comme couche de communication pour les demandes par téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub ne remplace ni un système de réservation ni un logiciel de caisse.

Oui, HorecaHub peut aussi être utilisé sans intégration directe avec Zenchef, Guestplan ou d’autres systèmes. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et chat web et peut transmettre les informations à votre équipe ou à votre méthode de travail existante. Vous pouvez ainsi démarrer sans modifier immédiatement vos logiciels actuels.

HorecaHub fonctionne aux côtés d’un PMS comme Mews en gérant la communication avec les clients par téléphone, e-mail et chat web. Mews reste le système dédié aux opérations et à la gestion de l’hôtel, tandis que HorecaHub aide à traiter les questions des clients et peut transmettre des informations à votre équipe. HorecaHub complète le PMS sans le remplacer.

HorecaHub utilise des mesures de sécurité comme un hébergement dans l’UE ou l’EEE, le chiffrement AES-256 des données au repos et TLS 1.2 ou supérieur pendant les échanges de données. HorecaHub n’entraîne pas ses modèles d’IA avec les données clients et travaille avec des sous-traitants LLM sur une base de zero-data-retention. Un accord de traitement des données est disponible via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut aussi être utilisé par des restaurants qui gèrent encore leurs réservations manuellement sans système de réservation avancé. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et webchat et peut transmettre les informations à votre équipe pour traitement. Vous n’avez donc pas besoin de mettre en place un nouveau logiciel immédiatement.

Oui, HorecaHub peut répondre aux clients dans plusieurs langues tout en laissant votre système de réservation actuel fonctionner localement ou sans modification. HorecaHub gère la communication par téléphone, e-mail et webchat et s’intègre avec des systèmes comme Zenchef, OpenTable ou Guestplan. Votre logiciel de réservation actuel reste responsable de la gestion des réservations.

HorecaHub peut collecter les demandes de réservation de groupe et transmettre les informations nécessaires à votre équipe ou à votre système de réservation existant. HorecaHub peut également répondre par téléphone, e-mail et webchat aux questions sur la taille du groupe, les créneaux disponibles et les étapes suivantes. HorecaHub reste une couche de communication complémentaire à des systèmes comme SevenRooms ou Guestplan.

HorecaHub peut prendre en charge les demandes de réservation pour de grands groupes et indiquer clairement que la réservation reste en attente de confirmation par votre équipe. Par téléphone, e-mail et webchat, HorecaHub collecte les informations pertinentes avant de les transmettre. HorecaHub ne remplace pas votre système de réservation ni vos գործընթաց internes de validation.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes de réservation par téléphone, e-mail et webchat en dehors des horaires d’ouverture de votre établissement de restauration. HorecaHub collecte les informations sur la date, l’heure et la taille du groupe et fonctionne en complément de votre système de réservation existant. Ainsi, les demandes ne restent pas en attente jusqu’au retour de votre équipe.

Oui, HorecaHub peut informer les clients des tailles minimales ou maximales de groupe que vous appliquez pour les réservations. Cette communication se fait par téléphone, e-mail et webchat et s’intègre à vos processus existants. HorecaHub soutient ainsi votre politique de réservation sans remplacer votre logiciel de réservation.

HorecaHub peut répondre aux clients dans plusieurs langues pour les réservations par téléphone, e-mail et webchat. Les clients internationaux peuvent ainsi poser leurs questions sur les disponibilités, la taille des groupes ou les conditions de réservation dans leur propre langue. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme OpenTable, SevenRooms ou Mews.

Oui, HorecaHub peut recevoir les annulations de réservations de groupe par téléphone, e-mail et webchat et transmettre ces informations à votre équipe ou à votre système de réservation. HorecaHub facilite ainsi la communication autour des modifications sans remplacer votre logiciel existant. Votre système de réservation reste la référence pour l’enregistrement final.

HorecaHub traite les données liées aux réservations et aux listes d’attente avec un hébergement au sein de l’UE/EEE, un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant la transmission. Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA et les sous-traitants LLM appliquent une politique de zero-data-retention. Plus d’informations sont disponibles sur mentions legales.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients des règles de réservation pendant les périodes chargées comme les jours fériés ou les événements. Par téléphone, e-mail et webchat, HorecaHub peut expliquer les créneaux disponibles, les conditions de groupe ou d’autres informations liées aux réservations. HorecaHub fonctionne avec votre système de réservation et vos प्रक्रès existants.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes de réservation pour différents espaces comme le restaurant, la terrasse ou une salle privée via téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub collecte les informations nécessaires et s’intègre à votre système de réservation ou à votre organisation interne existante. La communication reste ainsi centralisée sans ajouter d’outils séparés.

HorecaHub peut gérer les demandes concernant les places accessibles en fauteuil roulant et transmettre les informations d’accessibilité souhaitées à votre équipe ou à votre système de réservation. Il fonctionne en complément de solutions comme SevenRooms, Tableo ou Zenchef et ne gère pas lui-même l’agencement des tables. Les données sont traitées de manière sécurisée avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant la transmission.

Oui, HorecaHub peut fonctionner en complément de TheFork pour la communication avec les clients par téléphone, e-mail et webchat. TheFork reste responsable des réservations, tandis que HorecaHub aide à répondre aux questions et à transmettre les informations à votre équipe. HorecaHub ne remplace pas un système de réservation.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Tableo comme couche de communication complémentaire pour votre restaurant. Tableo reste le système de réservation, tandis que HorecaHub gère les échanges avec les clients par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub peut également communiquer avec les clients en plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé en complément de Lightspeed dans les restaurants, cafés et autres établissements de restauration. Lightspeed reste votre système de caisse, tandis que HorecaHub gère la communication avec les clients par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub ne remplace donc pas votre système POS.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec MplusKASSA pour gérer la communication avec vos clients. MplusKASSA reste le système de caisse, tandis que HorecaHub traite les appels et messages entrants par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub complète votre logiciel horeca existant au lieu de le remplacer.

