Risultati dell’AI: fatturato, tempo e team

HorecaHub registra quali telefonate sono state gestite completamente, parzialmente o non gestite, così può avere visibilità sulle chiamate perse. Questo Le permette di capire meglio in quali momenti gli ospiti rinunciano o non riescono a contattare il ristorante. HorecaHub lavora insieme a sistemi come Zenchef, Guestplan o Lightspeed senza sostituirli.

La percentuale di inoltro mostra quante conversazioni vengono trasferite da HorecaHub a un collaboratore invece di essere gestite automaticamente. In questo modo può capire quali richieste richiedono maggiore attenzione o un follow-up manuale. HorecaHub supporta questo processo tramite telefono, e-mail e webchat.

HorecaHub La aiuta a identificare i momenti di maggiore traffico telefonico e i picchi ricorrenti di contatti nella Sua attività di ristorazione. Questo Le permette di valutare meglio quando servono più collaboratori o una comunicazione diversa. HorecaHub funziona come complemento a soluzioni esistenti come Untill, CCV o MplusKASSA.

HorecaHub gestisce le comunicazioni tramite telefono, e-mail e webchat, permettendoLe di confrontare quali canali vengono usati di più dai clienti. Questo La aiuta ad adattare meglio la reperibilità alle abitudini dei Suoi ospiti. HorecaHub rimane un livello di comunicazione aggiuntivo per la ristorazione.

HorecaHub gestisce chiamate, e-mail e messaggi webchat durante i momenti di maggiore affluenza, così i clienti ricevono risposte più rapidamente. HorecaHub lavora accanto a sistemi come Zenchef, Guestplan o OpenTable e non sostituisce il Suo sistema di prenotazione. I clienti possono essere assistiti in più lingue mentre il Suo team resta concentrato sul servizio in sala.

HorecaHub può gestire le chiamate in arrivo del Suo ristorante senza che debba assegnare personale aggiuntivo al telefono. HorecaHub funziona come livello di comunicazione accanto a sistemi esistenti come TheFork, SevenRooms o Lightspeed. Anche e-mail e webchat possono essere gestite in modo centralizzato.

HorecaHub può rispondere ai clienti tramite telefono, e-mail e webchat anche fuori dagli orari in cui il Suo team è disponibile. HorecaHub funziona insieme al Suo sistema di prenotazione o di cassa esistente, come OpenTable, Untill o MplusKASSA. In questo modo la Sua attività resta raggiungibile senza modificare i processi operativi.

HorecaHub gestisce le domande più frequenti tramite telefono, e-mail e webchat, così il Suo team subisce meno interruzioni durante il servizio. HorecaHub resta complementare a sistemi come Guestplan, SevenRooms o Lightspeed. Inoltre i clienti possono essere assistiti in più lingue.

HorecaHub funziona insieme al Suo sistema di prenotazione esistente senza sostituirlo. Sistemi come Zenchef, Guestplan, OpenTable e Tableo continuano a funzionare normalmente mentre HorecaHub gestisce la comunicazione via telefono, e-mail e webchat. Così aggiunge un ulteriore livello di comunicazione senza modificare i processi attuali.

HorecaHub può assistere gli ospiti in più lingue tramite telefono, e-mail e webchat per ristoranti, hotel e altre attività della ristorazione. HorecaHub funziona come livello di comunicazione aggiuntivo accanto a sistemi come Mews, Nostium o Deliverect e non li sostituisce. In questo modo Lei mantiene il software esistente ampliando il supporto alla comunicazione con gli ospiti.

HorecaHub può gestire le chiamate del Suo hotel tramite AI, così la reception viene interrotta meno spesso durante check-in, servizio o attività amministrative. Il sistema gestisce le richieste via telefono, e-mail e webchat e funziona insieme a sistemi esistenti come Mews. HorecaHub non sostituisce il PMS o il sistema di prenotazione.

HorecaHub assicura che le chiamate dei clienti vengano gestite quando il Suo team non riesce temporaneamente a rispondere. Le domande più comuni e le richieste di prenotazione possono essere gestite direttamente tramite telefonia AI. HorecaHub si integra con i Suoi processi e sistemi esistenti senza sostituirli.

HorecaHub centralizza la comunicazione via telefono, e-mail e webchat, permettendo al Suo lunchroom di assistere gli ospiti su più canali contemporaneamente. Il sistema può gestire le richieste mentre il Suo team si concentra sul servizio in loco. HorecaHub funziona come integrazione a strumenti esistenti come Deliverect o sistemi di prenotazione.

HorecaHub mostra attraverso quali canali gli ospiti La contattano, come telefono, e-mail e webchat. Questo Le permette di confrontare quali modalità di contatto vengono usate di più e in quali momenti il carico è maggiore. HorecaHub resta un livello di comunicazione aggiuntivo rispetto ai Suoi sistemi esistenti.

HorecaHub può rispondere alle telefonate mentre il Suo team di ristorazione è impegnato con gli ospiti in sala. Il sistema gestisce la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat e funziona in aggiunta a piattaforme di prenotazione come Zenchef, Guestplan, TheFork e OpenTable.

HorecaHub supporta la comunicazione centralizzata con gli ospiti per più sedi nella ristorazione tramite telefono, e-mail e webchat. Il sistema può gestire informazioni diverse per ogni sede e funziona insieme a software esistenti per prenotazioni e cassa come SevenRooms, Lightspeed e Untill.

HorecaHub può gestire le comunicazioni in entrata tramite telefono, e-mail e webchat durante i momenti più intensi nel Suo bar. In questo modo il personale può concentrarsi sugli ospiti presenti nel locale, mentre sistemi esistenti come Lightspeed, MplusKASSA o CCV continuano a funzionare normalmente.

HorecaHub gestisce telefonate e messaggi degli ospiti con hosting all’interno dell’UE/SEE, crittografia AES-256 a riposo e TLS 1.2+ durante la trasmissione. I dati dei clienti non vengono utilizzati per addestrare modelli AI, i sub-responsabili LLM operano con zero-data-retention ed è disponibile un accordo per il trattamento dei dati tramite note legali.

HorecaHub può mostrare quali telefonate sono state gestite completamente tramite AI e quali sono state inoltrate a un collaboratore. In questo modo può vedere quali richieste vengono risolte autonomamente tramite telefono, e-mail o webchat senza sostituire il Suo sistema di prenotazione o la cassa.

HorecaHub La aiuta ad avere visibilità sulle chiamate che, nei momenti di maggiore affluenza, non possono essere gestite subito dal personale. Poiché HorecaHub gestisce conversazioni via telefono, e-mail e webchat, può identificare meglio i momenti in cui la reperibilità è sotto pressione.

HorecaHub può evidenziare le domande ricorrenti ricevute tramite telefono, e-mail e webchat, così da aiutarLa a riconoscere i modelli nella comunicazione con gli ospiti. Questo aiuta gli operatori della ristorazione a rendere le informazioni più chiare accanto a sistemi esistenti come Zenchef, Guestplan o Mews.

HorecaHub La aiuta a ottenere visibilità sulle conversazioni che non vengono completate tramite comunicazione telefonica. In questo modo ristoranti, hotel e location per eventi nella ristorazione possono valutare meglio dove gli ospiti interrompono il contatto o necessitano di ulteriore supporto.

Con HorecaHub può ottenere una panoramica delle chiamate in entrata, dei contatti gestiti e delle chiamate perse per canale. In questo modo può verificare se la reperibilità cambia dopo l’introduzione dell’AI tramite telefono, e-mail e webchat. HorecaHub funziona in aggiunta a sistemi come Zenchef, Guestplan e Lightspeed e non li sostituisce.

Sì, HorecaHub può mostrarLe quali conversazioni multilingue vengono inoltrate più frequentemente al Suo team tramite telefono, e-mail o webchat. Questo La aiuta a capire dove servono più supporto o informazioni per gli ospiti internazionali. HorecaHub supporta più lingue ed elabora le comunicazioni all’interno dell’UE/SEE.

HorecaHub può rispondere alle telefonate del Suo ristorante fuori dagli orari di lavoro e assistere gli ospiti in più lingue. Il sistema funziona come livello di comunicazione aggiuntivo accanto a software di prenotazione esistenti come Zenchef, Guestplan o OpenTable. Chiamate e dati vengono elaborati all’interno dell’UE/SEE con crittografia AES-256 e TLS 1.2+.

HorecaHub aggiunge una webchat come livello di comunicazione supplementare senza sostituire il Suo sistema di prenotazione o di cassa esistente. Può funzionare insieme a soluzioni come Lightspeed, Untill, MplusKASSA o Tableo. Per informazioni su funzionalità e prezzi può consultare prezzi.

