Eine Agentic AI = Ihr komplettes Kundenservice-Team

    Telefon, E-Mail und Webchat in einem Abo. Sie zahlen pro vollständig bearbeitetem Gespräch.

    Telefon
    E-Mail
    Webchat

    Eine Agentic AI für Ihren gesamten Kundenkontakt

    Telefon, E-Mail und Webchat — angetrieben von einer KI, die aus jedem Gespräch lernt, mit Sentiment- und Gesprächsanalyse. Entspricht einem vollwertigen Kundenservice-Team, ohne die Personalkosten.

    Tickets pro Monat
    €369/Monat

    Bis zu 2.000 abrechenbare Tickets

    2.00020.00038.000+
    • Telefon, E-Mail und Webchat — alles inklusive
    • €0,18 pro abrechenbarem Ticket (vollständiges Gespräch)
    • KI Manager inklusive
    • Entspricht der Einstellung von 3 extra Mitarbeiter${tier.employees === 1 ? '' : 's'}

    30-Tage Geld-zurück-Garantie

    Nicht zufrieden? Volle Rückerstattung.

    Lieber nur einen Kanal?

    Sie möchten nur Telefon, Webchat oder E-Mail? Wir schnüren ein maßgeschneidertes Paket.

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    Enterprise

    Mehrere Standorte oder individuelle Anforderungen?

    Für Ketten und größere Gruppen schnüren wir ein maßgeschneidertes Paket – mit persönlichem Account Manager, individuellen Integrationen und SLA.

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    30-Tage Geld-zurück-Garantie

    Ausgezeichnet mit Innovationszuschüssen & vertraut von

    Kameryck
    De Eetvilla
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    The All Out Amsterdam
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    Horecava
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    BWO Horeca Groep
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    Het Ketelhuis Pannenkoekfabrique
    Papa Jim Sports Bar
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    Bar Botanique

    Häufig gestellte Fragen zu Preisen

    Was ist ein abrechenbares Ticket?
    Ein abrechenbares Ticket ist ein vollständig bearbeitetes Gespräch – unabhängig vom Kanal (Chat, Telefon, WhatsApp). Unbeantwortete oder weitergeleitete Gespräche werden nicht berechnet. HorecaHub bearbeitet rund 80 % der eingehenden Anfragen selbstständig. Die übrigen 20 % gehen bewusst an Mitarbeitende: Gruppenanfragen, besondere Wünsche und alles, wo persönlicher Kontakt besser passt.
    Wie viel spare ich mit HorecaHub?
    Sie starten ab 369 € pro Monat für bis zu 2.000 Tickets, das sind rund 0,18 € pro vollständig bearbeitetem Gespräch. Bei höheren Volumen sinkt der Preis pro Ticket weiter, bis auf 0,14 €. Telefon, E-Mail und Webchat sind in jeder Stufe enthalten.
    Was, wenn ich mehr Tickets benötige?
    Sie können jederzeit auf ein höheres Paket upgraden oder zum Enterprise-Plan wechseln. Keine Strafen, keine Wartezeiten.
    Was beinhaltet die 30-Tage Geld-zurück-Garantie?
    Nicht zufrieden in den ersten 30 Tagen? Dann erhalten Sie den vollen Betrag zurück – ohne Wenn und Aber.
    Wie verläuft das Onboarding?
    Ab 1 Tag live. Bei mehr Daten oder Anbindungen an Reservierungssystem oder Kasse kann die Einrichtung etwas länger dauern. Sie trainieren die KI zusammen mit Ihrem KI Manager über eine einfache Chat-Oberfläche – keine technischen Kenntnisse erforderlich.
    Welche Vorteile bietet ein Jahresvertrag?
    Mit einem Jahresvertrag erhalten Sie 10% Rabatt auf alle Stufen und kostenlosen Priority-Support.
    Kann ich monatlich kündigen?
    Ja, Monatsverträge können Sie jeden Monat kündigen. Sie behalten den Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; Jahresverträge laufen bis zum Enddatum.
    Sind alle Kanäle in jedem Paket enthalten?
    Ja, jedes Paket umfasst KI-Chat, KI-Telefonie und KI-E-Mail sowie die Wissensdatenbank. Sie zahlen pro bearbeitetem Gespräch, nicht pro Kanal.
    Was passiert, wenn ich mein Ticketpaket überschreite?
    Zusätzliche Gespräche werden weiterhin bearbeitet und nachträglich zum Tarif Ihres Pakets abgerechnet. Wir informieren Sie vorab, damit Sie ein Upgrade wählen können.
    Fallen Einrichtungs- oder Integrationskosten an?
    Nein, das Onboarding und die Standardanbindungen an Reservierungs- und Kassensysteme sind im Preis enthalten. Nur individuelle Integrationen werden separat kalkuliert.
    Kann ich vor dem Kauf testen?
    Ja, Sie starten kostenlos mit einer Testumgebung, die auf Ihren Betrieb trainiert ist. Die Abrechnung beginnt erst, wenn Sie live gehen.

    Die nächste Generation des KI-Kundenservices für die Gastronomie ist da

    Lassen Sie die KI Ihr Telefon und Ihren Chat übernehmen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gäste.

    Rund 80 % automatisch, 20 % an MitarbeitendeEinfach mit dem KI ManagerKeine technischen Kenntnisse erforderlich