Agente AI di webchat per l’horeca

    Il vostro miglior servizio clienti collaboratore, 24/7 sul vostro sito

    Un agente di webchat AI che accetta prenotazioni, raccoglie richieste di gruppo e risponde a tutte le domande degli ospiti, addestrato sul vostro menu, brochure e servizi.

    • Prenotazioni 24/7
    • Richieste di gruppo automatiche
    • Attivo da 1 giorno
    S
    Sofie · HorecaHub AI
    Online · risponde subito
    sicuro
    Digita il tuo messaggio…
    AI powered chat byHorecaHub
    AIAcquisizione lead

    Raccolto in tempo reale

    Nome
    in attesa…
    Numero di telefono
    in attesa…
    Data e ora
    in attesa…
    Numero di persone
    in attesa…
    Inviato direttamente al tuo sistema di prenotazione & e-mail.

    Premiato con sovvenzioni per l'innovazione e scelto da

    Kameryck
    De Eetvilla
    Abel
    The All Out Amsterdam
    Tasman
    Horecava
    Homies
    De Hiro
    Duikenburg
    Abel Trouwen
    Chapeau Magazine
    Quote
    HotelloTOP
    Stadsbrouwerij Maastricht
    Het Schip
    BWO Horeca Groep
    Pacific
    Polly Goudvisch
    De Belhamel Amsterdam
    Brasserie De Schie
    Yangon Delight
    Storm Aquapark
    Amsterdam Boat Trips
    Café Polly Maggoo
    Het Ketelhuis Pannenkoekfabrique
    Papa Jim Sports Bar
    Dutch Pub Bakker Tilburg
    Bar Botanique

    Vi è familiare?

    Cosa vi sta davvero costando fatturato?

    Ogni richiesta persa è una prenotazione persa. Un AI Chatbot le intercetta tutte.

    Prenotazioni perse dopo la chiusura

    Gli ospiti guardano la sera, nel weekend o fuori dagli orari di apertura; se non rispondete, prenota il vicino.

    Le richieste di gruppo si perdono nella casella di posta

    I preventivi per 8, 12 o 30 persone richiedono velocità. Un giorno di attesa = richiesta persa.

    Il personale è sommerso da domande ripetitive

    "Avete opzioni vegane?" "Fino a che ora siete aperti?" "Posso spostare il mio tavolo?", circa l'80% è gestito in automatico, il 20% passa a un collaboratore.

    Prima impressione = risposta lenta

    Gli ospiti decidono entro 5 minuti dove prenotare. Vedere un'e-mail notturna alle 10:00 è troppo tardi.

    HorecaHub sul palco

    Tecnologia comprovata

    Premiato con sovvenzioni per l’innovazione. Scelto dai pionieri dell’ospitalità.

    HorecaHub sviluppa da anni agenti AI specifici per il settore dell’ospitalità. Il nostro agente di webchat è attivo presso ristoranti, hotel e aziende di catering in tutti i Paesi Bassi e genera ogni giorno prenotazioni anche nelle ore in cui nessuno deve rispondere al telefono.

    • Finanziamento per l’innovazione RVO assegnato
    • Attivo presso oltre 50 aziende horeca
    • Nominato agli Horecava Innovation Awards

    Cosa fa

    Un collaboratore AI, tutto al suo posto.

    Prenotazioni, richieste di gruppo e domande degli ospiti, tutto automaticamente e nel vostro stile.

    Webchat 24/7 sul vostro sito

    Risponde alle domande immediatamente, giorno e notte. Con il vostro tono, il vostro stile, il vostro marchio.

    Addestrata sul vostro menu, brochure e servizi

    Orari di apertura, prezzi e pacchetti dai vostri documenti. Su piatti e ingredienti l'AI riporta quanto avete fornito; in caso di dubbio o allergia medica la conversazione passa a un collaboratore.

    Acquisisce automaticamente le richieste di gruppo

    Chiede data, numero di persone e preferenze e invia subito un preventivo. Oppure invia una proposta personalizzata.

    Conforme al GDPR, server europei

    Tutti i dati delle conversazioni restano nell'UE e non vengono condivisi con terze parti.

    Si collega direttamente al vostro sistema di prenotazione

    Resengo, Formitable, Zenchef, TheFork, Guestplan, Untill, le prenotazioni vengono elaborate automaticamente.

