Una IA agentic = tu equipo completo de atención al cliente

    Teléfono, email y webchat en una sola suscripción. Paga por conversación resuelta por completo.

    Teléfono
    Email
    Webchat

    Una IA agentic para todo tu contacto con clientes

    Teléfono, email y webchat — impulsados por una sola IA que aprende de cada conversación con análisis de sentimiento y de conversación. Equivale a un equipo completo de atención al cliente, sin los costes salariales.

    Tickets por mes
    €369/mes

    Hasta 2.000 tickets facturables

    2.00020.00038.000+
    • Teléfono, email y webchat — todo incluido
    • €0,18 por ticket facturable (conversación completa)
    • Gerente de IA incluido
    • Equivalente a contratar a 3 empleado${tier.employees === 1 ? '' : 's'} extra

    Garantía de devolución de 30 días

    ¿No está satisfecho? Reembolso total.

    ¿Prefieres un solo canal?

    ¿Solo quieres teléfono, webchat o email? Te preparamos un paquete a medida.

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    ¿Varios locales o necesidades a medida?

    Para cadenas y grandes grupos, creamos un paquete a medida, con un gestor de cuentas dedicado, integraciones personalizadas y un SLA.

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    Garantía de devolución de 30 días

    Galardonado con subvenciones a la innovación y respaldado por

    Kameryck
    De Eetvilla
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    The All Out Amsterdam
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    Amsterdam Boat Trips
    Café Polly Maggoo
    Het Ketelhuis Pannenkoekfabrique
    Papa Jim Sports Bar
    Dutch Pub Bakker Tilburg
    Bar Botanique

    Preguntas frecuentes sobre precios

    ¿Qué es un ticket facturable?
    Un ticket facturable es una conversación completa gestionada, sin importar el canal (chat, teléfono, WhatsApp). Las conversaciones no respondidas o transferidas no se contabilizan. HorecaHub gestiona de forma autónoma alrededor del 80 % de las consultas entrantes. El 20 % restante pasa deliberadamente a un empleado: solicitudes de grupo, peticiones especiales y todo aquello en lo que el contacto personal funciona mejor.
    ¿Cuánto ahorro con HorecaHub?
    Empieza desde 369 € al mes hasta 2.000 tickets, unos 0,18 € por conversación resuelta por completo. Con volúmenes mayores el precio por ticket baja aún más, hasta 0,14 €. Teléfono, email y webchat están incluidos en todos los tramos.
    ¿Qué pasa si necesito más tickets?
    Puede actualizar a un nivel superior o cambiar a Enterprise en cualquier momento. Sin penalizaciones, sin tiempos de espera.
    ¿En qué consiste la garantía de devolución de 30 días?
    ¿No está satisfecho en los primeros 30 días? Se le reembolsará el importe total, sin preguntas.
    ¿Cómo funciona el proceso de incorporación?
    Operativo desde 1 día. Si tiene más datos o conexiones con su sistema de reservas o TPV, la configuración puede llevar algo más de tiempo. Entrena la IA junto a su AI Manager mediante una interfaz de chat sencilla, sin conocimientos técnicos.
    ¿Qué beneficios ofrece un contrato anual?
    Con un contrato anual, obtiene un 10% de descuento en todos los planes y soporte prioritario gratuito.
    ¿Puedo cancelar cada mes?
    Sí, los contratos mensuales se pueden cancelar cada mes. Mantiene el acceso hasta el final del periodo de facturación en curso; los contratos anuales duran hasta su fecha de fin.
    ¿Todos los canales están incluidos en cada plan?
    Sí, cada plan incluye IA Chat, IA Telefonía e IA Email además de la base de conocimiento. Paga por conversación gestionada, no por canal.
    ¿Qué pasa si supero mi paquete de tickets?
    Las conversaciones adicionales se siguen gestionando y se facturan después a la tarifa de su plan. Le avisamos con antelación para que pueda decidir si amplía el plan.
    ¿Hay costes de puesta en marcha o de integración?
    No, la incorporación y las integraciones estándar con sistemas de reservas y TPV están incluidas. Solo las integraciones a medida se presupuestan aparte.
    ¿Puedo probarlo antes de pagar?
    Sí, empieza gratis con un entorno de prueba entrenado con los datos de su negocio. La facturación solo comienza cuando pasa a producción.

    La siguiente generación de atención al cliente con IA para hostelería ya está aquí

    Deje que la IA se encargue de su teléfono y chat. Usted céntrese en sus comensales.

    Alrededor del 80 % automático, el 20 % a un empleadoFácil de usar con el AI ManagerNo requiere conocimientos técnicos