HorecaHub offre un livello di comunicazione aggiuntivo tramite webchat, telefono ed e-mail, così gli ospiti possono contattarLa più rapidamente attraverso il canale che preferiscono. Il sistema supporta più lingue e funziona insieme a soluzioni per la ristorazione già esistenti come Nostium, Zenchef o Lightspeed. Per informazioni sui prezzi, HorecaHub rimanda a prezzi.

HorecaHub gestisce le chiamate telefoniche del Suo ristorante così che gli ospiti possano contattarLa senza dover programmare personale aggiuntivo. HorecaHub funziona come livello di comunicazione aggiuntivo accanto a sistemi come Guestplan, SevenRooms o Lightspeed. Anche fuori dagli orari di punta o di apertura, le domande frequenti possono ricevere risposta immediata.

HorecaHub può rispondere alle domande frequenti tramite telefono, e-mail e webchat, così la reception del Suo hotel deve gestire meno chiamate ripetitive. HorecaHub funziona in aggiunta a sistemi come Mews e non sostituisce il Suo software alberghiero. Questo aiuta a organizzare la comunicazione in modo centralizzato senza modificare i processi esistenti.

Con HorecaHub può ottenere una panoramica delle chiamate in entrata, dei contatti gestiti e dei momenti in cui gli ospiti non hanno ricevuto assistenza immediata, suddivisi per fascia oraria. HorecaHub funziona come livello di comunicazione accanto a sistemi come Zenchef, Mews o Lightspeed e aiuta le aziende della ristorazione a monitorare meglio telefono, e-mail e webchat. In questo modo può valutare più facilmente i momenti di picco e il carico del personale.

Con HorecaHub può confrontare i canali di comunicazione per capire il rapporto tra webchat, e-mail e contatti telefonici. HorecaHub supporta le aziende della ristorazione nella gestione centralizzata delle richieste degli ospiti senza sostituire sistemi come OpenTable o Mews.

HorecaHub può mostrarLe quali telefonate sono state gestite completamente senza l’intervento del personale. In questo modo vede quali domande sono state risolte direttamente tramite il layer di comunicazione e quali chiamate sono invece state inoltrate. HorecaHub funziona come integrazione a sistemi come Zenchef, Guestplan o Mews.

HorecaHub La aiuta a ottenere una panoramica delle chiamate perse durante i momenti di maggiore affluenza tramite i dati di comunicazione telefonica e gestione delle richieste. Così può vedere quando gli ospiti non hanno ricevuto una risposta immediata e quando le conversazioni sono state recuperate successivamente. HorecaHub resta un layer di comunicazione aggiuntivo rispetto ai Suoi sistemi esistenti.

HorecaHub supporta la comunicazione tramite telefono e webchat, permettendoLe di confrontare come vengono gestite le richieste degli ospiti nei diversi canali. Questo aiuta a valutare quale modalità di contatto si adatta meglio alla Sua attività e ai momenti di picco. HorecaHub opera come integrazione alle soluzioni già presenti nella ristorazione.

HorecaHub supporta la comunicazione telefonica con gli ospiti, permettendoLe di capire quali richieste sono state gestite automaticamente senza l’intervento della reception. In questo modo può monitorare quante domande standard non devono più essere trattate manualmente. HorecaHub funziona insieme a sistemi alberghieri come Mews e non li sostituisce.

HorecaHub riunisce la comunicazione con gli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat in un unico livello di comunicazione aggiuntivo per la Sua attività nella ristorazione. Funziona insieme a sistemi come Zenchef, Guestplan o Lightspeed e non sostituisce il sistema di prenotazione o il gestionale di cassa. Inoltre, gli ospiti possono essere assistiti in più lingue dallo stesso ambiente.

HorecaHub gestisce le richieste in arrivo via telefono, e-mail e webchat quando il Suo team è impegnato nel servizio del bar. È un livello di comunicazione aggiuntivo che si integra con sistemi esistenti come Untill o CCV e non sostituisce la cassa o la piattaforma di prenotazione. In questo modo gli ospiti restano in contatto senza strumenti di comunicazione aggiuntivi.

HorecaHub unisce telefono, e-mail e webchat in un’unica piattaforma di comunicazione per le aziende della ristorazione. Il sistema funziona insieme a soluzioni esistenti come MplusKASSA, Lightspeed o Deliverect e non sostituisce questi sistemi. In questo modo non deve gestire strumenti di comunicazione separati per ogni canale.

HorecaHub può rispondere automaticamente alle chiamate fuori dagli orari di apertura e gestire le richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat. Il Suo sistema di prenotazione, come Zenchef o TheFork, continua a funzionare normalmente, mentre HorecaHub gestisce la comunicazione collegata. Inoltre gli ospiti possono ricevere assistenza in più lingue.

HorecaHub può gestire automaticamente le chiamate in arrivo del Suo hotel senza dover aggiungere personale alla reception. Funziona insieme a sistemi come Mews e gestisce le domande ricorrenti degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat. HorecaHub supporta anche la comunicazione in più lingue.

HorecaHub può rispondere automaticamente alle domande ricorrenti sulla disponibilità tramite telefono, e-mail e webchat. Il Suo sistema di prenotazione, come TheFork, SevenRooms o Tableo, resta il sistema principale per le prenotazioni. HorecaHub supporta la comunicazione attorno a queste attività, così il personale viene interrotto meno spesso.

HorecaHub gestisce la comunicazione in modo centralizzato tramite telefono, e-mail e webchat, così gli ospiti ricevono risposte coerenti. Il sistema funziona insieme a soluzioni per la ristorazione già esistenti come Mews, Nostium o Lightspeed senza sostituirle. In questo modo le informazioni sulla Sua attività restano uniformi su tutti i canali.

Con HorecaHub può ottenere informazioni sulle chiamate risposte direttamente, inoltrate o interrotte prima del termine. HorecaHub gestisce la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat e lavora insieme a sistemi come Zenchef, Guestplan o OpenTable. Così può capire meglio in quali momenti la reperibilità influisce sul contatto con gli ospiti.

Con HorecaHub può identificare quali argomenti portano più frequentemente al passaggio a un collaboratore. HorecaHub lavora insieme a sistemi di prenotazione come TheFork, Zenchef o SevenRooms e non li sostituisce. Questo aiuta a migliorare le informazioni offerte agli ospiti e la reperibilità.

Sì, HorecaHub può mostrarLe quali domande degli ospiti vengono gestite tramite webchat invece di arrivare telefonicamente. HorecaHub unisce telefono, e-mail e webchat in un unico livello di comunicazione accanto a sistemi come OpenTable o Mews. In questo modo ottiene una visione più chiara degli spostamenti tra i canali di contatto con gli ospiti.

HorecaHub Le offre una panoramica delle chiamate in arrivo durante i momenti di maggiore affluenza, incluse quelle che il personale non è riuscito a gestire subito. In questo modo può valutare meglio quando serve una maggiore reperibilità tramite telefono, e-mail o webchat senza sostituire il Suo sistema di prenotazione esistente.

Con HorecaHub può capire quante richieste dei clienti vengono gestite tramite webchat insieme a telefono ed e-mail. Questo Le permette di valutare se la webchat assorbe parte dei flussi di contatto senza sostituire i Suoi sistemi esistenti come Lightspeed o Untill.

HorecaHub può gestire contemporaneamente telefonate, e-mail e webchat, così gli ospiti ricevono risposta anche durante le ore di servizio più intense. HorecaHub si integra con sistemi di prenotazione come Zenchef, Guestplan o OpenTable senza sostituirli. Inoltre, gli ospiti possono essere assistiti in più lingue.

HorecaHub può gestire le chiamate in arrivo del Suo bar mentre il team è impegnato nel servizio ai tavoli e nell’assistenza agli ospiti. HorecaHub supporta anche e-mail e webchat e si integra con sistemi di cassa come CCV o Lightspeed. In questo modo il Suo flusso di lavoro attuale rimane invariato.

HorecaHub aiuta le location per eventi a gestire centralmente le richieste tramite telefono, e-mail e webchat durante i momenti di maggiore affluenza. HorecaHub non sostituisce il sistema di prenotazione o la cassa, ma si integra con software esistenti come Guestplan o Deliverect. Un accordo sul trattamento dei dati è disponibile tramite note legali.

