AI E-mail Agent voor horeca

    Je inbox, beheerd door je beste medewerker

    Een AI e-mail agent die elke aanvraag leest, je menu en brochures raadpleegt en in jouw stijl een passend antwoord opstelt of direct verstuurt, 24/7.

    • Antwoord binnen 30 sec
    • Groepsoffertes automatisch
    • Vanaf 1 dag live
    reserveringen@restaurant.nl
    Nieuwe e-mail ontvangen
    Inbox
    LJ
    Lisa Janssen
    lisa.j@gmail.com · vandaag 14:32
    Groepsaanvraag
    Tafel voor 12, vrijdagavond 16 mei?

    Hoi! Wij willen graag op vrijdag 16 mei rond 19:00 met 12 personen komen eten. Twee vegetarisch en iemand glutenvrij. Hebben jullie een groepsmenu en wat zijn de prijzen?

    AI e-mail agent doorHorecaHub
    AIUit mail gehaald

    Klaar voor je systeem

    Naam
    Lisa Janssen
    Datum & tijd
    wacht…
    Aantal personen
    wacht…
    Dieetwensen
    wacht…
    Concept-antwoord klaar in je inbox of direct verstuurd, jij kiest.

    Bekroond met innovatiesubsidies & vertrouwd door

    Kameryck
    De Eetvilla
    Abel
    The All Out Amsterdam
    Tasman
    Horecava
    Homies
    De Hiro
    Duikenburg
    Abel Trouwen
    Chapeau Magazine
    Quote
    HotelloTOP
    Stadsbrouwerij Maastricht
    Het Schip
    BWO Horeca Groep
    Pacific
    Polly Goudvisch
    De Belhamel Amsterdam
    Brasserie De Schie
    Yangon Delight
    Storm Aquapark
    Amsterdam Boat Trips
    Café Polly Maggoo
    Het Ketelhuis Pannenkoekfabrique
    Papa Jim Sports Bar
    Dutch Pub Bakker Tilburg
    Bar Botanique

    Herkenbaar?

    Wat kost je inbox je nu écht?

    Iedere mail die te laat komt, is een gemiste boeking. De AI agent vangt ze allemaal op, direct.

    Inbox loopt vol, niemand komt eraan toe

    Tussen service door 80 mails wegwerken: niet realistisch. Aanvragen blijven dagen liggen.

    Trage reactie = geboekte gast bij de buurman

    Groepen vragen bij 5 zaken tegelijk. Wie binnen 30 min antwoordt, wint de boeking.

    Groepsaanvragen vragen maatwerk én snelheid

    Catering, arrangementen, dieetwensen, offertes, handmatig kost het 20 min per mail.

    Standaardvragen herhalen zich eindeloos

    "Zijn jullie open op 1e Paasdag?" "Hebben jullie kinderstoelen?", ongeveer 80% wordt automatisch afgehandeld, 20% gaat naar een medewerker.

    HorecaHub op het podium

    Bewezen technologie

    Bekroond met innovatiesubsidies. Vertrouwd door horeca-pioniers.

    HorecaHub bouwt al jaren AI-agents specifiek voor de horeca. Onze e-mail agent draait live bij restaurants, hotels en cateringbedrijven en verwerkt dagelijks honderden aanvragen, terwijl de eigenaar zich op de gasten richt.

    • Toegekend RVO-innovatiesubsidie
    • Live bij 50+ horecaondernemingen
    • Genomineerd Horecava Innovation Awards

    Wat hij doet

    Eén AI-medewerker, jouw hele inbox onder controle

    Reserveringen, groepsaanvragen, dieetvragen, arrangementen, allemaal automatisch en in jouw stijl.

    Beantwoordt elke mail 24/7

    Direct concept-antwoord of volledig autonoom verstuurd, jij bepaalt het beleid per type aanvraag.

    Ingeleerd op je menu, brochures & prijslijsten

    Allergieën, arrangementen, openingstijden, groepsmenu's, de AI kent al je documenten.

    Groepsaanvragen met offerte in 1 mail

    Verzamelt datum, aantal, dieetwensen en stuurt direct het juiste arrangement met prijs terug.

    Antwoordt in de taal van de gast

    NL, EN, DE, FR, ES, automatisch herkend en in jouw tone-of-voice beantwoord.