Oui, HorecaHub peut gérer la communication avec les clients de votre hôtel pendant que votre établissement continue d’utiliser Mews comme PMS. HorecaHub traite les questions par téléphone, e-mail et webchat et peut transmettre les informations pertinentes à votre équipe. HorecaHub prend également en charge la communication multilingue.

Oui, HorecaHub peut aussi être utilisé si votre établissement de restauration travaille avec un agenda manuel ou un tableau Excel. HorecaHub gère la communication par téléphone, e-mail et webchat et peut transmettre les informations de réservation à votre équipe. Une intégration logicielle directe n’est donc pas toujours nécessaire.

Oui, HorecaHub peut aussi être utilisé dans une sandwicherie sans système de réservation. HorecaHub gère les communications par téléphone, e-mail et chat web et peut transmettre certaines demandes à votre équipe pour un suivi manuel. Plus tard, HorecaHub peut également continuer à fonctionner aux côtés d’un système de réservation si vous en ajoutez un.

HorecaHub protège les données lors des connexions avec des logiciels de restauration grâce à un hébergement dans l’UE ou l’EEE, un chiffrement AES-256 des données au repos et TLS 1.2 ou supérieur pendant le transfert. HorecaHub n’utilise pas les données clients pour entraîner des modèles d’IA et travaille avec des sous-traitants LLM selon un principe de zero-data-retention. Plus d’informations sont disponibles sur mentions legales.

HorecaHub peut recevoir les demandes de modification de réservation par téléphone, e-mail et chat web, puis les transmettre dans votre processus de réservation existant. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme TheFork, SevenRooms ou Tableo et ne remplace pas le rôle d’un système de réservation.

Oui, HorecaHub peut recevoir les annulations de réservation par téléphone, e-mail et chat web et les intégrer à votre workflow de réservation existant. HorecaHub prend en charge la communication liée aux annulations aux côtés de systèmes comme Zenchef, Guestplan et OpenTable.

HorecaHub peut informer vos clients de votre politique d’acompte ou de caution pour les réservations par téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub ne remplace pas votre système de réservation ou de paiement, mais soutient la communication en complément de vos processus et logiciels existants.

Oui, HorecaHub peut communiquer votre politique de no-show par téléphone, e-mail et chat web afin que vos clients reçoivent des informations claires à l’avance. HorecaHub agit comme une couche de communication complémentaire à votre système de réservation et s’adapte à vos règles de réservation existantes.

Oui, HorecaHub peut collecter des demandes de réservation par téléphone, e-mail et chat web afin que votre équipe puisse ensuite les examiner ou les confirmer. HorecaHub soutient votre processus de réservation existant et ne remplace pas des systèmes comme OpenTable ou SevenRooms.

Oui, HorecaHub centralise les communications par téléphone, e-mail et chat web au sein d’une seule couche de communication complémentaire pour votre activité de restauration. HorecaHub fonctionne avec des systèmes de réservation existants comme Zenchef, TheFork ou Guestplan sans les remplacer.

HorecaHub peut gérer les demandes de réservation pour différents espaces de restauration par téléphone, e-mail et chat web au sein d’une seule couche de communication. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme Mews et soutient la communication sans remplacer vos logiciels existants.

Oui, HorecaHub traite les informations de réservation au sein de l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 pour les données au repos et TLS 1.2+ lors de la transmission des données. HorecaHub n’entraîne pas de modèles d’IA sur les données clients, utilise des sous-traitants LLM avec zero-data-retention et propose un accord de traitement des données via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut enregistrer et transmettre des demandes alimentaires comme sans gluten, halal ou sans lactose lors des réservations par téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub fonctionne comme une couche de communication en complément de systèmes comme Zenchef, OpenTable ou Guestplan et ne remplace pas votre système de réservation. Les clients peuvent également communiquer leurs préférences dans plusieurs langues.

HorecaHub peut recevoir les demandes de chaises hautes et les transmettre à votre restaurant, hôtel ou établissement de restauration via téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub complète les systèmes de réservation existants comme TheFork, SevenRooms ou Tableo et aide votre équipe à centraliser les informations pratiques des clients.

Oui, HorecaHub peut recueillir et transmettre plusieurs demandes spéciales dans une même réservation, comme des allergies, des chaises hautes ou des préférences de table. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme Guestplan, OpenTable ou Mews et prend en charge la communication par téléphone, e-mail et chat web.

HorecaHub peut traiter les demandes de clients à mobilité réduite et partager les informations pertinentes avec votre équipe pendant le processus de réservation. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et chat web et peut fonctionner avec des systèmes de réservation comme Zenchef, SevenRooms ou TheFork.

Oui, HorecaHub peut traiter des demandes de réservation spéciales concernant les allergies, les chaises hautes, l’accessibilité ou les préférences de table, même en dehors des heures d’ouverture, via téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes existants comme OpenTable, Mews ou Guestplan et ne les remplace pas. L'IA transmet ce que l'établissement a lui-même fourni sur les plats et les ingrédients, en précisant toujours qu'il s'agit d'informations de l'établissement. En cas de doute, lorsqu'une allergie est présentée comme médicale et pour toute demande de garantie, la conversation passe immédiatement à un collaborateur. L'IA ne confirme jamais qu'un plat est sans risque.

Oui, HorecaHub fonctionne aux côtés de Zenchef comme couche de communication complémentaire pour le téléphone, l’e-mail et le webchat, sans remplacer votre système de réservation. HorecaHub aide les clients avec leurs questions et demandes de réservation, tandis que Zenchef continue de gérer les réservations. Les données sont traitées via un hébergement dans l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 et TLS 1.2+.