HorecaHub può gestire le chiamate del Suo ristorante così che il personale debba interrompere meno spesso il proprio lavoro. Inoltre, HorecaHub supporta e-mail e webchat come livello di comunicazione aggiuntivo accanto a sistemi come SevenRooms, Guestplan o Lightspeed. Per informazioni sul trattamento dei dati può consultare note legali.

HorecaHub può gestire automaticamente le domande ricorrenti degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat, così la Sua reception resta raggiungibile senza dover gestire manualmente ogni chiamata. HorecaHub si integra con sistemi come Mews e non sostituisce il software alberghiero o il sistema di prenotazione. La comunicazione con gli ospiti avviene tramite infrastrutture sicure all’interno dell’UE/SEE.

HorecaHub risponde automaticamente alle chiamate quando il Suo team è impegnato nel servizio o momentaneamente impossibilitato a rispondere. Il sistema funziona anche tramite e-mail e webchat e si integra con soluzioni per la ristorazione come Zenchef, Guestplan o OpenTable senza sostituirle.

HorecaHub gestisce le richieste in arrivo degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat durante i momenti di maggiore affluenza nel Suo ristorante. Il sistema supporta più lingue e funziona insieme a piattaforme di prenotazione esistenti come TheFork, SevenRooms o Tableo.

HorecaHub supporta la comunicazione con gli ospiti tramite webchat, telefono ed e-mail, così gli ospiti possono scegliere autonomamente come contattarLa. Il sistema è adatto ad aziende ricreative e ad altre attività della ristorazione e tratta i dati con crittografia AES-256 e protezione TLS 1.2+.

Con HorecaHub può monitorare le conversazioni via telefono, e-mail e webchat che vengono gestite completamente senza contatti successivi. In questo modo vede quali richieste vengono risolte subito e quali argomenti tornano più avanti. HorecaHub funziona come livello di comunicazione aggiuntivo rispetto a sistemi come Zenchef, Guestplan e Mews.

Con HorecaHub può ottenere una panoramica dei tipi di domande che gli ospiti pongono tramite telefono, e-mail e webchat per ogni canale di comunicazione. In questo modo vede quali canali vengono usati per prenotazioni, informazioni pratiche o richieste di gruppo. HorecaHub supporta gli imprenditori della ristorazione in più lingue.

Le domande ricorrenti che HorecaHub intercetta tramite telefono, e-mail o webchat possono indicare informazioni mancanti o poco chiare sul Suo sito web. In questo modo può individuare più rapidamente quali argomenti i clienti non trovano subito. HorecaHub supporta le attività della ristorazione senza sostituire i sistemi già esistenti.

Con HorecaHub può monitorare quali conversazioni della webchat vengono gestite completamente in automatico e quali vengono ancora inoltrate al personale. In questo modo ottiene una visione chiara del ruolo dell’AI nella comunicazione quotidiana con gli ospiti. HorecaHub si integra con le soluzioni già presenti nella ristorazione e non sostituisce sistemi di prenotazione o casse.

Con HorecaHub può analizzare quali domande gli ospiti continuano a fare tramite telefono, e-mail o webchat nonostante le informazioni presenti sul Suo sito web. Così individua quali informazioni potrebbero essere difficili da trovare o poco chiare per gli ospiti. HorecaHub funziona come livello di comunicazione aggiuntivo e non sostituisce i software già utilizzati nella ristorazione.

HorecaHub può gestire le conversazioni via webchat con gli ospiti così che il personale non debba essere costantemente disponibile per le domande standard. HorecaHub lavora insieme ai Suoi sistemi attuali e può condividere informazioni su orari di apertura, prenotazioni o modalità di accesso. Inoltre, gli ospiti possono ricevere assistenza in più lingue.

HorecaHub può gestire automaticamente le e-mail dei clienti per ristoranti, hotel e altre attività della ristorazione. HorecaHub si integra con sistemi come Mews o Tableo senza sostituirli. La comunicazione con gli ospiti può avvenire in più lingue tramite un unico livello centrale di comunicazione.

HorecaHub può gestire centralmente le richieste di gruppo tramite telefono, e-mail e webchat, evitando che le richieste si disperdano tra diverse caselle di posta. Il sistema supporta i software esistenti per la ristorazione e le prenotazioni come livello di comunicazione aggiuntivo e non sostituisce il sistema di prenotazione o la cassa.

HorecaHub può elaborare e rispondere automaticamente alle e-mail in arrivo degli ospiti mentre il Suo team è impegnato nel servizio. Il sistema integra soluzioni già utilizzate nella ristorazione come Mews, SevenRooms o TheFork senza sostituirle. HorecaHub non utilizza i dati dei clienti per addestrare modelli AI e offre un accordo per il trattamento dei dati tramite note legali.

Un no-show spesso nasce da un cliente che vorrebbe annullare ma non riesce a contattare nessuno. Poiché HorecaHub gestisce telefono, e-mail e chat anche fuori dagli orari di apertura, il cliente può annullare o spostare una prenotazione in qualsiasi momento. Il tavolo liberato può quindi essere rivenduto.

Quando un cliente chiama o scrive un’e-mail, prenota direttamente con il locale senza intermediari. Se durante i momenti di maggiore affluenza queste richieste restano senza risposta, il cliente passa a una piattaforma esterna. HorecaHub gestisce invece queste conversazioni e mantiene il contatto diretto con il locale.

Con HorecaHub può ottenere una panoramica di quante richieste legate alle prenotazioni vengono gestite direttamente tramite telefono, e-mail o webchat. Questo La aiuta a comprendere meglio il carico di lavoro del Suo team. HorecaHub integra sistemi di prenotazione come TheFork, Tableo o Zenchef e non li sostituisce.

HorecaHub può rispondere alle richieste di prenotazione fuori dagli orari di apertura tramite telefono, e-mail e webchat senza che Lei debba programmare personale aggiuntivo. Il sistema si integra con piattaforme di prenotazione esistenti come Zenchef, Guestplan o OpenTable. HorecaHub resta un livello di comunicazione aggiuntivo.

HorecaHub aggiunge un livello di comunicazione AI alla Sua attività nella ristorazione senza sostituire il sistema di cassa esistente. Il sistema gestisce le comunicazioni tramite telefono, e-mail e webchat e può funzionare insieme a soluzioni come MplusKASSA, Lightspeed o Untill. Il Suo software operativo attuale continua a essere utilizzato normalmente.

Con HorecaHub può analizzare quali tipi di conversazioni o domande in chat precedono una richiesta di prenotazione. Questo Le permette di capire quali informazioni gli ospiti cercano prima di prenotare. HorecaHub funziona in aggiunta a sistemi di prenotazione come Zenchef, Tableo e OpenTable.

HorecaHub La aiuta a ottenere una panoramica dei contatti che portano a richieste di prenotazione dirette tramite telefono, e-mail o webchat. In questo modo può confrontare quali richieste arrivano attraverso i Suoi canali diretti rispetto alle prenotazioni effettuate tramite piattaforme come TheFork o OpenTable. HorecaHub non sostituisce questi sistemi di prenotazione.

HorecaHub può rispondere automaticamente alle domande su consegne e takeaway tramite telefono, e-mail e webchat mentre il Suo sistema di cassa continua a essere utilizzato normalmente. Il sistema funziona insieme a soluzioni come Deliverect, CCV o Untill. HorecaHub non addestra modelli AI sui dati dei clienti e utilizza connessioni sicure tramite TLS 1.2+.

HorecaHub può gestire richieste di prenotazione via telefono, e-mail e webchat mentre il Suo team è occupato con il servizio. HorecaHub non sostituisce sistemi di prenotazione come Zenchef, TheFork o OpenTable, ma lavora insieme ai processi già esistenti. In questo modo gli ospiti ricevono risposte più rapidamente senza interrompere continuamente il personale.

HorecaHub lavora insieme a sistemi di prenotazione esistenti come Zenchef, Guestplan, SevenRooms e TheFork senza sostituirli. HorecaHub gestisce la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat, mentre il Suo sistema attuale continua a gestire le prenotazioni. In questo modo non deve riorganizzare il Suo ecosistema software esistente.

HorecaHub non sostituisce sistemi di cassa come Lightspeed, Untill, MplusKASSA o CCV, ma funziona come livello di comunicazione aggiuntivo per telefono, e-mail e webchat. Il Suo sistema di cassa continua a essere utilizzato normalmente mentre HorecaHub aiuta a gestire le domande degli ospiti. In questo modo può automatizzare la comunicazione senza modificare i Suoi sistemi operativi.

