Agente Telefonico AI per la ristorazione

    Risponde a ogni chiamata, anche durante le ore di punta

    Un agente telefonico AI che risponde a ogni chiamata, risponde alle domande degli ospiti e inserisce le prenotazioni direttamente nel tuo sistema di prenotazione, addestrato sul tuo menu, brochure e servizi.

    • Zero missed calls
    • Straight into your system
    • Live from 1 day
    Sofie · Reception AI
    Chiamata in arrivo · ora di punta
    durata
    0:00
    Trascrizione in tempo reale
    l’AI parla…
    Agente telefonico AI diHorecaHub
    AISistema di prenotazione

    Registrato in tempo reale

    Nome
    in attesa…
    Numero 06
    in attesa…
    Data e ora
    in attesa…
    Numero di persone
    in attesa…
    Inserito direttamente nel tuo sistema di prenotazione + conferma SMS all’ospite.

    Premiato con sovvenzioni per l'innovazione e scelto da

    Kameryck
    De Eetvilla
    Abel
    The All Out Amsterdam
    Tasman
    Horecava
    Homies
    De Hiro
    Duikenburg
    Abel Trouwen
    Chapeau Magazine
    Quote
    HotelloTOP
    Stadsbrouwerij Maastricht
    Het Schip
    BWO Horeca Groep
    Pacific
    Polly Goudvisch
    De Belhamel Amsterdam
    Brasserie De Schie
    Yangon Delight
    Storm Aquapark
    Amsterdam Boat Trips
    Café Polly Maggoo
    Het Ketelhuis Pannenkoekfabrique
    Papa Jim Sports Bar
    Dutch Pub Bakker Tilburg
    Bar Botanique

    Ti suona familiare?

    Quanto ti costa davvero il telefono?

    Ogni chiamata persa è una prenotazione persa. L’agente AI risponde a tutte, anche quando sei nel pieno del servizio.

    Phone rings during peak hours

    Service is sacred, nobody picks up. Every missed call is a missed reservation.

    Voicemail doesn't work anymore

    Guests don't leave voicemails. They hang up and call the next restaurant.

    Staff interrupted by repetitive questions

    "Open until?" "Do you have a terrace?" "Can I change my booking?", pure time waste.

    Closed outside business hours

    Guests plan in the evening and on weekends. If you don't answer, someone else books.

    HorecaHub sul palco

    Tecnologia comprovata

    Premiato con sovvenzioni per l’innovazione. Scelto dai pionieri della ristorazione.

    HorecaHub costruisce da anni agenti AI specifici per la ristorazione. Il nostro agente telefonico AI gestisce ogni giorno migliaia di chiamate per ristoranti, hotel e aziende di catering, mentre il personale può concentrarsi sugli ospiti.

    • Awarded RVO innovation grant
    • Live at 50+ hospitality businesses
    • Nominated Horecava Innovation Awards

    Cosa fa

    Un collega AI, sempre al telefono

    Prenotazioni, domande, modifiche, esigenze alimentari, gestite subito e con il tuo stile.

    Picks up every call, 24/7

    No hold time, no voicemail. A friendly voice that helps instantly, even during service.

    Writes straight into your reservation system

    Resengo, Formitable, Zenchef, TheFork, Guestplan, Untill, bookings processed live.

    Trained on your menu, brochures & services

    Hours, prices and packages from your own documents. On dishes and ingredients the AI passes on what you supplied; in case of doubt or a medical allergy the conversation goes to a staff member.

    Speaks NL, EN, DE, FR & ES

    Detects the guest's language and continues naturally, in your tone of voice.

    GDPR compliant, EU servers

    Calls are stored securely and never used to train AI models.

    Live from 1 day

    We connect your phone number and train the AI on your venue. You just provide the docs.

    Tutto sull'AI per ristoranti

    Telefono, e-mail e chat in una panoramica: cosa gestisce l'assistente e quando subentra una persona.