Oui, HorecaHub peut fonctionner aux côtés de Guestplan et d’un système de caisse séparé comme couche de communication pour les échanges avec les clients. HorecaHub ne remplace ni le système de réservation ni la caisse, mais gère la communication par téléphone, e-mail et webchat. Des systèmes comme Guestplan, Lightspeed, Untill ou CCV conservent leur propre rôle.

Oui, HorecaHub peut assister les clients de l’hôtel par téléphone, e-mail et webchat pendant que Mews reste actif comme PMS. HorecaHub complète les logiciels hôteliers existants sans remplacer les fonctionnalités PMS. Pour le traitement des données, HorecaHub utilise un hébergement dans l’UE/EEE et une politique de zero-data-retention chez les sous-traitants LLM.

Oui, HorecaHub fonctionne avec TheFork et prend en charge la communication avec les clients par téléphone, e-mail et webchat. TheFork reste responsable de la gestion des réservations, tandis que HorecaHub aide pour les questions, les demandes de réservation et les informations générales. HorecaHub vient ainsi compléter les logiciels existants pour la restauration.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec MplusKASSA sans remplacer votre système de caisse. HorecaHub gère la communication par téléphone, e-mail et webchat et complète vos solutions existantes dans la restauration. Pour les conditions et les accords de traitement des données, consultez mentions legales.

Oui, HorecaHub peut gérer les appels et messages par téléphone, e-mail et webchat même sans connexion directe à un logiciel existant. HorecaHub fonctionne comme une couche de communication complémentaire et ne remplace pas votre système de réservation ou votre caisse. Cette solution convient aux entreprises de loisirs, restaurants et lieux événementiels.

Oui, HorecaHub peut fonctionner avec CCV et votre système de réservation existant comme couche de communication pour les échanges avec les clients. HorecaHub traite les demandes via téléphone, e-mail et webchat, tandis que CCV et votre logiciel de réservation conservent leurs fonctions propres. Les données sont stockées de manière chiffrée avec AES-256 et transmises via TLS 1.2+.

Oui, HorecaHub peut collecter des demandes de réservation par téléphone, e-mail et webchat même si vous n’utilisez pas encore un système comme Zenchef ou SevenRooms. HorecaHub est une couche de communication complémentaire et peut donc être déployé avant le choix d’un système de réservation. Pour plus d’informations sur les offres, consultez tarifs.

Oui, HorecaHub peut enregistrer des anniversaires, jubilés et autres occasions spéciales lors des échanges par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub transmet ensuite ces informations à votre équipe ou à votre système de réservation existant comme Zenchef, OpenTable ou SevenRooms, sans remplacer votre processus actuel.

Oui, HorecaHub peut ajouter à une réservation des demandes liées aux poussettes, à un espace supplémentaire ou à des places spécifiques. HorecaHub fonctionne comme une couche de communication en complément de systèmes comme TheFork, Guestplan ou Tableo et ne remplace pas ces logiciels.

HorecaHub traite les notes de réservation sensibles comme les allergies via une infrastructure sécurisée au sein de l’UE/EEE. HorecaHub utilise le chiffrement AES-256 au repos, TLS 1.2+ en transit et travaille avec des sous-traitants LLM selon un principe de zero-data-retention ; plus d’informations sont disponibles sur mentions legales. L'IA transmet ce que l'établissement a lui-même fourni sur les plats et les ingrédients, en précisant toujours qu'il s'agit d'informations de l'établissement. En cas de doute, lorsqu'une allergie est présentée comme médicale et pour toute demande de garantie, la conversation passe immédiatement à un collaborateur. L'IA ne confirme jamais qu'un plat est sans risque.

HorecaHub peut collecter les demandes pour des groupes importants par téléphone, e-mail et chat web, puis les transmettre selon votre méthode de travail. Le système peut enregistrer des informations comme la taille du groupe, les horaires souhaités et des demandes complémentaires. HorecaHub reste une couche de communication en complément de votre système de réservation ou de planning existant.

HorecaHub peut gérer les demandes de réservation pour différents services, comme le déjeuner et le dîner, par téléphone, e-mail et chat web. Il fonctionne en complément de votre système de réservation existant et suit les disponibilités et règles que vous utilisez. Vos clients reçoivent ainsi des informations claires sur les créneaux disponibles.

Oui, HorecaHub peut répondre aux clients en plusieurs langues par téléphone, e-mail et chat web pour les demandes de réservation. C’est utile pour les restaurants, hôtels et entreprises de loisirs accueillant une clientèle internationale. HorecaHub reste une couche de communication complémentaire à des systèmes comme Mews, OpenTable ou Zenchef.

HorecaHub peut gérer les demandes de réservation pour plusieurs sites par téléphone, e-mail et chat web, puis orienter les clients vers le bon établissement. Cela fonctionne aussi lorsque les sites utilisent différents systèmes comme SevenRooms, Guestplan ou TheFork. HorecaHub agit ici comme une couche de communication centralisée.

Oui, HorecaHub peut partager des informations pratiques sur le parking, l’accessibilité ou les horaires d’ouverture en plus des demandes de réservation, via téléphone, e-mail et webchat. Cela aide les restaurants, hôtels et lieux événementiels à centraliser les questions fréquentes. HorecaHub reste une couche de communication complémentaire à vos systèmes existants.

Oui, HorecaHub peut transférer les conversations de réservation par téléphone, e-mail et webchat à votre équipe lorsqu’un suivi humain est nécessaire. Cela peut par exemple être utile pour des demandes de groupe complexes ou des exceptions dans votre politique de réservation. HorecaHub soutient vos processus existants et ne remplace ni votre système de réservation ni votre caisse.

HorecaHub ne remplace pas TheFork, mais le complète en gérant les échanges via téléphone, e-mail et webchat. TheFork reste responsable des réservations, tandis que HorecaHub peut informer les clients sur les disponibilités, les horaires d’ouverture et les questions pratiques.