Con HorecaHub può monitorare centralmente la comunicazione via telefono, e-mail e webchat per ottenere una panoramica dei contatti diretti con gli ospiti accanto all’utilizzo delle piattaforme. HorecaHub non sostituisce sistemi come TheFork, Zenchef o OpenTable, ma supporta le aziende della ristorazione nella gestione e nell’analisi delle comunicazioni in entrata.

Sì, HorecaHub può rendere visibili le domande ricorrenti che precedono prenotazioni o altri momenti di contatto. Questo Le permette di capire meglio quali informazioni cercano gli ospiti, mentre il Suo sistema di prenotazione esistente come Guestplan, SevenRooms o OpenTable continua a essere utilizzato normalmente.

HorecaHub può offrirLe visibilità sui tipi di richieste degli ospiti che precedono più frequentemente richieste di prenotazione via telefono, e-mail o webchat. In questo modo può capire quali informazioni gli ospiti cercano più spesso prima di prenotare. HorecaHub funziona come integrazione a sistemi come Guestplan, OpenTable e Tableo.

HorecaHub funziona come livello di comunicazione aggiuntivo sopra i sistemi di prenotazione esistenti come Zenchef, Guestplan, Tableo o OpenTable. Il Suo software di prenotazione continua a essere utilizzato normalmente per prenotazioni e gestione. HorecaHub si occupa principalmente della comunicazione con gli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat.

Sì, HorecaHub può mostrare quanti contatti con gli ospiti arrivano direttamente tramite telefono, e-mail o webchat invece che tramite piattaforme esterne. HorecaHub funziona insieme a sistemi di prenotazione come TheFork, SevenRooms o Guestplan. In questo modo ottiene una visione più chiara del contatto diretto con i Suoi ospiti.

HorecaHub La aiuta a capire quali domande dei clienti precedono più spesso un contatto che porta a una prenotazione diretta tramite telefono, e-mail o webchat. HorecaHub rimane un livello di comunicazione aggiuntivo accanto a sistemi di prenotazione come TheFork, Zenchef o Guestplan.

HorecaHub La aiuta a ottenere una panoramica delle domande ricorrenti che i clienti pongono prima di una prenotazione tramite telefono, e-mail o webchat. HorecaHub funziona come livello aggiuntivo rispetto a sistemi di prenotazione come Tableo, OpenTable e SevenRooms.

HorecaHub funziona accanto al Suo attuale sistema di cassa e gestisce solo la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat. Il sistema può essere utilizzato insieme a soluzioni come Lightspeed, CCV, MplusKASSA o Untill senza modificare il Suo attuale modo di lavorare.

Sì, HorecaHub può mostrare quali conversazioni via telefono, e-mail o webchat terminano con una richiesta di prenotazione. Così può identificare quali argomenti o richieste di informazioni precedono più frequentemente una prenotazione diretta. HorecaHub rimane un livello di comunicazione separato da sistemi come TheFork, OpenTable e SevenRooms.

Sì, HorecaHub può mostrare quali domande pratiche gli ospiti pongono nuovamente dopo aver effettuato una prenotazione tramite telefono, e-mail o webchat. Così può capire quali informazioni potrebbero mancare nelle conferme o sul sito web. HorecaHub si integra con sistemi come Zenchef, Tableo e Guestplan.

HorecaHub può fornire informazioni sulle conversazioni dirette con gli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat senza l'intervento di piattaforme di prenotazione. In questo modo vede meglio quali contatti arrivano direttamente alla Sua attività. HorecaHub funziona in aggiunta a piattaforme come TheFork e OpenTable.

HorecaHub aiuta a identificare quali tipi di richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat richiedono più spesso un intervento umano. Così può capire meglio quali argomenti richiedono strutturalmente tempo all’interno del Suo ristorante, hotel o bar.

Con HorecaHub può identificare le domande pratiche ricorrenti ricevute via telefono, e-mail e webchat. In questo modo vede quali argomenti tornano più spesso e potrebbero essere automatizzati accanto ai sistemi già in uso come MplusKASSA, CCV o Deliverect.

HorecaHub tratta i dati di comunicazione all’interno dell’UE/SEE con crittografia AES-256 a riposo e TLS 1.2+ durante la trasmissione. I dati dei clienti non vengono utilizzati per addestrare modelli AI e i sub-responsabili LLM operano con policy di zero-data-retention. Maggiori informazioni sono disponibili su note legali.

HorecaHub gestisce la comunicazione con gli ospiti tramite infrastrutture sicure all’interno dell’UE/SEE, con crittografia AES-256 per i dati archiviati e TLS 1.2+ durante la trasmissione. I dati dei clienti non vengono utilizzati per addestrare modelli AI e i subfornitori LLM operano con zero-data-retention. Un accordo per il trattamento dei dati è disponibile tramite note legali.

HorecaHub tratta i dati delle comunicazioni all’interno dell’UE/SEE con crittografia AES-256 a riposo e TLS 1.2+ durante la trasmissione. I dati dei clienti non vengono utilizzati per addestrare modelli AI e i subresponsabili LLM operano con zero-data-retention. Un accordo sul trattamento dei dati è disponibile tramite note legali.

HorecaHub gestisce la comunicazione con gli ospiti tramite infrastrutture sicure all’interno dell’UE/SEE con crittografia AES-256 a riposo e TLS 1.2+ durante la trasmissione. HorecaHub non utilizza i dati dei clienti per addestrare modelli AI e collabora con sub-responsabili LLM basati su zero-data-retention. Maggiori informazioni sono disponibili su note legali.

HorecaHub gestisce la comunicazione con gli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat senza utilizzare i dati dei clienti per addestrare modelli AI. I dati sono ospitati all’interno dell’UE o del SEE con crittografia AES-256 a riposo e TLS 1.2+ durante il trasferimento. Per gli accordi legali è disponibile un contratto di trattamento dati tramite note legali.

HorecaHub ospita i dati all’interno dell’UE o del SEE e utilizza protezioni con crittografia AES-256 a riposo e TLS 1.2+ durante il trasferimento. Per le funzionalità AI, HorecaHub collabora con subresponsabili LLM basati su zero-data-retention. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati e sugli accordi sono disponibili tramite note legali.

HorecaHub non utilizza i dati dei clienti per addestrare modelli di AI e collabora con sub-responsabili LLM basati su zero-data-retention. La comunicazione con gli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat avviene tramite hosting protetto all’interno dell’UE/SEE ed è disponibile un accordo sul trattamento dei dati tramite note legali.

Con HorecaHub ogni telefonata, e-mail e messaggio in chat viene gestito, anche durante il servizio e dopo la chiusura. Le richieste di prenotazione arrivano complete, le risposte restano coerenti e il team non viene interrotto continuamente. Telefono, e-mail e chat sono inclusi in un unico abbonamento, con un’unica base di conoscenza condivisa.

HorecaHub supporta la comunicazione via telefono, e-mail e webchat per aziende della ristorazione con una o più sedi. HorecaHub lavora insieme a sistemi esistenti come TheFork, OpenTable o Deliverect. In questo modo i clienti possono ricevere assistenza in modo coerente attraverso diversi canali.

HorecaHub gestisce la comunicazione con gli ospiti tramite infrastrutture all’interno dell’UE o del SEE con crittografia AES-256 per i dati a riposo e TLS 1.2 o superiore durante il trasferimento. I dati dei clienti non vengono utilizzati per addestrare modelli AI e i subresponsabili LLM operano con zero-data-retention. Un accordo per il trattamento dei dati è disponibile tramite note legali.

HorecaHub può gestire le chiamate in arrivo del Suo bar mentre il team è occupato con gli ospiti al bancone o in terrazza. Le domande frequenti e le richieste di prenotazione possono essere gestite automaticamente tramite telefono, e-mail e webchat. HorecaHub funziona insieme a sistemi di cassa esistenti come Lightspeed, Untill o CCV.

HorecaHub aiuta le catene di ristoranti a organizzare centralmente la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat per ogni sede o format. Il sistema può essere utilizzato insieme a piattaforme di prenotazione come SevenRooms, TheFork o Tableo. HorecaHub non sostituisce il software di prenotazione già in uso.

HorecaHub può rispondere automaticamente alle domande pratiche dei clienti tramite telefono, e-mail e webchat, così gli ospiti ricevono informazioni più rapidamente. Ad esempio su orari di apertura, come raggiungere il locale o prenotazioni. HorecaHub supporta la comunicazione in più lingue per gli ospiti internazionali.