    Attivo da 1 giorno

    Addestriamo l’AI sul vostro locale. Voi dovete solo fornire i vostri documenti.

    Tutto sull'AI per ristoranti

    Telefono, e-mail e chat in una panoramica: cosa gestisce l'assistente e quando subentra una persona.

    Scopri AI per ristoranti
    80%

    richieste in automatico, 20% a un collaboratore

    40+

    ore risparmiate al mese

    24/7

    disponibile per i tuoi ospiti

    1000+

    conversazioni al mese

    Cosa dicono i nostri clienti

    Remco & Sigrid

    Restaurant Abel

    "Sistema fantastico! Toglie tantissimo lavoro al nostro team di vendite e prenotazioni rispondendo alle domande di primo livello e facendo ulteriori domande, così nel secondo livello sappiamo subito di cosa tratta la richiesta e abbiamo tutte le informazioni pronte."

    Remco & Sigrid
    Due chiacchiere?
    AI powered chat by HorecaHub

    Vuoi provare? Provatelo voi stessi, gratis.

    Domande frequenti

    Quanto è davvero intelligente l’AI Manager?
    L'AI Manager viene addestrato sulla vostra attività: menu, orari, regole della casa e tono di voce. HorecaHub gestisce in autonomia circa l'80% delle richieste in arrivo. Il restante 20% passa deliberatamente a un collaboratore: richieste di gruppo, esigenze particolari e tutto ciò che funziona meglio con un contatto personale. Su piatti e ingredienti l'AI riporta quanto fornito dall'attività stessa, precisando sempre che si tratta di informazioni del locale. In caso di dubbio, quando un'allergia viene indicata come medica e per qualsiasi richiesta di garanzia, la conversazione passa subito a un collaboratore. L'AI non conferma mai che un piatto sia sicuro.
    Su quali canali funziona HorecaHub?
    Un unico AI Manager gestisce tutti i tuoi canali contemporaneamente: telefono, WhatsApp, e-mail e la chat sul tuo sito web. Tutte le conversazioni arrivano in un’unica inbox.
    L’AI può gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni?
    Sì. Ci integriamo direttamente con Formitable, Resengo, TheFork, Zenchef e altri. L'AI inserisce, modifica e annulla le prenotazioni in tempo reale nel tuo sistema, incluse conferme e promemoria.
    Cosa succede se l'AI non sa qualcosa o l'ospite vuole parlare con una persona?
    In quel caso l'AI passa la conversazione senza interruzioni a te o al tuo team, includendo l'intero contesto. Rimani sempre tu a controllare e puoi prendere in carico qualsiasi conversazione.
    Quanto velocemente posso essere operativo?
    Attivo da 1 giorno. Con più dati o integrazioni con il sistema di prenotazione o la cassa, la configurazione può richiedere un po' più di tempo. Allena l'AI insieme a uno specialista di onboarding tramite una semplice interfaccia di chat, senza competenze tecniche.
    Quanto costa HorecaHub?
    Paghi una tariffa trasparente per ogni conversazione completamente gestita (ticket). I pacchetti si adattano al tuo volume e con un contratto annuale ottieni il 10% di sconto. Consulta la nostra pagina prezzi per la tariffa esatta.
    E per quanto riguarda privacy e GDPR?
    Tutte le conversazioni sono elaborate in conformità al GDPR e archiviate su server europei. I dati degli ospiti non vengono mai condivisi con terze parti né utilizzati per addestrare modelli esterni.
    L'AI supporta più lingue?
    Sì. L'AI Manager riconosce automaticamente la lingua dell'ospite e risponde in modo fluente, tra le altre, in olandese, inglese, tedesco, francese e spagnolo, nel tuo tone of voice.
    Cosa distingue HorecaHub dalle altre soluzioni AI?
    La maggior parte dei fornitori si concentra su un singolo canale: Resengo AI e Emma AI by Trivec offrono principalmente chatbot, Restoranto è specializzato in telefonia. HorecaHub è l'unica soluzione all‑in‑one che combina telefono, webchat, e‑mail e WhatsApp in un unico AI Manager. Un sistema, un addestramento, un tone‑of‑voice — su tutti i canali contemporaneamente.