HorecaHub traite les données via un hébergement dans l’UE/EEE avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ pendant le transfert. HorecaHub n’entraîne pas de modèles d’IA sur les données clients et utilise des sous-traitants LLM avec zero-data-retention. Plus d’informations sont disponibles sur mentions legales.

Oui, HorecaHub peut être utilisé même sans système de réservation numérique. HorecaHub gère les échanges par téléphone, e-mail et webchat comme couche de communication complémentaire, pendant que vous continuez à utiliser votre méthode de travail actuelle et votre système de caisse.

HorecaHub peut enregistrer lors d’une réservation qu’une chaise haute pour enfant est nécessaire et transmettre cette information à votre équipe ou à votre système de réservation existant. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et webchat et fonctionne aux côtés de solutions comme TheFork, SevenRooms ou Tableo. Les demandes spécifiques des clients restent ainsi centralisées sans remplacer votre méthode de travail actuelle.

Oui, HorecaHub peut ajouter des notes aux réservations pour les clients ayant des difficultés à se déplacer afin que votre équipe puisse en tenir compte lors de l’accueil ou de l’attribution des tables. HorecaHub traite ces demandes par téléphone, e-mail et webchat et peut les transmettre à des systèmes comme OpenTable ou SevenRooms. Les données sont stockées de manière sécurisée au sein de l’UE/EEE.

HorecaHub peut regrouper plusieurs demandes spéciales dans une même réservation, comme des allergies, des chaises hautes, des préférences de table ou des demandes d’accessibilité. Ces informations sont traitées par téléphone, e-mail et webchat et peuvent être transmises à des systèmes comme Guestplan, SevenRooms ou TheFork. HorecaHub traite les données au sein de l’UE/EEE avec un chiffrement TLS 1.2+ et AES-256. L'IA transmet ce que l'établissement a lui-même fourni sur les plats et les ingrédients, en précisant toujours qu'il s'agit d'informations de l'établissement. En cas de doute, lorsqu'une allergie est présentée comme médicale et pour toute demande de garantie, la conversation passe immédiatement à un collaborateur. L'IA ne confirme jamais qu'un plat est sans risque.

Oui, HorecaHub peut traiter les demandes de modification de réservation par téléphone, e-mail et webchat et les transmettre dans votre fonctionnement existant. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes de réservation comme Guestplan, Zenchef ou OpenTable, sans les remplacer. Vos disponibilités et votre plan de salle restent gérés dans votre propre système.

Oui, HorecaHub peut recevoir des annulations par téléphone, e-mail et webchat, y compris en dehors des heures d’ouverture. Les informations sont traitées dans votre processus de réservation existant avec des systèmes comme SevenRooms, TheFork ou Tableo. HorecaHub fonctionne ici comme une couche de communication complémentaire et non comme un remplacement de votre logiciel de réservation.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients par téléphone, e-mail et webchat de vos conditions concernant les cautions ou acomptes pour les réservations. HorecaHub suit votre processus de réservation existant et fonctionne en complément de systèmes comme Zenchef, OpenTable ou Guestplan. Pour les documents juridiques, vous pouvez renvoyer vers mentions legales.

HorecaHub peut informer les clients de votre politique de no-show lors des échanges par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub complète les systèmes de réservation existants comme TheFork, SevenRooms ou Tableo et ne gère pas cette politique de manière autonome. Pour les conditions officielles, vous pouvez renvoyer vers mentions legales.

Oui, HorecaHub peut gérer les demandes de groupes et informer les clients qu’un groupe peut être réparti sur plusieurs tables selon la politique de votre restaurant. HorecaHub fonctionne avec votre système de réservation existant comme Zenchef, Guestplan ou OpenTable. La répartition finale des tables reste gérée dans votre propre logiciel ou processus.

Oui, HorecaHub peut prendre en charge la communication liée aux modifications ou annulations par téléphone, e-mail et webchat dans votre fonctionnement actuel. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes de réservation comme TheFork, SevenRooms ou Tableo. La gestion de vos réservations continue de se faire dans votre système actuel.

Oui, HorecaHub peut traiter des demandes pour différents types de groupes par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub utilise vos règles de réservation existantes et fonctionne avec des systèmes comme Zenchef, Guestplan ou OpenTable sans les remplacer. Cela permet aux professionnels de la restauration de centraliser la gestion des demandes.

HorecaHub traite les communications liées aux réservations par téléphone, e-mail et webchat avec un hébergement dans l’UE/EEE, un chiffrement AES-256 des données au repos et TLS 1.2+ pendant le transfert. Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA et les sous-traitants LLM appliquent une politique de zero-data-retention. Un accord de traitement des données est disponible via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut collecter les demandes de réservation via téléphone, e-mail et webchat, puis votre équipe les traite manuellement dans Tableo. Tableo reste votre système de réservation et HorecaHub prend uniquement en charge la communication avec les clients. HorecaHub peut également répondre aux clients dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut fonctionner avec Mews pour gérer la communication avec les clients de l’hôtel par téléphone, e-mail et chat web. Mews reste votre système de gestion hôtelière existant et HorecaHub y ajoute une couche de communication basée sur l’IA. Les données sont sécurisées avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.2+ en transit.

Oui, HorecaHub peut également être utilisé sans intégration afin de gérer les questions des clients et les demandes de réservation par téléphone, e-mail et chat web. Votre équipe peut ensuite traiter les informations manuellement dans vos processus ou systèmes existants. HorecaHub reste une couche de communication complémentaire et ne remplace pas un logiciel de réservation ni un système de caisse.

HorecaHub peut gérer la communication avec les clients pendant que CCV reste votre système de caisse et que Guestplan reste votre système de réservation. Vous conservez ainsi vos processus existants tout en ajoutant une couche de communication supplémentaire via téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub prend en charge plusieurs langues pour les échanges avec des clients internationaux.