HorecaHub può gestire la comunicazione relativa a eventi e richieste di gruppo tramite telefono, e-mail e webchat quando il Suo team è molto impegnato. Questo aiuta le strutture della ristorazione a elaborare le richieste in modo organizzato senza sostituire i software esistenti per prenotazioni o pianificazione. HorecaHub lavora in aggiunta ai sistemi già presenti.

HorecaHub rende visibile la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat per ogni sede di catene di ristorazione e gruppi horeca. In questo modo può confrontare reperibilità, tipologie di domande e momenti di contatto tra le diverse sedi. HorecaHub rimane un livello di comunicazione aggiuntivo.

HorecaHub può gestire automaticamente le domande frequenti degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat senza sostituire la Sua reception. Il sistema funziona come livello di comunicazione aggiuntivo accanto a software alberghieri esistenti come Mews e può assistere gli ospiti in più lingue. HorecaHub non sostituisce il sistema di prenotazione o la cassa.

HorecaHub può rispondere automaticamente a domande su orari di apertura, attività e informazioni pratiche tramite telefono, e-mail e webchat. Gli ospiti possono essere assistiti in più lingue, mentre i Suoi sistemi esistenti continuano a essere utilizzati normalmente.

HorecaHub può gestire automaticamente le domande ricorrenti degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat, riducendo il lavoro di comunicazione ripetitiva per il Suo team hotel. Il sistema funziona accanto a software alberghieri esistenti come Mews e non sostituisce il sistema di prenotazione o la cassa.

HorecaHub funziona come livello di comunicazione aggiuntivo accanto a software alberghieri esistenti come Mews, senza dover sostituire i Suoi sistemi attuali. La piattaforma gestisce la comunicazione con gli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat e supporta più lingue.

Con HorecaHub può monitorare quante richieste degli ospiti vengono gestite autonomamente e quante conversazioni vengono inoltrate al Suo team di reception. Questo Le offre una visione più chiara del carico di lavoro dei collaboratori durante i momenti di maggiore affluenza. HorecaHub funziona come complemento a software alberghieri come Mews e non li sostituisce.

HorecaHub consente agli ospiti dell’hotel di contattarLa in più lingue tramite telefono, e-mail e webchat senza dover aggiungere personale alla reception. Il sistema funziona insieme a software alberghieri come Mews senza sostituire i processi esistenti. I dati sono ospitati nell’UE/SEE e protetti con crittografia AES-256 e TLS 1.2+.

HorecaHub offre un unico livello di comunicazione per telefono, e-mail e webchat utilizzabile su più sedi della ristorazione. Il sistema integra soluzioni esistenti come Zenchef, OpenTable o Lightspeed senza sostituirle. Per gli accordi sul trattamento dei dati HorecaHub rimanda a note legali.

HorecaHub può gestire domande o modifiche last minute degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat, evitando che i messaggi restino senza risposta. Il sistema supporta la comunicazione in più lingue e funziona insieme a software di prenotazione esistenti come SevenRooms o Guestplan. I dati sono ospitati all’interno dell’UE/SEE e archiviati in modo sicuro.

Con HorecaHub può vedere quando aumenta il numero di telefonate, e-mail o messaggi via webchat durante eventi o festività. HorecaHub supporta le aziende della ristorazione come livello di comunicazione aggiuntivo accanto a sistemi esistenti come Deliverect, Lightspeed o Mews.

HorecaHub può gestire automaticamente le domande ricorrenti degli ospiti dell’hotel tramite telefono, e-mail e webchat, così il Suo team alla reception subisce meno interruzioni. Il sistema funziona in aggiunta a software alberghieri come Mews e non sostituisce il PMS o il sistema di prenotazione. Gli ospiti possono anche contattare la struttura in più lingue.

HorecaHub aiuta i gruppi di ristoranti a gestire centralmente telefono, e-mail e webchat da un unico livello di comunicazione. Funziona insieme a sistemi di prenotazione come OpenTable, SevenRooms o TheFork e non sostituisce questi sistemi. In questo modo la configurazione operativa esistente rimane invariata.

HorecaHub può gestire domande su orari di apertura, disponibilità e informazioni pratiche tramite telefono, e-mail e webchat per le attività ricreative. Il sistema integra il software esistente e non sostituisce il sistema di prenotazione o il gestionale di cassa. Gli ospiti possono inoltre essere assistiti in più lingue.

HorecaHub aiuta le location per eventi a gestire le richieste in arrivo tramite telefono, e-mail e webchat durante i momenti di maggiore affluenza o fuori dagli orari di presidio. Il sistema funziona insieme ai software già utilizzati nella ristorazione e per le prenotazioni, senza sostituire i sistemi operativi esistenti. Inoltre, i visitatori possono contattare la struttura in più lingue.

HorecaHub permette ai clienti di contattare il Suo bar tramite telefono, e-mail e webchat mentre il Suo team si concentra sul servizio. Il sistema gestisce le richieste in arrivo e lavora insieme a soluzioni per la ristorazione già esistenti come Untill o MplusKASSA. HorecaHub non sostituisce il registratore di cassa o il sistema di prenotazione.

HorecaHub può comunicare con gli ospiti in più lingue tramite telefono, e-mail e webchat, facilitando il contatto dei turisti con il Suo ristorante. I Suoi sistemi esistenti come Zenchef o OpenTable continuano a gestire normalmente le prenotazioni. HorecaHub supporta la comunicazione collegata a questi processi.

HorecaHub può gestire automaticamente le richieste last minute degli ospiti relative a eventi o visite di gruppo tramite telefono, e-mail e webchat. Funziona insieme a soluzioni esistenti come Guestplan o Deliverect senza sostituirle. In questo modo la Sua struttura resta raggiungibile anche nei momenti di maggiore affluenza.

HorecaHub può rispondere automaticamente alle domande frequenti tramite telefono, e-mail e webchat, così il Suo hotel resta raggiungibile senza aumentare la capacità della reception. HorecaHub integra sistemi come Mews senza sostituirli. I dati degli ospiti non vengono utilizzati per addestrare modelli AI.

HorecaHub può gestire centralmente la comunicazione di più sedi tramite telefono, e-mail e webchat. HorecaHub si integra con sistemi di prenotazione e casse già esistenti come SevenRooms, Untill o MplusKASSA senza sostituirli. In questo modo ogni sede mantiene i propri sistemi operativi attuali.

HorecaHub può comunicare con gli ospiti in più lingue tramite telefono, e-mail e webchat, facilitando il contatto da parte dei visitatori stranieri. HorecaHub lavora insieme a piattaforme di prenotazione come TheFork o OpenTable senza sostituirle. L’elaborazione delle conversazioni avviene all’interno dell’UE/SEE con crittografia TLS 1.2+ e AES-256.

HorecaHub può continuare a gestire le domande via telefono, e-mail e webchat anche fuori dagli orari di apertura della Sua struttura ricreativa. Ad esempio richieste pratiche su come raggiungere la struttura, orari o servizi disponibili in più lingue. I dati dei clienti non vengono utilizzati per addestrare modelli AI e i subresponsabili del trattamento operano con zero-data-retention.

HorecaHub può rispondere automaticamente alle domande degli ospiti tramite webchat, telefono ed e-mail, così il personale deve controllare meno messaggi manualmente. HorecaHub è un livello di comunicazione aggiuntivo e funziona insieme ai software già presenti nella ristorazione senza sostituirli.

HorecaHub gestisce il lavoro di comunicazione che normalmente avviene tra un servizio e l’altro: risponde al telefono, alle e-mail e ai messaggi in chat, oltre a gestire le prenotazioni. In questo modo un team più piccolo può continuare a concentrarsi sull’ospitalità in sala. HorecaHub non sostituisce il personale di sala o la cucina, ma la coda di conversazioni.

HorecaHub può proporre durante una prenotazione o una richiesta le opzioni definite dall’attività stessa, come un aperitivo incluso, un menu per gruppi o un tavolo in terrazza. L’attività decide cosa viene proposto e con quali parole. L’assistente non inventa offerte e non insiste con la vendita.

HorecaHub può inviare un messaggio dopo la visita per chiedere un feedback o una recensione, con il tono e nel momento scelti dal locale. Le risposte arrivano direttamente al team. HorecaHub non scrive mai recensioni autonomamente e non modifica il contenuto di una valutazione.

HorecaHub fa in modo che nessuna richiesta resti senza risposta: ogni telefonata, e-mail o messaggio chat viene gestito, anche durante il servizio e fuori orario. In questo modo arrivano richieste che altrimenti andrebbero perse. I risultati variano da attività a attività; HorecaHub non promette risultati fissi.

