AI E-mail Agent per la ristorazione

    La vostra inbox, gestita da il vostro miglior collaboratore

    Un AI e-mail agent che legge ogni richiesta, consulta il vostro menu e le brochure e prepara o invia direttamente una risposta adeguata nel vostro stile, 24/7.

    • Risposta entro 30 sec
    • Offerte di gruppo automatiche
    • Attivo da 1 giorno
    reserveringen@restaurant.nl
    Nuova e-mail ricevuta
    Posta in arrivo
    LJ
    Lisa Janssen
    lisa.j@gmail.com · oggi 14:32
    Richiesta di gruppo
    Tavolo per 12, venerdì sera 16 maggio?

    Ciao! Vorremmo venire a cena venerdì 16 maggio verso le 19:00 con 12 persone. Due vegetariani e una persona senza glutine. Avete un menu di gruppo e quali sono i prezzi?

    Agente e-mail AI diHorecaHub
    AIEstratto dall’email

    Pronto per il tuo sistema

    Nome
    Lisa Janssen
    Data e ora
    in attesa…
    Numero di persone
    in attesa…
    Esigenze alimentari
    in attesa…
    Bozza di risposta pronta nella tua inbox o inviata automaticamente, decidi tu.

    Premiato con sovvenzioni per l'innovazione e scelto da

    Kameryck
    De Eetvilla
    Abel
    The All Out Amsterdam
    Tasman
    Horecava
    Homies
    De Hiro
    Duikenburg
    Abel Trouwen
    Chapeau Magazine
    Quote
    HotelloTOP
    Stadsbrouwerij Maastricht
    Het Schip
    BWO Horeca Groep
    Pacific
    Polly Goudvisch
    De Belhamel Amsterdam
    Brasserie De Schie
    Yangon Delight
    Storm Aquapark
    Amsterdam Boat Trips
    Café Polly Maggoo
    Het Ketelhuis Pannenkoekfabrique
    Papa Jim Sports Bar
    Dutch Pub Bakker Tilburg
    Bar Botanique

    Vi suona familiare?

    Quanto vi costa davvero la vostra casella di posta?

    Ogni email che arriva troppo tardi è una prenotazione persa. L'AI agent le intercetta tutte, subito.

    La casella di posta si riempie, nessuno riesce a occuparsene

    Smaltire 80 email tra un servizio e l’altro: non è realistico. Le richieste restano ferme per giorni.

    Risposta lenta = ospite prenotato dal vicino

    I gruppi chiedono informazioni a 5 locali contemporaneamente. Chi risponde entro 30 min vince la prenotazione.

    Le richieste di gruppo richiedono personalizzazione e rapidità

    Catering, pacchetti, esigenze alimentari, preventivi: farlo manualmente richiede 20 min per email.

    Le domande standard si ripetono all’infinito

    "Siete aperti il giorno di Pasqua?" "Avete seggioloni per bambini?", circa l'80% è gestito in automatico, il 20% passa a un collaboratore.

    HorecaHub sul palco

    Tecnologia comprovata

    Premiato con sovvenzioni per l’innovazione. Scelto dai pionieri dell’ospitalità.

    Da anni HorecaHub sviluppa AI agents specifici per il settore horeca. Il nostro AI Email agent è attivo presso ristoranti, hotel e aziende di catering e gestisce ogni giorno centinaia di richieste, mentre il titolare si concentra sugli ospiti.

    • Sovvenzione all’innovazione RVO assegnata
    • Attivo presso 50+ aziende della ristorazione
    • Nominato agli Horecava Innovation Awards

    Cosa fa

    Un collaboratore AI, tutta la vostra inbox sotto controllo

    Prenotazioni, richieste di gruppo, domande su diete, pacchetti: tutto automaticamente e nel vostro stile.

    Risponde a ogni email 24/7

    Bozza di risposta immediata o invio completamente autonomo: decidete voi la politica per ogni tipo di richiesta.

    Addestrato sul vostro menu, brochure e listini prezzi

    Pacchetti, orari e menu per gruppi dai vostri documenti. Su piatti e ingredienti l’AI riporta quanto avete fornito; in caso di dubbio o allergia medica la conversazione passa a un collaboratore.

    Richieste di gruppo con preventivo in 1 email

    Raccoglie data, numero di ospiti, esigenze alimentari e invia subito il pacchetto corretto con il prezzo.

    Risponde nella lingua dell’ospite

    NL, EN, DE, FR, ES, riconosciute automaticamente e con risposta nel vostro tone-of-voice.