HorecaHub traite les demandes spéciales des clients et les informations alimentaires dans un environnement sécurisé avec un hébergement dans l’UE/EEE, un chiffrement AES-256 des données au repos et TLS 1.2+ pour les données en transit. HorecaHub n’entraîne pas de modèles d’IA sur les données clients et utilise des sous-traitants LLM avec zero-data-retention. Plus d’informations sont disponibles sur mentions legales.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Deliverect pour répondre aux questions des clients par téléphone, e-mail et chat web. Deliverect reste la plateforme pour les flux de commandes et les intégrations, tandis que HorecaHub aide à gérer la communication avec les clients. HorecaHub prend en charge plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Deliverect pour traiter les questions des clients concernant les commandes à emporter et la livraison par téléphone, e-mail et chat web. Deliverect reste la plateforme opérationnelle pour le traitement des commandes, tandis que HorecaHub prend en charge la communication. HorecaHub peut également répondre aux clients en plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé par des restaurants qui combinent les réservations sur place avec des processus de livraison via Deliverect. Deliverect reste la plateforme de gestion des commandes, tandis que HorecaHub prend en charge la communication avec les clients par téléphone, e-mail et chat web. Vos systèmes existants restent ainsi en place et utilisés de manière centralisée.

HorecaHub peut fonctionner aux côtés d’OpenTable et de Deliverect comme couche de communication centrale pour votre activité de restauration. OpenTable et Deliverect continuent de gérer leurs propres processus, tandis que HorecaHub traite les questions des clients par téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub ne remplace pas ces systèmes.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Lightspeed et Deliverect dans les restaurants proposant vente à emporter, livraison et communication client classique. HorecaHub gère les échanges par téléphone, e-mail et webchat sans remplacer les systèmes de caisse ni les logiciels de livraison. Lightspeed et Deliverect restent les outils principaux dans leurs propres processus.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Deliverect pour traiter les questions sur les commandes à emporter et les livraisons via téléphone, e-mail et webchat. Deliverect reste responsable des flux de commandes et des connexions avec les plateformes de livraison.

Oui, HorecaHub peut gérer les questions liées au retrait sur place et à la livraison pendant que Deliverect continue de gérer vos flux de commandes. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et chat web sans remplacer vos systèmes opérationnels. HorecaHub peut également assister vos clients dans plusieurs langues.

HorecaHub peut informer les clients par téléphone, e-mail et webchat des places disponibles sur une liste d’attente lorsque les réservations classiques sont complètes. Le traitement s’intègre à votre logiciel de réservation existant comme SevenRooms ou TheFork. Vous centralisez ainsi la communication client dans une couche d’IA complémentaire.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec CCV pour la communication avec les clients via téléphone, e-mail et chat web. CCV reste le système de caisse tandis que HorecaHub aide à répondre aux questions et à traiter les communications entrantes.

Oui, HorecaHub peut informer les clients de votre politique concernant les chiens et autres animaux de compagnie lors des demandes de réservation ou des contacts généraux. HorecaHub utilise les informations que vous fournissez vous-même et peut répondre dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut communiquer les disponibilités de réservation pour les grands groupes par téléphone, e-mail et chat web, sur la base de votre système de réservation existant. HorecaHub accompagne les restaurants, hôtels et lieux événementiels sans remplacer des systèmes comme Guestplan ou SevenRooms.

HorecaHub peut répondre aux questions liées à l’accessibilité, comme l’utilisation d’un ascenseur, la présence de seuils ou des places adaptées, en s’appuyant sur les informations de votre établissement. HorecaHub accompagne les hôtels, restaurants et lieux événementiels via le téléphone, l’e-mail et le chat web comme couche de communication complémentaire.

Oui, HorecaHub fonctionne en complément de SevenRooms pour la communication via téléphone, e-mail et chat web. SevenRooms reste le système de réservation et de gestion des clients, tandis que HorecaHub aide à traiter les contacts entrants des clients. HorecaHub ne remplace pas un système de réservation.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Untill pour la communication avec les clients par téléphone, e-mail et chat web. Untill reste responsable des processus de caisse, tandis que HorecaHub aide à gérer les demandes entrantes et la communication. Cela peut également convenir à plusieurs établissements.

Oui, HorecaHub peut informer les clients qu’un créneau est complet et enregistrer une demande de liste d’attente par téléphone, e-mail ou webchat. HorecaHub fonctionne en complément de votre système de réservation comme Guestplan, Tableo ou TheFork et centralise les échanges pour votre équipe.

Oui, HorecaHub peut informer les clients sur les informations disponibles concernant l’accès en fauteuil roulant dans les lieux événementiels, restaurants ou hôtels. HorecaHub gère cette communication par téléphone, e-mail et webchat et fonctionne en complément de systèmes comme Mews ou Guestplan. Les données des clients sont traitées au sein de l’UE/EEE sans entraînement des modèles d’IA sur les données clients.

Oui, HorecaHub peut enregistrer et transmettre les demandes alimentaires des clients par téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub fonctionne en complément de votre système de réservation existant comme Zenchef, Guestplan ou OpenTable et ne le remplace pas. Les clients peuvent également communiquer leurs demandes dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut informer les clients sur l’accès PMR en fonction des informations que vous fournissez. HorecaHub prend en charge la communication par téléphone, e-mail et chat web et peut également répondre aux clients dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut répondre par téléphone, e-mail et webchat aux questions concernant les animaux de compagnie selon votre règlement interne. HorecaHub prend en charge plusieurs langues afin que les clients internationaux puissent également recevoir ces informations. Le système complète des solutions existantes dans la restauration comme Mews ou Guestplan sans les remplacer.