Guardi tre aspetti: quante conversazioni sono state gestite completamente dall’assistente, quante richieste fuori orario sono comunque state registrate e quante chiamate perse restano ancora. Questi dati sono visibili nelle conversazioni. Li confronti con la situazione precedente all’attivazione di HorecaHub.

Può vedere quali domande arrivano, attraverso quale canale, in quali momenti e quali conversazioni sono state inoltrate al team. Oltre a migliorare la reperibilità, questo offre anche indicazioni utili: le domande ricorrenti spesso segnalano informazioni mancanti sul sito web o nel menu.

Alcuni ospiti lo notano, altri no. HorecaHub non è progettato per fingere di essere una persona: se un ospite lo chiede, l’assistente lo comunica chiaramente. Per l’esperienza del cliente conta soprattutto che qualcuno risponda subito e che la risposta sia corretta.

In quel caso l’assistente trasferisce la chiamata oppure registra una richiesta di richiamata con la relativa domanda. HorecaHub è pensato per alleggerire il lavoro del team, non per impedire ai clienti di contattarlo. Per reclami e situazioni delicate, il trasferimento a un operatore è l’impostazione predefinita.

Durante le festività le richieste arrivano tutte insieme, proprio nei momenti di maggiore affluenza del locale. HorecaHub gestisce contemporaneamente tutti i canali, fornisce risposte corrette e uniformi su orari di apertura e menu speciali e inoltra al team le richieste di gruppo già complete di informazioni.

Con HorecaHub può monitorare quali conversazioni vengono gestite completamente tramite telefono, e-mail o webchat senza l’intervento di un collaboratore. Questo La aiuta a comprendere meglio le domande ricorrenti e i momenti di picco. HorecaHub rimane un livello di comunicazione aggiuntivo rispetto al Suo sistema di prenotazione o registratore di cassa esistente.

HorecaHub Le offre una panoramica delle domande più frequenti degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat. Questo La aiuta a migliorare processi, informazioni sugli orari di apertura o comunicazioni legate alle prenotazioni. Questi dati sono separati da sistemi come OpenTable, SevenRooms o Mews, che HorecaHub integra.

Con HorecaHub può ottenere una panorica dei contatti ricevuti fuori dagli orari di apertura tramite telefono, e-mail e webchat. In questo modo vede quando gli ospiti cercano di prenotare o richiedono informazioni mentre il Suo team non è disponibile. HorecaHub supporta inoltre più lingue per gli ospiti internazionali.

HorecaHub mostra quali richieste vengono risolte rapidamente e quali conversazioni vengono inoltrate o ripetute più spesso. Questo fornisce indicazioni sull’esperienza degli ospiti durante il contatto tramite telefono, e-mail o webchat. HorecaHub può inoltre comunicare con gli ospiti in più lingue.

HorecaHub La aiuta a distinguere tra richieste di contatto ricevute direttamente e domande che rimandano a piattaforme esterne di prenotazione. Questo offre una visione più chiara di come i clienti cercano contatto con il Suo locale. HorecaHub lavora in modo complementare con piattaforme come OpenTable, SevenRooms e Guestplan.

HorecaHub riunisce telefono, e-mail e webchat in un unico livello di comunicazione basato su AI per le aziende della ristorazione. Il sistema lavora insieme a soluzioni come Zenchef, Mews o CCV senza sostituirle. In questo modo può organizzare la comunicazione con i clienti in modo più centralizzato senza cambiare il software esistente.

Con HorecaHub può monitorare le conversazioni via telefono, e-mail e webchat che non sono state completate o che sono state inoltrate. In questo modo può vedere dove gli ospiti interrompono il contatto e quali argomenti richiedono più spesso un follow-up. HorecaHub si integra con sistemi come Zenchef, Mews o OpenTable senza sostituirli.

HorecaHub può evidenziare le domande ricorrenti degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat, così da mostrarLe quali argomenti si ripetono più frequentemente. Questo aiuta a migliorare le informazioni sul Suo sito web o nel sistema di prenotazione. HorecaHub integra sistemi come TheFork, SevenRooms e Guestplan.

Con HorecaHub può monitorare quante conversazioni via telefono, e-mail o webchat vengono inoltrate a un collaboratore. In questo modo ottiene una panoramica delle richieste gestite automaticamente e di quelle che richiedono ancora un intervento umano. HorecaHub non sostituisce il sistema di prenotazione o il registratore di cassa.

HorecaHub registra i contatti tramite telefono, e-mail e webchat, anche al di fuori dei normali orari di apertura. In questo modo può vedere quando gli ospiti cercano di mettersi in contatto e quali domande arrivano in quei momenti. HorecaHub supporta più lingue per la comunicazione con gli ospiti.

Con HorecaHub può ottenere una panoramica di quante domande vengono gestite immediatamente tramite telefono, e-mail o webchat. Questo aiuta a valutare accessibilità e velocità della comunicazione con gli ospiti. HorecaHub supporta più lingue e lavora insieme alle soluzioni già presenti nella ristorazione.

HorecaHub offre una panoramica del volume di chiamate e messaggi tramite telefono, e-mail e webchat. In questo modo può valutare meglio quali canali richiedono più attenzione da parte del Suo team. HorecaHub non sostituisce sistemi come Lightspeed, Untill o MplusKASSA.

HorecaHub può riconoscere schemi ricorrenti nelle domande ricevute tramite telefono, e-mail e webchat. In questo modo può identificare quali informazioni risultano poco chiare o difficili da trovare per gli ospiti. HorecaHub supporta attività della ristorazione come ristoranti, hotel e location per eventi.

Con HorecaHub può confrontare nel tempo la gestione dei contatti tramite telefono, e-mail e webchat. In questo modo ottiene una visione chiara dei cambiamenti nella reperibilità, nei trasferimenti e nelle conversazioni concluse. Per maggiori informazioni sulle condizioni, può consultare note legali.

HorecaHub può informare direttamente gli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat su domande pratiche come informazioni sul menu o allergeni. Il sistema è un livello di comunicazione aggiuntivo e funziona accanto alle soluzioni già presenti nella ristorazione senza sostituire il Suo sistema di prenotazione o la cassa.

Con HorecaHub può monitorare quanti contatti tramite telefono, e-mail o webchat vengono inoltrati ai Suoi collaboratori. Questo aiuta ristoranti, hotel e caffè nella ristorazione a capire meglio quali richieste richiedono ancora un intervento umano.

Con HorecaHub può confrontare la velocità con cui vengono gestite le richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat dall’introduzione della comunicazione AI. In questo modo ottiene una visione chiara dei cambiamenti nei tempi di risposta senza sostituire il Suo sistema di prenotazione o il registratore di cassa.

HorecaHub può mostrarLe quali tipi di richieste vengono inoltrate più frequentemente a un collaboratore invece di essere gestite completamente in automatico. Questo rende più chiaro dove informazioni aggiuntive o workflow adattati possono essere utili.

Con HorecaHub può monitorare quante richieste vengono gestite completamente fuori dagli orari di apertura tramite telefono, e-mail o webchat. In questo modo ottiene una visione più chiara delle domande degli ospiti che vengono risolte autonomamente senza ulteriore intervento del Suo team.

HorecaHub può mostrare quale parte delle conversazioni viene trasferita ai collaboratori e quale viene gestita completamente in automatico. Questo offre agli imprenditori della ristorazione una panoramica più chiara della distribuzione tra supporto AI e gestione personale delle richieste.

HorecaHub consente di avere una panoramica della comunicazione via telefono, e-mail e webchat per ogni sede di catene di ristoranti e aziende della ristorazione con più location. In questo modo ottiene una visione centralizzata senza sostituire sistemi esistenti come OpenTable, SevenRooms o Lightspeed.

HorecaHub può comunicare con gli ospiti in più lingue e aiuta a capire quali lingue vengono utilizzate più frequentemente nei contatti via telefono, e-mail e webchat. Questo supporta le attività della ristorazione che accolgono molti ospiti internazionali.

Sì, HorecaHub può mostrare quali conversazioni tramite telefono, e-mail o webchat sono state gestite completamente senza intervento manuale. In questo modo vede quali richieste vengono risolte autonomamente e quali vengono comunque inoltrate al Suo team. HorecaHub rimane un livello di comunicazione accanto a sistemi come Mews, OpenTable o Untill.

HorecaHub può rendere visibili le domande ricorrenti ricevute tramite telefono, e-mail e webchat su più sedi della ristorazione. In questo modo vede quali argomenti tornano più spesso in ristoranti, hotel o strutture ricreative della Sua organizzazione. HorecaHub funziona come livello di comunicazione aggiuntivo accanto ai sistemi già esistenti.

