Nouveauté : connexion avec les systèmes de caisse et de réservation En savoir plus
    Connecté à votre système de réservation

    Plus de temps & de chiffre d'affaires : L'agent IA intelligent pour la restauration

    Automatisez 80 % de votre service client : chat, e-mail & téléphone.

    • Conçu pour la restauration / CHR
    • Jusqu'à 90 % des questions automatisées
    • Fonctionne avec n'importe quel système de réservation
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    WhatsAppSanne · +31 6 12 34 56 78
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    Hi! Do you still have a table for 4 on Friday around 7:00 PM?

    RéservationAIHorecaHub AI
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    Friday 7:00 PM, table 12 for 4 booked in Resengo. Confirmation sent ✓

    Envoyé · enregistré dans HorecaHub
    GmailJoost de Vries
    1 min

    Allergy info reservation #4821

    Good afternoon, our guest has a nut allergy, can this be passed on?

    GmailAIHorecaHub AI · on behalf of restaurant
    1 min

    Re: Allergy info reservation #4821

    Noted on reservation #4821. Kitchen has been informed, table will be prepared nut-free. See you Friday!

    Envoyé · enregistré dans HorecaHub
    WhatsAppLisa · +31 6 98 76 54 32
    3 min

    Can I move my reservation from Saturday to 8:30 PM?

    RéservationAIHorecaHub AI
    3 min

    Reservation moved to Saturday 8:30 PM. New confirmation sent via WhatsApp ✓

    Envoyé · enregistré dans HorecaHub
    Appel vocalIncoming call
    5 min

    06-23 45 67 89 · call 1 m 42 s · live transcript active

    RéservationAIHorecaHub AI
    5 min

    Reservation 6 people Saturday 8:00 PM confirmed via SMS to caller. Added to floor plan.

    Envoyé · enregistré dans HorecaHub
    Outlookevents@officebrown.com
    8 min

    Quote business lunch, 18 ppl

    Could you send a quote for a lunch on May 14, 18 people?

    OutlookAIHorecaHub AI · on behalf of restaurant
    8 min

    Re: Quote business lunch, 18 ppl

    Quote May 14 (18 ppl, 3-course lunch) attached. Option held until next Friday.

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    Allergy info reservation #4821

    Good afternoon, our guest has a nut allergy, can this be passed on?

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    Re: Allergy info reservation #4821

    Noted on reservation #4821. Kitchen has been informed, table will be prepared nut-free. See you Friday!

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    Quote business lunch, 18 ppl

    Could you send a quote for a lunch on May 14, 18 people?

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    Re: Quote business lunch, 18 ppl

    Quote May 14 (18 ppl, 3-course lunch) attached. Option held until next Friday.

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    L’IA répond 24/7 sur tous vos canaux avec des informations à jour

    Lauréat de subventions à l'innovation & approuvé par

    Kameryck
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    HorecaHub, c'est l'équivalent d'une équipe de support complète.

    Plus de clients via chaque canal

    HorecaHub répond directement à chaque question par téléphone, WhatsApp, e-mail et le chat de votre site web, 24/7. Fini les réservations manquées, plus de temps d'attente. Chaque demande se transforme en client.

    +38% de réservations
    0 appels manqués
    Disponible 24/7
    5+ canaux simultanément
    WhatsApp
    Table for 4 tomorrow
    Comment ça marche

    Connectez. Formez. Automatisez.

    Trois étapes pour une IA qui connaît votre établissement, et aide vos clients 24/7.

    1. 01

      Connectez-vous à vos systèmes

      Fonctionne avec vos systèmes existants de réservation (TheFork, Zenchef), de caisse et de gestion de canaux. Un système manque ? Dites-le nous, nous le développerons.

      Systèmes de réservation

      Formitable
      Resengo
      Zenchef
      TheFork
      Guestplan

      Caisse & PDV

      Lightspeed
      Untill
      MplusKASSA
      Deliverect

      Canaux

      WhatsApp
      Outlook
      Gmail
      Webchat
      Telefoon
      WordPress
      Votre système manque ? Demandez-le
    2. 02

      Entraînez l'IA pour votre établissement

      Alimentez l'IA avec votre menu, site web, brochures et charte graphique. Elle s'exprimera avec votre ton de voix.

      Entraînez l'IA pour votre établissement

      Menu (PDF)Appris
      Site webAppris
      BrochureAppris
      Ton de voixAppris
      Carte des vinsAppris
      Avez-vous un menu végétalien ?
      Absolument, notre chef propose un menu végétalien en 4 services. Souhaitez-vous que je vous l'envoie ?
    3. 03

      Analyse du sentiment et des conversations

      Nous analysons chaque conversation pour en détecter le sentiment et l'intention, votre IA devient ainsi plus intelligente chaque semaine.

      SENTIMENT DE LA CONVERSATION

      +8% cette semaine
      Positif0%
      Neutre17%
      Négatif5%

      Intentions principales

      Réservation
      42%
      Question sur le menu
      28%
      Heures d'ouverture
      18%
      Allergie
      12%
    4. 04

      Automatisez les conversations, les réservations et les actions

      Confirmer, modifier, annuler, envoyer le menu, 24/7 sans personnel.

      Réservation confirmée · Table 12 · 19:30
      Menu envoyé via WhatsApp
      Heure modifiée à 20:00
      Allergie notée · gluten
    Ne vous souciez plus du service

    Un service humain, à grande échelle.

    Voyez la différence entre la gestion manuelle et un hôte IA qui comprend votre établissement.

    Sans HorecaHub

    • Mauvaises réponses et réservations manquées
    • Les clients attendent longtemps au téléphone
    • Personnel dérangé pendant le service
    • Des semaines de formation sans résultat
    HorecaHub

    Avec HorecaHub

    • L'IA suit parfaitement votre identité visuelle et vos protocoles
    • Les clients obtiennent une réponse en quelques secondes, 24/7
    • Réservations, FAQ et confirmations entièrement automatisées
    • Formez-le en quelques minutes avec l'IA Manager
    70%

    automatisez votre support

    40+

    heures par mois économisées

    24/7

    disponible pour vos clients

    1000+

    conversations par mois

    Sécurisé & conforme RGPD

    Vos données, protégées au niveau entreprise.

    Hébergement UE, chiffrement, masking et isolation stricte des tenants, by design.

    Conforme RGPD
    Hébergement UE (Europe de l'Ouest)
    Chiffrement AES-256
    TLS 1.3 en transit
    Masking & pseudonymisation des PII
    Row-Level Security par tenant

    Audit logging · rétention 90 jours · DPA disponible

    Ce que nos clients disent

    Remco & Sigrid

    Restaurant Abel

    "Excellent système ! Il soulage considérablement notre équipe de vente et de réservation en répondant aux questions de premier niveau et en approfondissant, de sorte que nous savons immédiatement de quoi il s'agit en deuxième ligne et que nous disposons des informations nécessaires."

    Remco & Sigrid
    On papote ?
    Hé HorecaHub… qu'est-ce que j'attends, en fait ? 🤔
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    AI powered chat by HorecaHub

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    Questions fréquemment posées