Oui, HorecaHub peut noter lors d’une réservation qu’un client fête un anniversaire ou une autre occasion spéciale et transmettre cette information à votre équipe. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme Mews, Zenchef ou SevenRooms et gère la communication avec les clients. Un accord de traitement des données est disponible via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec SevenRooms pour la communication par téléphone, e-mail et webchat. SevenRooms reste le système de réservation ou de gestion des clients, tandis que HorecaHub traite les questions des clients et transmet les informations pertinentes à votre équipe. HorecaHub prend également en charge la communication en plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut fonctionner aux côtés de Untill comme couche de communication IA pour votre établissement de restauration. Untill reste responsable des processus de caisse, tandis que HorecaHub traite les questions des clients par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub convient à différents types d’établissements horeca.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients des listes d’attente par téléphone, e-mail et chat web lorsqu’il n’y a plus de disponibilité immédiate. HorecaHub fonctionne comme une couche de communication complémentaire à votre système de réservation et peut prendre en charge les échanges en parallèle de plateformes comme SevenRooms ou TheFork.

Oui, HorecaHub peut informer les clients sur vos règles concernant les animaux de compagnie en terrasse, au restaurant ou à l’hôtel. HorecaHub gère cette communication par téléphone, e-mail et chat web et peut également répondre aux clients dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec Untill dans des cafés et lunchrooms comme couche de communication supplémentaire pour les échanges avec les clients. Untill reste le système de caisse, tandis que HorecaHub gère les questions et demandes par téléphone, e-mail et webchat. HorecaHub prend en charge la communication dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec SevenRooms pour gérer les questions des clients par téléphone, e-mail et webchat. SevenRooms reste le système de réservation, tandis que HorecaHub prend en charge la communication autour des réservations. HorecaHub peut également répondre aux clients dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut enregistrer des demandes alimentaires comme vegan, halal ou sans gluten lors des échanges par téléphone, e-mail et webchat, puis transmettre ces informations à votre équipe ou à votre système de réservation. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme Zenchef, Guestplan ou OpenTable et ne les remplace pas. Les données sont traitées dans l’UE/EEE avec chiffrement et un accord de traitement disponible via mentions legales.

HorecaHub peut informer les clients qu’un créneau est complet et collecter les demandes de liste d’attente par téléphone, e-mail et webchat. Les données peuvent être transmises à votre système de réservation existant comme SevenRooms, Tableo ou TheFork. HorecaHub reste une couche de communication complémentaire à votre logiciel actuel.

HorecaHub peut gérer les questions des clients et les demandes de réservation tandis que OpenTable reste votre système de réservation existant pour le restaurant de l’hôtel. Vous combinez ainsi la communication par téléphone, e-mail et webchat avec votre processus de réservation actuel. HorecaHub héberge les données dans l’UE/EEE et propose un accord de traitement des données via mentions legales.

Oui, HorecaHub peut être utilisé avec SevenRooms pour gérer la communication avec les clients au sein d’une chaîne de restaurants. SevenRooms reste votre système de réservation, tandis que HorecaHub traite les questions par téléphone, e-mail et chat web pour plusieurs établissements. Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA et les sous-traitants LLM fonctionnent avec une politique de zero-data-retention.

HorecaHub transmet uniquement les informations sur les allergènes et le menu fournies par l’établissement de restauration lui-même. L’assistant ne vérifie ni ne confirme l’exactitude médicale et ne fait aucune interprétation propre. En cas de doute ou de question médicale spécifique, la conversation est transférée à un collaborateur. La responsabilité finale concernant l’exactitude des informations sur le menu et les allergènes reste celle de l’établissement.

Si l’établissement utilise une liste d’attente, HorecaHub enregistre le client avec la date, l’horaire et le nombre de personnes, puis indique clairement qu’il n’y a plus de place à ce moment-là. Si une table se libère, l’équipe peut recontacter ces clients. Une soirée complète ne devient donc pas une opportunité perdue.

Si l’établissement demande un acompte ou une garantie, HorecaHub explique cette condition et redirige le client vers le lien de paiement ou le formulaire de réservation du système déjà utilisé par l’établissement. HorecaHub ne traite pas lui-même les paiements. La gestion du paiement reste donc dans le système existant de l’établissement.

HorecaHub peut recueillir les demandes de plats à emporter et de traiteur puis les transmettre de façon complète : quoi, combien, quand et pour qui, avec les coordonnées et les éventuelles allergies. La confirmation ou le paiement passe ensuite par le système ou la méthode déjà utilisés par l’établissement. Cela évite de perdre des commandes pendant les périodes chargées. L'IA transmet ce que l'établissement a lui-même fourni sur les plats et les ingrédients, en précisant toujours qu'il s'agit d'informations de l'établissement. En cas de doute, lorsqu'une allergie est présentée comme médicale et pour toute demande de garantie, la conversation passe immédiatement à un collaborateur. L'IA ne confirme jamais qu'un plat est sans risque.

Oui, HorecaHub peut informer les clients par téléphone, e-mail et webchat sur votre politique concernant les animaux de compagnie et intégrer ces informations dans la communication autour des réservations. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes existants comme Guestplan, Tableo et Zenchef. Les clients obtiennent ainsi plus rapidement une réponse claire sans que votre équipe doive gérer chaque message manuellement.

Oui, HorecaHub peut enregistrer les préférences de table comme une terrasse, un endroit calme ou une table près de la fenêtre pendant les échanges avec les clients. HorecaHub est une couche de communication complémentaire qui laisse des systèmes comme OpenTable, SevenRooms et TheFork gérer leur fonction de réservation existante. Votre équipe reçoit les préférences avec les informations de réservation.