    AVG-proof, Europese servers

    Alle mail-data blijft binnen de EU en wordt nooit gebruikt voor AI-training.

    Werkt met Gmail, Outlook & IMAP

    Geen migratie nodig, koppelt aan je bestaande mailbox via een veilige connectie.

    Alles over AI voor restaurants

    Telefoon, e-mail en chat in één overzicht: wat de AI-assistent afhandelt en wanneer een medewerker overneemt.

    Bekijk AI voor restaurants
    80%

    vragen automatisch, 20% naar een medewerker

    40+

    uur per maand bespaard

    24/7

    bereikbaar voor je gasten

    1000+

    gesprekken per maand

    Wat onze klanten zeggen

    Remco & Sigrid

    Restaurant Abel

    "Geweldig systeem! Het neemt ons sales- en reserveringen-team enorm veel werk uit handen door eerstelijnsvragen te beantwoorden en door te vragen, zodat wij in de tweedelijn meteen weten waar een aanvraag over gaat en de informatie paraat hebben."

    Remco & Sigrid
    Even kletsen?
    AI powered chat by HorecaHub

    Even proberen? Ervaar het zelf, gratis.

    Veelgestelde vragen

    Hoe slim is de AI Manager echt?
    De AI Manager wordt getraind op jouw zaak: menukaart, openingstijden, huisregels en tone-of-voice. HorecaHub handelt ongeveer 80% van de binnenkomende vragen zelfstandig af. De overige 20% gaat bewust naar een medewerker: groepsaanvragen, bijzondere verzoeken en alles waar persoonlijk contact beter werkt. Over gerechten en ingrediënten geeft de AI door wat de zaak zelf heeft aangeleverd, met de vermelding dat het om informatie van de zaak gaat. Bij twijfel, bij een allergie die als medisch wordt benoemd en bij elke vraag om een garantie gaat het gesprek direct naar een medewerker. De AI bevestigt nooit dat een gerecht veilig is.
    Op welke kanalen werkt HorecaHub?
    Eén AI Manager bedient al je kanalen tegelijk: telefoon, WhatsApp, e-mail en de chat op je website. Alle gesprekken komen samen in één overzichtelijke inbox.
    Kan de AI reserveringen, wijzigingen en annuleringen verwerken?
    Ja. We koppelen direct met Formitable, Resengo, TheFork, Zenchef en meer. De AI plaatst, wijzigt en annuleert boekingen live in jouw systeem, inclusief bevestigingen en herinneringen.
    Wat als de AI iets niet weet of de gast een mens wil?
    Dan schakelt de AI naadloos door naar jou of je team, met de volledige gesprekscontext erbij. Jij houdt altijd de regie en kunt elk gesprek overnemen.
    Hoe snel ben ik live?
    Vanaf 1 dag live. Heb je meer data of koppelingen met je reserveringssysteem of kassa, dan kan de inrichting iets langer duren. Je traint de AI samen met een persoonlijke onboarding-specialist via een simpele chat-interface, geen technische kennis nodig.
    Wat kost HorecaHub?
    Je betaalt één transparant tarief per volledig afgehandeld gesprek (ticket). Pakketten schalen mee met je volume en bij een jaarcontract krijg je 10% korting. Bekijk onze prijspagina voor het exacte tarief.
    Hoe zit het met privacy en GDPR?
    Alle gesprekken worden GDPR-conform verwerkt en opgeslagen op Europese servers. Gastdata wordt nooit gedeeld met derden of gebruikt om externe modellen te trainen.
    Kan de AI meerdere talen?
    Ja. De AI Manager herkent automatisch de taal van de gast en antwoordt vloeiend in onder andere Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans, in jouw tone-of-voice.
    Wat maakt HorecaHub anders dan andere AI-oplossingen?
    De meeste aanbieders focussen op één kanaal: Resengo AI en Emma AI by Trivec bieden vooral chatbots, Restoranto richt zich op telefonie. HorecaHub is de enige all‑in‑one oplossing die telefoon, webchat, e‑mail én WhatsApp combineert in één AI‑manager. Één systeem, één training, één tone‑of‑voice — op alle kanalen tegelijk.