Sì, HorecaHub può mostrarLe in quali momenti le conversazioni vengono inoltrate più frequentemente ai collaboratori tramite telefono, e-mail o webchat. Questo La aiuta a identificare le fasce orarie che richiedono maggiore attenzione o più personale. HorecaHub integra soluzioni esistenti come SevenRooms, Tableo o CCV.

Con HorecaHub può ottenere una panoramica dei contatti ricevuti fuori dagli orari di apertura tramite telefono, e-mail e webchat. Può vedere quali richieste sono state comunque gestite e quali conversazioni richiedevano un follow-up. HorecaHub supporta la comunicazione in più lingue e lavora insieme al Suo sistema di prenotazione o cassa esistente.

HorecaHub può fornirLe una panoramica delle domande più frequenti degli ospiti ricevute regolarmente tramite telefono, e-mail o webchat. In questo modo riconosce quali informazioni gli ospiti si aspettano rapidamente, come orari di apertura, disponibilità o domande pratiche. HorecaHub rimane un livello di comunicazione aggiuntivo accanto a sistemi come Guestplan o Deliverect.

HorecaHub può evidenziare le domande ricorrenti relative a prenotazioni, richieste di gruppo o disponibilità tramite telefono, e-mail e webchat. In questo modo vede quali argomenti portano più spesso a ulteriori contatti o intenzioni di prenotazione. HorecaHub lavora insieme a sistemi di prenotazione come Zenchef, TheFork e SevenRooms.

HorecaHub può continuare a rispondere alle domande degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat durante le festività o altri periodi di forte affluenza. Il sistema supporta più lingue e funziona insieme a piattaforme di prenotazione come TheFork, Guestplan o SevenRooms. HorecaHub tratta i dati all’interno dell’UE/SEE e utilizza zero-data-retention con i subresponsabili LLM.

HorecaHub può gestire in modo centralizzato domande su camere, tavoli e orari di apertura tramite telefono, e-mail e webchat. Il sistema funziona come integrazione a soluzioni esistenti come Mews, OpenTable o Tableo e non le sostituisce. HorecaHub offre un accordo per il trattamento dei dati e segue un obbligo di notifica in caso di violazione dei dati entro 72 ore.

HorecaHub può rispondere automaticamente a domande su orari di apertura, disponibilità e informazioni pratiche tramite telefono, e-mail e webchat. HorecaHub integra sistemi esistenti come Tableo, OpenTable o Mews senza sostituirli. In questo modo il Suo team deve rispondere manualmente a meno domande ripetitive.

HorecaHub può assistere gli ospiti in più lingue tramite telefono, e-mail e webchat. HorecaHub supporta il Suo processo di comunicazione esistente e funziona in aggiunta a sistemi come OpenTable, Mews o Deliverect. Così gli ospiti internazionali possono ricevere risposte più rapidamente senza aumentare il carico di lavoro del Suo team.

HorecaHub può gestire domande su asporto, consegne e informazioni pratiche tramite telefono, e-mail e webchat durante i momenti di maggiore affluenza nel Suo lunchroom. HorecaHub funziona in aggiunta a sistemi come Deliverect e al Suo software di cassa esistente. Così il Suo team deve interrompere meno spesso il servizio per rispondere alle chiamate.

Sì, HorecaHub può mostrarLe quante conversazioni e messaggi vengono gestiti completamente senza ulteriori follow-up o richieste di richiamata. HorecaHub supporta la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat e integra sistemi esistenti come Guestplan, OpenTable o Untill senza sostituirli.

Con HorecaHub può monitorare quali richieste degli ospiti vengono gestite autonomamente tramite AI e quali vengono invece prese in carico dal Suo team. HorecaHub lavora accanto a sistemi alberghieri e di prenotazione come Mews, SevenRooms o TheFork e aiuta a gestire centralmente la comunicazione standard.

Sì, HorecaHub può fornire informazioni sugli orari in cui chiamate o messaggi non vengono gestiti completamente nell’immediato. In questo modo può valutare meglio quando sono necessarie più risorse o processi diversi, mentre HorecaHub integra i Suoi sistemi esistenti come Tableo o MplusKASSA.

Sì, HorecaHub può comunicare con gli ospiti in più lingue e mostrare quali conversazioni vengono gestite completamente senza passaggio al personale. HorecaHub supporta la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat e funziona in aggiunta a sistemi come Tableo o CCV.

Con HorecaHub può analizzare quali tipi di domande richiedono regolarmente un follow-up aggiuntivo o una gestione manuale da parte del personale. Questo aiuta le aziende della ristorazione a organizzare meglio i processi di comunicazione senza sostituire sistemi esistenti come Nostium, Untill o Zenchef.

Sì, HorecaHub La aiuta a ottenere una panoramica delle comunicazioni in arrivo durante le ore di servizio più intense tramite telefono, e-mail e webchat. HorecaHub funziona come livello di comunicazione aggiuntivo accanto a soluzioni per la ristorazione già esistenti come Lightspeed, Guestplan o MplusKASSA.

Sì, HorecaHub può fornire informazioni sulle domande ricorrenti tramite telefono, e-mail e webchat, così da permetterLe di valutare quali informazioni potrebbero non essere chiare per gli ospiti. HorecaHub lavora in aggiunta a sistemi esistenti come SevenRooms, TheFork o Deliverect e aiuta ad analizzare centralmente la comunicazione.

HorecaHub può mostrarLe quale parte delle conversazioni viene inoltrata ai collaboratori e quali richieste vengono gestite autonomamente. In questo modo ottiene visibilità sulla percentuale di inoltro per canale, come telefono, e-mail o webchat. HorecaHub integra sistemi di prenotazione come TheFork o OpenTable senza sostituirli.

HorecaHub supporta la comunicazione diretta con gli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat, aiutandoLa ad avere maggiore visibilità sui contatti diretti con il Suo locale. Questo può aiutare a identificare quali richieste precedono prenotazioni dirette senza passare da piattaforme esterne. HorecaHub non sostituisce sistemi di prenotazione come SevenRooms o Zenchef.

HorecaHub riunisce la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat, così Lei ottiene una visione chiara della reperibilità su più canali di contatto. In questo modo può identificare meglio picchi, ritardi o domande senza risposta. HorecaHub è un livello di comunicazione aggiuntivo e non sostituisce il sistema di cassa o di prenotazione.

HorecaHub può fornire informazioni sulle domande degli ospiti ricevute fuori dagli orari di apertura tramite telefono, e-mail o webchat. Questo La aiuta a capire quali informazioni mancano agli ospiti quando il Suo team non è disponibile. HorecaHub supporta la comunicazione in più lingue e integra il software già utilizzato nella ristorazione.

HorecaHub mostra quali conversazioni non sono state gestite completamente in automatico e sono quindi passate ai collaboratori. In questo modo può vedere quali argomenti richiedono più spesso un intervento umano tramite telefono, e-mail o webchat. HorecaHub integra sistemi come Mews, Nostium o Lightspeed.

HorecaHub raccoglie la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat, rendendo visibili le domande ricorrenti degli ospiti su più canali. Questo La aiuta a riconoscere schemi legati, ad esempio, agli orari di apertura, alla disponibilità o a informazioni pratiche. HorecaHub supporta più lingue e integra i sistemi esistenti.

HorecaHub aiuta a ottenere informazioni su quante richieste degli ospiti vengono gestite direttamente tramite telefono, e-mail o webchat senza tempi di attesa o richieste di richiamata. In questo modo ottiene una visione più chiara della rapidità della Sua comunicazione con gli ospiti nei periodi tranquilli e in quelli più intensi. HorecaHub non sostituisce sistemi di prenotazione o di cassa.

HorecaHub può rispondere automaticamente alle domande frequenti degli ospiti su temi come parcheggio, orari di apertura e allergeni tramite telefono, e-mail e webchat. I Suoi sistemi esistenti come OpenTable, Guestplan o Lightspeed restano il punto di riferimento operativo. HorecaHub funziona come livello aggiuntivo di comunicazione per la Sua attività nella ristorazione. L'AI riporta quanto l'attività stessa ha fornito su piatti e ingredienti, precisando sempre che si tratta di informazioni del locale. In caso di dubbio, quando un'allergia viene indicata come medica e per qualsiasi richiesta di garanzia, la conversazione passa subito a un collaboratore. L'AI non conferma mai che un piatto sia sicuro.