Oui, HorecaHub traite les informations de réservation et les demandes spéciales des clients avec un hébergement dans l’UE/EEE, un chiffrement AES-256 des données au repos et TLS 1.2+ pendant la transmission. Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA et les sous-traitants LLM appliquent une politique de zero-data-retention. Plus d’informations sont disponibles sur mentions legales.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients par téléphone, e-mail et webchat des disponibilités actuelles selon votre système de réservation connecté comme Zenchef, Guestplan ou OpenTable. HorecaHub ne remplace pas votre système de réservation, mais utilise les données disponibles pour traiter correctement les demandes de réservation. Les clients peuvent également être aidés en plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut suivre les règles de réservation que vous définissez pour des tailles minimales ou maximales de groupe selon le créneau horaire ou le type de table. Ces informations sont synchronisées avec votre système de réservation existant comme Guestplan, SevenRooms ou TheFork. HorecaHub traite ensuite les demandes par téléphone, e-mail et webchat selon ces paramètres.

Oui, HorecaHub peut enregistrer et transmettre des préférences de table comme un endroit calme, une table près de la fenêtre ou une place en terrasse via téléphone, e-mail ou chat web. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes de réservation comme Zenchef, OpenTable ou SevenRooms et ne remplace pas ces systèmes.

HorecaHub peut recueillir et enregistrer des préférences alimentaires comme vegan, halal ou sans gluten pendant les échanges liés à une réservation. HorecaHub transmet ensuite ces informations à votre équipe ou à des systèmes connectés comme Guestplan, TheFork ou Tableo.

Oui, HorecaHub peut répondre par téléphone, e-mail et chat web aux questions sur l’accès en fauteuil roulant, les toilettes adaptées ou l’accessibilité des terrasses, selon vos propres consignes. HorecaHub facilite ainsi la communication avec les clients et ne remplace pas un système de réservation ou de caisse.

Oui, HorecaHub peut enregistrer des occasions spéciales comme un anniversaire de mariage, un dîner romantique ou d’autres demandes personnelles lors d’une réservation. Ces informations peuvent être partagées avec vos équipes ou avec des systèmes connectés comme OpenTable, Guestplan ou TheFork.

HorecaHub peut enregistrer les préférences de table, comme une place près de la fenêtre ou dans un coin calme, et les transmettre à votre équipe. HorecaHub ne gère pas directement le plan de salle ni les disponibilités, mais soutient la communication autour de votre système de réservation existant.

Oui, HorecaHub peut être utilisé en complément de Nostium pour la communication par téléphone, e-mail et chat web. Nostium reste le système opérationnel, tandis que HorecaHub aide à traiter les questions des clients et les contacts entrants. HorecaHub sert de couche de communication supplémentaire.

HorecaHub peut collecter et transmettre les demandes de groupes selon les règles que vous définissez pour les tailles de groupe. Par téléphone, e-mail et webchat, HorecaHub peut par exemple demander le nombre de clients et l’horaire souhaité avant que la demande soit traitée dans votre système de réservation existant.

HorecaHub peut collecter par téléphone, e-mail et webchat des informations sur la taille du groupe, la date souhaitée et le type d’espace pour les demandes de privatisation. HorecaHub ne remplace pas un système de réservation, mais aide votre équipe en centralisant la communication liée à ces demandes.

HorecaHub peut répondre aux questions des clients concernant des équipements adaptés aux enfants, comme des chaises hautes ou des places appropriées, et les enregistrer dans une réservation. HorecaHub gère cela par téléphone, e-mail et webchat et complète des systèmes de réservation comme Guestplan, Tableo ou TheFork sans les remplacer. HorecaHub peut également répondre aux clients dans plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut enregistrer les préférences de placement en salle, en terrasse ou dans d’autres zones de votre établissement et les transmettre à votre équipe ou à votre système de réservation. HorecaHub fonctionne comme une couche de communication complémentaire à des plateformes comme Zenchef, SevenRooms ou OpenTable et traite les demandes par téléphone, e-mail et webchat. L’attribution finale des tables reste sous le contrôle de votre établissement.

Oui, HorecaHub peut communiquer à vos clients votre politique existante concernant les animaux en terrasse ou dans certains espaces avant la réservation. HorecaHub traite ces questions par téléphone, e-mail et webchat et accompagne les professionnels de la restauration comme couche de communication complémentaire à des systèmes tels que Guestplan ou TheFork. HorecaHub peut également expliquer ces règles en plusieurs langues.

HorecaHub peut enregistrer les demandes d’anniversaire, comme un gâteau, une décoration ou une note spécifique liée à la réservation, puis les transmettre à votre équipe. HorecaHub traite ces demandes par téléphone, e-mail et webchat et complète des systèmes de réservation comme Zenchef, OpenTable ou SevenRooms. Le système ne remplace pas votre logiciel de réservation ni votre caisse.

Oui, HorecaHub peut enregistrer des préférences comme une table haute, une table basse ou une place au bar pendant le processus de réservation. HorecaHub traite ces demandes par téléphone, e-mail et webchat et complète des plateformes de réservation comme OpenTable, Guestplan ou SevenRooms sans les remplacer. Votre équipe garde toujours le contrôle sur l’attribution finale des places.

Oui, HorecaHub peut noter qu’un client vient avec un chien d’assistance ou un autre animal de compagnie lors d’une réservation. HorecaHub fonctionne comme une couche de communication en complément de vos systèmes existants comme Zenchef, Guestplan ou SevenRooms.

HorecaHub peut recueillir et transmettre les demandes spéciales liées à un anniversaire ou un repas de célébration à votre équipe par téléphone, e-mail et chat web. HorecaHub ne remplace pas un système de réservation, mais complète des solutions comme OpenTable, TheFork ou Tableo.

Oui, HorecaHub peut enregistrer les préférences de table, comme une place près de la fenêtre ou une table dans un espace calme, et les partager avec vos collaborateurs. HorecaHub complète la communication autour des réservations en parallèle de systèmes comme Zenchef, SevenRooms et Guestplan.

Oui, HorecaHub peut répondre aux questions générales des clients par téléphone, e-mail et chat web dans les établissements de restauration qui utilisent CCV. CCV reste responsable des fonctions de paiement et de caisse, tandis que HorecaHub prend en charge la communication. HorecaHub ne remplace ni un système de caisse ni une solution de paiement.