    Scopri AI per ristoranti
    80%

    richieste in automatico, 20% a un collaboratore

    40+

    ore risparmiate al mese

    24/7

    disponibile per i tuoi ospiti

    1000+

    conversazioni al mese

    Cosa dicono i nostri clienti

    Remco & Sigrid

    Restaurant Abel

    "Sistema fantastico! Toglie tantissimo lavoro al nostro team di vendite e prenotazioni rispondendo alle domande di primo livello e facendo ulteriori domande, così nel secondo livello sappiamo subito di cosa tratta la richiesta e abbiamo tutte le informazioni pronte."

    Remco & Sigrid
    Due chiacchiere?
    AI powered chat by HorecaHub

    Vuoi provare? Provatelo voi stessi, gratis.

    Domande frequenti

    Quanto è davvero intelligente l’AI Manager?
    L'AI Manager viene addestrato sulla vostra attività: menu, orari, regole della casa e tono di voce. HorecaHub gestisce in autonomia circa l'80% delle richieste in arrivo. Il restante 20% passa deliberatamente a un collaboratore: richieste di gruppo, esigenze particolari e tutto ciò che funziona meglio con un contatto personale. Su piatti e ingredienti l'AI riporta quanto fornito dall'attività stessa, precisando sempre che si tratta di informazioni del locale. In caso di dubbio, quando un'allergia viene indicata come medica e per qualsiasi richiesta di garanzia, la conversazione passa subito a un collaboratore. L'AI non conferma mai che un piatto sia sicuro.
    Su quali canali funziona HorecaHub?
    Un unico AI Manager gestisce tutti i tuoi canali contemporaneamente: telefono, WhatsApp, e-mail e la chat sul tuo sito web. Tutte le conversazioni arrivano in un’unica inbox.
    L’AI può gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni?
    Sì. Ci integriamo direttamente con Formitable, Resengo, TheFork, Zenchef e altri. L'AI inserisce, modifica e annulla le prenotazioni in tempo reale nel tuo sistema, incluse conferme e promemoria.
    Cosa succede se l'AI non sa qualcosa o l'ospite vuole parlare con una persona?
    In quel caso l'AI passa la conversazione senza interruzioni a te o al tuo team, includendo l'intero contesto. Rimani sempre tu a controllare e puoi prendere in carico qualsiasi conversazione.
    Quanto velocemente posso essere operativo?
    Attivo da 1 giorno. Con più dati o integrazioni con il sistema di prenotazione o la cassa, la configurazione può richiedere un po' più di tempo. Allena l'AI insieme a uno specialista di onboarding tramite una semplice interfaccia di chat, senza competenze tecniche.
    Quanto costa HorecaHub?
    Paghi una tariffa trasparente per ogni conversazione completamente gestita (ticket). I pacchetti si adattano al tuo volume e con un contratto annuale ottieni il 10% di sconto. Consulta la nostra pagina prezzi per la tariffa esatta.
    E per quanto riguarda privacy e GDPR?
    Tutte le conversazioni sono elaborate in conformità al GDPR e archiviate su server europei. I dati degli ospiti non vengono mai condivisi con terze parti né utilizzati per addestrare modelli esterni.
    L'AI supporta più lingue?
    Sì. L'AI Manager riconosce automaticamente la lingua dell'ospite e risponde in modo fluente, tra le altre, in olandese, inglese, tedesco, francese e spagnolo, nel tuo tone of voice.
    Cosa distingue HorecaHub dalle altre soluzioni AI?
    La maggior parte dei fornitori si concentra su un singolo canale: Resengo AI e Emma AI by Trivec offrono principalmente chatbot, Restoranto è specializzato in telefonia. HorecaHub è l'unica soluzione all‑in‑one che combina telefono, webchat, e‑mail e WhatsApp in un unico AI Manager. Un sistema, un addestramento, un tone‑of‑voice — su tutti i canali contemporaneamente.