Novedad: integración con sistemas TPV y de reservas Leer más
    Integrado con su sistema de reservas

    Más tiempo y beneficios: El agente IA inteligente para hostelería

    Automatice el 80% de su atención al cliente: chat, correo electrónico y teléfono.

    • Diseñado para la hostelería
    • Hasta el 90% de las preguntas automatizadas
    • Funciona con cualquier sistema de reservas
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    Hi! Do you still have a table for 4 on Friday around 7:00 PM?

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    Friday 7:00 PM, table 12 for 4 booked in Resengo. Confirmation sent ✓

    Enviado · registrado en HorecaHub
    GmailJoost de Vries
    1 min

    Allergy info reservation #4821

    Good afternoon, our guest has a nut allergy, can this be passed on?

    GmailAIHorecaHub AI · on behalf of restaurant
    1 min

    Re: Allergy info reservation #4821

    Noted on reservation #4821. Kitchen has been informed, table will be prepared nut-free. See you Friday!

    Enviado · registrado en HorecaHub
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    Can I move my reservation from Saturday to 8:30 PM?

    ReservaAIHorecaHub AI
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    Reservation moved to Saturday 8:30 PM. New confirmation sent via WhatsApp ✓

    Enviado · registrado en HorecaHub
    Llamada de vozIncoming call
    5 min

    06-23 45 67 89 · call 1 m 42 s · live transcript active

    ReservaAIHorecaHub AI
    5 min

    Reservation 6 people Saturday 8:00 PM confirmed via SMS to caller. Added to floor plan.

    Enviado · registrado en HorecaHub
    Outlookevents@officebrown.com
    8 min

    Quote business lunch, 18 ppl

    Could you send a quote for a lunch on May 14, 18 people?

    OutlookAIHorecaHub AI · on behalf of restaurant
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    Re: Quote business lunch, 18 ppl

    Quote May 14 (18 ppl, 3-course lunch) attached. Option held until next Friday.

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    Allergy info reservation #4821

    Good afternoon, our guest has a nut allergy, can this be passed on?

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    Re: Allergy info reservation #4821

    Noted on reservation #4821. Kitchen has been informed, table will be prepared nut-free. See you Friday!

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    Quote business lunch, 18 ppl

    Could you send a quote for a lunch on May 14, 18 people?

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    Re: Quote business lunch, 18 ppl

    Quote May 14 (18 ppl, 3-course lunch) attached. Option held until next Friday.

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    La IA responde 24/7 en todos tus canales con información actualizada

    Galardonado con subvenciones a la innovación y respaldado por

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    HorecaHub equivale a un equipo de soporte completo.

    Más clientes a través de todos los canales

    HorecaHub responde directamente a cada pregunta por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y el chat de su sitio web, 24/7. No más reservas perdidas, no más tiempos de espera. Cada solicitud se convierte en un cliente.

    +38% reservas
    0 llamadas perdidas
    Disponible 24/7
    Más de 5 canales simultáneos
    WhatsApp
    Table for 4 tomorrow 7:30
    Cómo funciona

    Conecte. Entrene. Automatice.

    Tres pasos para una IA que conoce su negocio y ayuda a sus clientes 24/7.

    1. 01

      Conecte con sus sistemas

      Funciona con sus sistemas de reservas, punto de venta y canales existentes. ¿Falta alguno? Háganoslo saber, lo construiremos.

      Reservas

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      Caja & TPV

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      Canales

      WhatsApp
      Outlook
      Gmail
      Webchat
      Telefoon
      WordPress
      ¿Falta su sistema? Solicítelo
    2. 02

      Entrene a la IA con su negocio

      Alimente a la IA con su menú, sitio web, folletos y estilo de marca. Hablará en su tono de voz.

      Entrene a la IA con su negocio

      Carta (PDF)Aprendido
      Sitio webAprendido
      FolletoAprendido
      Tono de vozAprendido
      Carta de vinosAprendido
      ¿Tienen un menú vegano?
      Claro, nuestro chef tiene un menú vegano de 4 tiempos. ¿Se lo envío?
    3. 03

      Análisis de sentimiento y conversaciones

      Analizamos cada conversación por sentimiento e intención, así su IA se vuelve más inteligente cada semana.

      SENTIMIENTO DE CONVERSACIÓN

      +8% esta semana
      Positivo0%
      Neutro17%
      Negativo5%

      Principales intenciones

      Reservar mesa
      42%
      Consulta de menú
      28%
      Horarios
      18%
      Alergia
      12%
    4. 04

      Automatice conversaciones, reservas y acciones

      Confirmar, reubicar, cancelar, enviar menú, 24/7 sin personal.

      Reserva confirmada · Mesa 12 · 19:30
      Menú enviado por WhatsApp
      Hora modificada a 20:00
      Alergia registrada · gluten
    Nunca más se preocupe por el servicio

    Servicio humano, a gran escala.

    Vea la diferencia entre la gestión manual y un anfitrión de IA que entiende su negocio.

    Sin HorecaHub

    • Respuestas incorrectas y reservas perdidas
    • Los clientes esperan mucho tiempo al teléfono
    • Personal interrumpido durante el servicio
    • Semanas de formación sin resultados
    HorecaHub

    Con HorecaHub

    • La IA sigue perfectamente su imagen de marca y sus protocolos
    • Los clientes obtienen respuestas en segundos, 24/7
    • Reservas, FAQ y confirmaciones completamente automáticas
    • Entrene en minutos con el AI Manager
    70%

    automatice su soporte

    40+

    horas al mes ahorradas

    24/7

    accesible para sus clientes

    1000+

    conversaciones al mes

    Seguro y conforme RGPD

    Tus datos, protegidos a nivel empresarial.

    Hosting UE, cifrado, masking y aislamiento estricto por tenant, by design.

    Conforme RGPD
    Hosting UE (Europa Occidental)
    Cifrado AES-256
    TLS 1.3 en tránsito
    Masking y seudonimización de PII
    Row-Level Security por tenant

    Registro de auditoría · retención 90 días · DPA disponible

    Lo que dicen nuestros clientes

    Remco & Sigrid

    Restaurant Abel

    "¡Sistema magnífico! Quita una enorme cantidad de trabajo a nuestro equipo de ventas y reservas al responder preguntas de primera línea y hacer seguimientos, para que en segunda línea sepamos de inmediato de qué trata una solicitud y tengamos la información lista."

    Remco & Sigrid
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