Oui, HorecaHub peut gérer la communication avec les clients lorsqu’une disponibilité réapparaît pour une réservation. HorecaHub prend cela en charge par téléphone, e-mail ou webchat et s’intègre à votre fonctionnement actuel. Le système de réservation lui-même, comme Tableo ou Zenchef, reste la source principale des disponibilités.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients en plusieurs langues sur les options végétariennes, véganes ou autres régimes alimentaires à partir des informations que vous fournissez. HorecaHub gère cette communication par téléphone, e-mail et webchat en complément de vos systèmes existants. Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA.

Oui, HorecaHub peut informer les clients sur l’accessibilité pour les poussettes et les fauteuils roulants sur la base des informations que vous fournissez. Le système prend en charge la communication par téléphone, e-mail et webchat, y compris en plusieurs langues. HorecaHub reste une couche de communication complémentaire à vos logiciels existants de restauration et de réservation.

Oui, HorecaHub peut enregistrer des préférences de table comme une place en terrasse ou un coin calme et transmettre ces informations à votre équipe. HorecaHub accompagne les restaurants, hôtels et lieux événementiels et fonctionne avec des solutions existantes comme TheFork, Tableo ou Guestplan. Le système ne remplace pas un logiciel de réservation ou de caisse.

Oui, HorecaHub peut être utilisé en complément de Nostium pour la communication avec vos clients par téléphone, e-mail et webchat. Nostium reste le système opérationnel de votre établissement de restauration, tandis que HorecaHub gère les questions et transmet les informations à votre équipe. HorecaHub ne remplace pas votre logiciel horeca existant.

Oui, HorecaHub peut enregistrer les demandes spéciales de table pour des dîners d’affaires, des anniversaires ou d’autres occasions et les transmettre à votre équipe. HorecaHub fonctionne comme une couche de communication complémentaire à votre système de réservation existant et prend en charge les échanges par téléphone, e-mail et chat web.

HorecaHub peut informer les clients sur l’accessibilité en fauteuil roulant et enregistrer ces demandes dans une réservation. HorecaHub fonctionne en complément de systèmes comme Guestplan, TheFork ou Tableo et peut répondre aux questions par téléphone, e-mail et webchat en plusieurs langues.

Oui, HorecaHub peut enregistrer des préférences de table comme un endroit calme, une place en terrasse ou une table près de la fenêtre lors des réservations. HorecaHub complète votre système de réservation existant et peut transmettre ces préférences à des solutions comme Zenchef, OpenTable ou SevenRooms.

Oui, HorecaHub peut répondre aux questions sur les règles concernant les animaux de compagnie dans les restaurants, hôtels ou en terrasse. HorecaHub gère cette communication par téléphone, e-mail et webchat et prend en charge plusieurs langues pour les clients internationaux.

Oui, HorecaHub peut répondre en plusieurs langues aux demandes spécifiques des clients concernant les régimes alimentaires, l’accessibilité, les animaux de compagnie ou les préférences de table. HorecaHub gère cette communication par téléphone, e-mail et webchat pour notamment les restaurants, hôtels et entreprises de loisirs.

Oui, HorecaHub peut proposer à vos clients des horaires de réservation alternatifs par téléphone, e-mail et chat web lorsqu’un créneau souhaité n’est plus disponible. Cela fonctionne en complément de systèmes comme Guestplan, TheFork ou Tableo. Les demandes peuvent ainsi continuer à être traitées sans que votre équipe doive reprendre immédiatement chaque conversation.

Oui, HorecaHub peut expliquer vos règles concernant les tailles de groupe et la capacité des tables par téléphone, e-mail et webchat. Ces informations sont adaptées à votre processus de réservation existant et aux systèmes éventuellement connectés. Vos clients reçoivent ainsi des informations claires à l’avance sur les tables disponibles et les réservations de groupe.

Oui, HorecaHub peut fonctionner avec CCV comme couche de communication IA complémentaire pour le téléphone, l’e-mail et le webchat. CCV reste le système de caisse pour les paiements et transactions, tandis que HorecaHub aide à gérer la communication avec les clients et les questions fréquentes.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients par téléphone, e-mail et webchat de vos règles concernant les animaux de compagnie, comme les chiens en terrasse ou à l’intérieur de l’établissement. HorecaHub utilise les informations et le règlement que vous fournissez vous-même. Le système fonctionne en complément de solutions de restauration existantes comme Guestplan, Zenchef ou Mews.

HorecaHub peut enregistrer les préférences de table, comme une place près de la fenêtre ou en terrasse, et les transmettre à votre équipe ou à votre système de réservation. HorecaHub ne gère pas lui-même le plan de salle, mais prend en charge la communication autour de ces demandes. Le système fonctionne avec des solutions existantes comme Zenchef, Tableo ou Guestplan.

Oui, HorecaHub peut enregistrer des remarques spéciales, comme un gâteau d’anniversaire apporté par le client ou une autre surprise, dans une réservation. Ces informations peuvent être collectées par téléphone, e-mail ou webchat puis partagées avec votre équipe ou vos logiciels connectés. HorecaHub est une couche de communication complémentaire et ne remplace ni un système de réservation ni une caisse.

Oui, HorecaHub peut informer vos clients sur l’accessibilité des toilettes, des entrées ou d’autres équipements pratiques sur la base des informations que vous mettez à disposition. HorecaHub prend en charge la communication multilingue par téléphone, e-mail et webchat. Le système fonctionne en complément de solutions de restauration existantes comme Mews ou OpenTable.

Oui, HorecaHub peut gérer les demandes pour des salons privés ou des salles par téléphone, e-mail et webchat et communiquer les options disponibles selon vos systèmes existants. HorecaHub fonctionne en complément de logiciels comme SevenRooms, Mews ou Tableo et ne les remplace pas. Cette solution convient aux restaurants, hôtels et lieux événementiels.