    Conforme al GDPR, server europei

    Tutti i dati e-mail restano all’interno dell’UE e non vengono mai utilizzati per l’addestramento dell’AI.

    Funziona con Gmail, Outlook e IMAP

    Nessuna migrazione necessaria, si collega alla vostra casella di posta esistente tramite una connessione sicura.

    Tutto sull'AI per ristoranti

    Telefono, e-mail e chat in una panoramica: cosa gestisce l'assistente e quando subentra una persona.

    Scopri AI per ristoranti
    80%

    richieste in automatico, 20% a un collaboratore

    40+

    ore risparmiate al mese

    24/7

    disponibile per i tuoi ospiti

    1000+

    conversazioni al mese

    Cosa dicono i nostri clienti

    Remco & Sigrid

    Restaurant Abel

    "Sistema fantastico! Toglie tantissimo lavoro al nostro team di vendite e prenotazioni rispondendo alle domande di primo livello e facendo ulteriori domande, così nel secondo livello sappiamo subito di cosa tratta la richiesta e abbiamo tutte le informazioni pronte."

    Remco & Sigrid
    Due chiacchiere?
    AI powered chat by HorecaHub

    Vuoi provare? Provatelo voi stessi, gratis.

    Domande frequenti

    Quanto è davvero intelligente l’AI Manager?
    L'AI Manager viene addestrato sulla vostra attività: menu, orari, regole della casa e tono di voce. HorecaHub gestisce in autonomia circa l'80% delle richieste in arrivo. Il restante 20% passa deliberatamente a un collaboratore: richieste di gruppo, esigenze particolari e tutto ciò che funziona meglio con un contatto personale. Su piatti e ingredienti l'AI riporta quanto fornito dall'attività stessa, precisando sempre che si tratta di informazioni del locale. In caso di dubbio, quando un'allergia viene indicata come medica e per qualsiasi richiesta di garanzia, la conversazione passa subito a un collaboratore. L'AI non conferma mai che un piatto sia sicuro.
    Su quali canali funziona HorecaHub?
    Un unico AI Manager gestisce tutti i tuoi canali contemporaneamente: telefono, WhatsApp, e-mail e la chat sul tuo sito web. Tutte le conversazioni arrivano in un’unica inbox.
    L’AI può gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni?
    Sì. Ci integriamo direttamente con Formitable, Resengo, TheFork, Zenchef e altri. L'AI inserisce, modifica e annulla le prenotazioni in tempo reale nel tuo sistema, incluse conferme e promemoria.
    Cosa succede se l'AI non sa qualcosa o l'ospite vuole parlare con una persona?
    In quel caso l'AI passa la conversazione senza interruzioni a te o al tuo team, includendo l'intero contesto. Rimani sempre tu a controllare e puoi prendere in carico qualsiasi conversazione.
    Quanto velocemente posso essere operativo?
    Attivo da 1 giorno. Con più dati o integrazioni con il sistema di prenotazione o la cassa, la configurazione può richiedere un po' più di tempo. Allena l'AI insieme a uno specialista di onboarding tramite una semplice interfaccia di chat, senza competenze tecniche.
    Quanto costa HorecaHub?
    Paghi una tariffa trasparente per ogni conversazione completamente gestita (ticket). I pacchetti si adattano al tuo volume e con un contratto annuale ottieni il 10% di sconto. Consulta la nostra pagina prezzi per la tariffa esatta.
    E per quanto riguarda privacy e GDPR?
    Tutte le conversazioni sono elaborate in conformità al GDPR e archiviate su server europei. I dati degli ospiti non vengono mai condivisi con terze parti né utilizzati per addestrare modelli esterni.
    L'AI supporta più lingue?
    Sì. L'AI Manager riconosce automaticamente la lingua dell'ospite e risponde in modo fluente, tra le altre, in olandese, inglese, tedesco, francese e spagnolo, nel tuo tone of voice.
    Cosa distingue HorecaHub dalle altre soluzioni AI?
    La maggior parte dei fornitori si concentra su un singolo canale: Resengo AI e Emma AI by Trivec offrono principalmente chatbot, Restoranto è specializzato in telefonia. HorecaHub è l'unica soluzione all‑in‑one che combina telefono, webchat, e‑mail e WhatsApp in un unico AI Manager. Un sistema, un addestramento, un tone‑of‑voice — su tutti i canali contemporaneamente.