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Un agent IA, chaque site cohérent
Pour chaînes et franchises : une IA centralisée qui garde le ton de votre marque, connaît le menu et les règles de chaque site, et reporte par établissement ou global.
- Plusieurs sites
- Reporting centralisé
- Nouveau site en ligne en 1 jour
Collecté en direct
Lauréat de subventions à l'innovation & approuvé par
Ça vous parle ?
Les chaînes perdent du chiffre à cause de l’incohérence
Chaque site utilise ses propres scripts, signatures et style. Pour les clients, ça ne ressemble pas à une seule marque.
Expérience client incohérente selon le site
Site A répond en 5 min, site B en 2 jours. Les clients ont une seule image de la marque.
Les demandes de groupe passent entre les mailles
Une demande de 40 personnes arrive au site 1, mais colle mieux au site 3. Transférer prend du temps, le client abandonne.
Aucune visibilité sur les questions tous sites confondus
Quelles questions reviennent le plus ? Quel site a le plus de no-shows ? Aujourd’hui : au feeling. Avec l’IA : dashboard.
Les nouveaux sites prennent des semaines à onboarder
À chaque ouverture : réécrire les modèles, former, paramétrer. Avec une IA centrale : copier + delta seulement.
Technologie éprouvée
Récompensé par des subventions d’innovation. Adopté par les pionniers de l’hospitalité.
HorecaHub conçoit des agents IA qui scalent avec les groupes multi-sites. Nouveau site ? L’IA centrale hérite de tout ce que votre marque possède déjà — politiques, ton, intégrations — et applique uniquement le delta local.
- Subvention d’innovation RVO obtenue
- Déployé chez 50+ établissements
- Nommé aux Horecava Innovation Awards
Ce qu’il fait
Centralisée, adaptée à chaque site
Du branding au menu local, l’IA sait quel site mérite quelle réponse.
Contrôle central, autonomie locale
Le HQ définit le ton, chaque site ajoute son menu et ses règles.
Voix cohérente sur tous les canaux
Webchat, e-mail et téléphone parlent pareil, quel que soit le site.
Routage intelligent des demandes de groupe
Les demandes sont routées automatiquement par date, taille et localisation vers le site le plus adapté.
Reporting par site et global
Voyez où arrivent quelles questions, où la conversion est haute et où former davantage.
Nouveau site en ligne en 1 jour
Copiez l’IA centrale, ajoutez menu et règles locales — terminé. Fini les semaines d’onboarding.
Conforme RGPD, serveurs UE
Toutes les données restent dans l’UE et ne sont pas partagées.
Plus pour groupes multi-sites
automatisez votre support
heures par mois économisées
disponible pour vos clients
conversations par mois
Ce que nos clients disent
Remco & Sigrid
Restaurant Abel
"Excellent système ! Il soulage considérablement notre équipe de vente et de réservation en répondant aux questions de premier niveau et en approfondissant, de sorte que nous savons immédiatement de quoi il s'agit en deuxième ligne et que nous disposons des informations nécessaires."