HorecaHub può gestire centralmente la comunicazione con gli ospiti per più sedi della ristorazione tramite telefono, e-mail e webchat. Funziona insieme ai sistemi di prenotazione e cassa già esistenti come SevenRooms, Tableo o CCV. In questo modo mantiene invariati i processi esistenti mentre la comunicazione viene organizzata in modo centralizzato.

HorecaHub non utilizza i dati dei clienti per addestrare modelli AI e lavora con subfornitori LLM basati su zero-data-retention. I dati vengono archiviati all’interno dell’UE/SEE con crittografia AES-256 a riposo e TLS 1.2+ durante il trasferimento. Maggiori informazioni sono disponibili su note legali.

Sì, HorecaHub può mostrare quali richieste sono state gestite completamente tramite telefono, e-mail o webchat senza intervento manuale. HorecaHub resta un livello di comunicazione aggiuntivo accanto a sistemi come Mews, SevenRooms o TheFork. Questo La aiuta a confrontare come gli ospiti contattano la Sua attività sui diversi canali.

Con HorecaHub può analizzare quali tipi di conversazioni vengono trasferiti più spesso al Suo team invece di essere gestiti automaticamente. HorecaHub supporta la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat e integra sistemi esistenti come Tableo o Guestplan. In questo modo può vedere quali argomenti generano maggiore carico di lavoro.

Sì, HorecaHub può mostrarLe quali richieste arrivano e quali conversazioni vengono gestite al di fuori dei Suoi normali orari di apertura. HorecaHub funziona tramite telefono, e-mail e webchat e supporta gli ospiti in più lingue. In questo modo può capire meglio quando gli ospiti cercano contatto mentre il Suo team non è disponibile.

Con HorecaHub può ottenere informazioni sull’utilizzo di telefono, e-mail e webchat da parte dei Suoi ospiti. HorecaHub funziona come complemento a soluzioni per la ristorazione già esistenti come Lightspeed, Untill o MplusKASSA. Così può vedere attraverso quali canali gli ospiti preferiscono contattarLa.

Sì, HorecaHub può fornirLe informazioni sulle domande ricorrenti che vengono gestite automaticamente prima dell’intervento dei collaboratori. HorecaHub supporta la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat e lavora accanto a sistemi come Deliverect o CCV. Questo aiuta a riconoscere più rapidamente i modelli ricorrenti nelle richieste degli ospiti.

Con HorecaHub può analizzare in quali momenti arrivano contemporaneamente molte richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail o webchat. HorecaHub è un livello di comunicazione aggiuntivo e non sostituisce sistemi di prenotazione o casse. Questo Le permette di adattare meglio la pianificazione del personale ai picchi di comunicazione.

Sì, HorecaHub può fornire informazioni sulla rapidità con cui le richieste degli ospiti vengono prese in carico e gestite tramite diversi canali di comunicazione. HorecaHub supporta telefono, e-mail e webchat e può rispondere agli ospiti in più lingue. In questo modo ottiene una visione più chiara della reperibilità della Sua attività nella ristorazione.

Con HorecaHub può analizzare quali domande tornano regolarmente tramite telefono, e-mail e webchat. HorecaHub lavora in integrazione con soluzioni come Zenchef, Mews o OpenTable e non le sostituisce. In questo modo può migliorare in modo più mirato le informazioni sul Suo sito web o nella comunicazione con gli ospiti.

Con HorecaHub può monitorare quante conversazioni vengono gestite automaticamente e quante vengono inoltrate al Suo team. HorecaHub supporta la comunicazione tramite telefono, e-mail e webchat e si integra con sistemi esistenti come OpenTable, SevenRooms o Mews.

Con HorecaHub può mantenere una panoramica dei contatti dei clienti ricevuti fuori dagli orari di apertura tramite telefono, e-mail e webchat. In questo modo vede quali richieste sono state gestite automaticamente e quali richiedono un follow-up successivo da parte del personale.

Con HorecaHub può gestire centralmente la comunicazione via telefono, e-mail e webchat per più sedi della ristorazione. In questo modo ottiene una visione chiara della reperibilità e della gestione delle richieste senza sostituire sistemi esistenti come Mews, Guestplan o Zenchef.

HorecaHub mostra attraverso quali canali gli ospiti pongono ulteriori domande dopo aver ricevuto una prima risposta. Questo aiuta gli imprenditori della ristorazione ad adattare meglio la comunicazione via telefono, e-mail e webchat alle domande più frequenti degli ospiti.

HorecaHub può rispondere agli ospiti in più lingue e offre visibilità sulle conversazioni via telefono, e-mail e webchat suddivise per lingua utilizzata. Questo supporta ristoranti, hotel e attività ricreative con clientela internazionale senza sostituire il software esistente.

HorecaHub mantiene la Sua lunchroom raggiungibile via telefono, e-mail e webchat mentre il Suo team si concentra sugli ospiti presenti nel locale. HorecaHub lavora accanto a sistemi esistenti come TheFork, Tableo o Lightspeed e non sostituisce il sistema di prenotazione o la cassa. Le conversazioni vengono elaborate all’interno dell’UE/SEE con archiviazione e connessioni crittografate.

HorecaHub funziona come livello di comunicazione aggiuntivo sopra il Suo software esistente per la ristorazione, gestendo telefono, e-mail e webchat. Sistemi come Zenchef, Mews, Untill o OpenTable continuano a essere utilizzati normalmente. HorecaHub non sostituisce né il sistema di prenotazione né la cassa.

HorecaHub può gestire automaticamente le domande relative ad asporto, consegne e informazioni pratiche tramite telefono, e-mail e webchat. HorecaHub integra sistemi esistenti come Deliverect, Lightspeed o Untill e gestisce il livello di comunicazione senza sostituire i Suoi processi attuali.

HorecaHub può comunicare con gli ospiti in più lingue tramite telefono, e-mail e webchat senza che Lei debba impiegare personale multilingue aggiuntivo. Il sistema supporta attività della ristorazione come ristoranti, hotel e aziende ricreative e funziona su infrastruttura protetta all’interno dell’UE/SEE.

HorecaHub può rispondere automaticamente alle domande pratiche più frequenti degli ospiti tramite telefono, e-mail e webchat. In questo modo il Suo team deve fornire meno volte le stesse informazioni manualmente, mentre sistemi esistenti come Zenchef, Nostium o Guestplan continuano a funzionare normalmente.

HorecaHub può raggruppare le domande ricorrenti ricevute via telefono, e-mail e webchat, così da mostrarLe quali informazioni gli ospiti richiedono più spesso. Questo aiuta a migliorare, ad esempio, il sito web, le e-mail di conferma o la comunicazione pratica. HorecaHub supporta più lingue per gli ospiti internazionali.

Con HorecaHub può ottenere visibilità sui momenti di contatto in cui le conversazioni via telefono, e-mail o webchat non vengono completate. In questo modo scopre in quali orari o su quali argomenti gli ospiti interrompono più rapidamente il contatto. HorecaHub funziona insieme ai software per la ristorazione già esistenti come Lightspeed e Untill.

HorecaHub mostra quali conversazioni con gli ospiti via telefono, e-mail e webchat vengono gestite completamente in automatico e quali invece vengono inoltrate al personale. In questo modo può valutare quali tipi di richieste vengono risolti autonomamente. HorecaHub non sostituisce il sistema di prenotazione o la cassa.

HorecaHub può fornire informazioni sulle conversazioni in cui gli ospiti ricontattano successivamente il locale tramite telefono, e-mail o webchat. In questo modo può identificare quali argomenti richiedono più spesso spiegazioni aggiuntive o un follow-up. HorecaHub funziona insieme a sistemi esistenti come Mews, Nostium e Deliverect.

Con HorecaHub può ottenere informazioni su come vengono gestite le richieste degli ospiti durante i momenti di maggiore affluenza tramite telefono, e-mail e webchat. In questo modo può capire meglio se le conversazioni vengono gestite anche senza la disponibilità immediata del personale. HorecaHub integra i software esistenti per la ristorazione.

Sì, HorecaHub può fornire informazioni sulle domande che gli ospiti pongono fuori dagli orari di apertura tramite telefono, e-mail e webchat. In questo modo scopre quali informazioni gli ospiti cercano soprattutto la sera o durante la notte. HorecaHub supporta la comunicazione in più lingue per gli ospiti internazionali.

Con HorecaHub può ottenere informazioni su quali conversazioni tramite telefono, e-mail e webchat non vengono gestite completamente in automatico. In questo modo scopre quali argomenti richiedono più spesso un intervento umano. HorecaHub rimane un livello di comunicazione aggiuntivo accanto ai Suoi sistemi esistenti.